Macintosh の一般的な問題の解決

Macintosh の一般的な問題の解決


HP Laserjet P4010 P4510 note Macintosh の一般的な問題の解決 注記:

USB 印刷および IP 印刷のセットアップは Desktop Printer Utility で実行します。この場合、プリンタはセレクタには表示されません。

プリンタ ドライバが Print Center にリストされません。
原因
解決方法
プリンタのソフトウェアがインストールされていないか、正しくインストールされていない可能性があります。
PPD ファイルがハード ドライブの Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj フォルダにあることを確認します。「<lang>」はお使いになる言語の 2 文字の言語コードです。必要であれば、ソフトウェアを再インストールしてください。手順については、セットアップ ガイドを参照してください。
PPD (PostScript Printer Description ) ファイルが壊れています。
PPD ファイルをハードディスク ドライブの Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj フォルダにあることを確認します。<lang> には、使用する言語を表す 2 文字の言語コードを入れます。ソフトウェアを再インストールします。手順については、『セットアップ ガイド』を参照してください。

プリンタ名、IP アドレス、または Rendezvous ホスト名が Print Center のプリンタ リスト ボックスに表示されません。
原因
解決方法
プリンタが使用可能な状態になっていない可能性があります。
ケーブルが正しく接続されていること、プリンタの電源がオンになっていること、および [印字可] ランプが点灯していることを確認してください。USB ハブまたは Ethernet ハブを介して接続している場合は、コンピュータに直接接続するか、あるいは別のポートを使用してみてください。
間違った接続タイプが選択されている可能性があります。
プリンタとコンピュータの間の接続タイプに応じて USB、IP 印刷、または Rendezvous が選択されていることを確認します。
間違ったプリンタ名、IP アドレス、または Rendezvous ホスト名が使用されています。
設定ページを印刷し、プリンタ名、IP アドレス、または Rendezvous ホスト名を確認します。情報ページと手順の表示ページの印刷を参照してください。設定ページのプリンタ名、IP アドレス、または Rendezvous ホスト名が、Print Center のプリンタ名、IP アドレス、または Rendezvous ホスト名と一致しているかを確認します。
インタフェース ケーブルに不具合があるか、品質に問題がある可能性があります。
インタフェース ケーブルを交換します。品質の良いケーブルを使用していることを確認します。

Print Center で選択したプリンタがプリンタ ドライバによって自動的にセットアップされません。
原因
解決方法
プリンタが使用可能な状態になっていない可能性があります。
ケーブルが正しく接続されていること、プリンタの電源がオンになっていること、および [印字可] ランプが点灯していることを確認してください。USB ハブまたは Ethernet ハブを介して接続している場合は、コンピュータに直接接続するか、あるいは別のポートを使用してみてください。
プリンタのソフトウェアがインストールされていないか、正しくインストールされていない可能性があります。
PPD ファイルがハード ドライブの Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj フォルダにあることを確認します。「<lang>」はお使いになる言語の 2 文字の言語コードです。必要であれば、ソフトウェアを再インストールしてください。手順については、セットアップ ガイドを参照してください。
PPD (PostScript Printer Description ) ファイルが壊れています。
PPD ファイルをハードディスク ドライブの Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj フォルダにあることを確認します。<lang> には、使用する言語を表す 2 文字の言語コードを入れます。ソフトウェアを再インストールします。手順については、『セットアップ ガイド』を参照してください。
プリンタが使用可能な状態になっていない可能性があります。
ケーブルが正しく接続されていること、プリンタの電源がオンになっていること、および [印字可] ランプが点灯していることを確認してください。USB ハブまたは Ethernet ハブを介して接続している場合は、コンピュータに直接接続するか、あるいは別のポートを使用してみてください。
インタフェース ケーブルに不具合があるか、品質に問題がある可能性があります。
インタフェース ケーブルを交換します。品質の良いケーブルを使用していることを確認します。

印刷ジョブが、選択したプリンタに送信されませんでした。
原因
解決方法
プリント キューが停止している可能性があります。
プリント キューを再起動します。 [プリントモニタ] を開き、[Start Jobs (ジョブの開始)] を選択します。
間違ったプリンタ名または IP アドレスが使用されています。送信した印刷ジョブを、プリンタ、IP アドレス、または Rendezvous ホスト名が同じ、または類似している別のプリンタが受信した可能性があります。
設定ページを印刷し、プリンタ名、IP アドレス、または Rendezvous ホスト名を確認します。情報ページと手順の表示ページの印刷を参照してください。設定ページのプリンタ名、IP アドレス、または Rendezvous ホスト名が、Print Center のプリンタ名、IP アドレス、または Rendezvous ホスト名と一致しているかを確認します。

EPS (Encapsulated PostScript) ファイルが正しいフォントで印刷されません。
原因
解決方法
この問題は一部のプログラムにおいて発生します。
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印刷する前に、EPS ファイル内に格納されているフォントをプリンタにダウンロードして試してください。
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ファイルをバイナリ エンコードではなく ASCII フォーマットで送信してください。

サードパーティ製 USB カードから印刷できません。
原因
解決方法
このエラーは、USB デバイス用のソフトウェアがインストールされていない場合に発生します。
サードパーティ製 USB カードを追加するときに Apple USB Adapter Card Support ソフトウェアが必要となる場合があります。このソフトウェアの最新版は Apple の Web サイトから入手できます。

USB ケーブルで接続したときに、ドライバの選択後にプリンタが Macintosh Print Center に表示されません。
原因
解決方法
この問題は、ソフトウェアとハードウェア コンポーネントのいずれかが原因で発生します。
ソフトウェアの問題の解決
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お使いの Macintosh で USB がサポートされていることを確認します。
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本製品でサポートされる Macintosh オペレーティング システムを使用していることを確認します。
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Macintosh に Apple 製の適切な USB ソフトウェアがインストールされていることを確認します。
ハードウェアの問題の解決
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プリンタの電源がオンになっていることを確認します。
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USB ケーブルが正しく接続されていることを確認します。
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適切なハイスピード USB ケーブルが使用されていることを確認します。
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チェーンにつながっている、電力を消費する USB デバイスが多すぎないことを確認します。チェーンに接続されているデバイスをすべて外し、ケーブルをホスト コンピュータの USB ポートに直接接続してみてください。
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チェーンにおいて、バスパワー動作の USB ハブが 3 つ以上連続して接続されていないかを確認します。チェーンに接続されているデバイスをすべて外し、ケーブルをホスト コンピュータの USB ポートに直接接続してみてください。
HP Laserjet P4010 P4510 note Macintosh の一般的な問題の解決 注記:

iMac のキーボードはバスパワー動作の USB ハブです。

HP Laserjet P4010 P4510 Macintosh の一般的な問題の解決