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プリント カートリッジが完全に取り付けられていることを確認します。 |
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2. |
プリント カートリッジのトナー残量が少ない可能性があります。プリント カートリッジを交換します。 |
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3. |
印刷用紙が HP の仕様を満たしていない可能性があります (たとえば、用紙が湿っている、粗すぎるなど)。用紙および印刷メディアを参照してください。 |
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1. |
プリント カートリッジが完全に取り付けられていることを確認します。 |
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2. |
コントロール パネルとプリンタ ドライバの両方で、EconoMode がオフになっていることを確認します。 |
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3. |
プリンタのコントロール パネルで デバイスの設定]メニューを開きます。印刷品質 サブメニューを開き、トナー濃度 設定の値を増やします。[印刷品質] サブメニューを参照してください。 |
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4. |
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プリント カートリッジがほとんど空の可能性があります。プリント カートリッジを交換します。 |
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斑点は、紙詰まりを除去した後に発生することがあります。 |
1. |
さらに数枚の印刷を実行して、問題が解決するか確認します。 |
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2. |
プリンタ内部をクリーニングし、クリーニング ページを印刷してフューザをクリーニングします (用紙経路のクリーニングを参照してください)。 |
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3. |
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4. |
プリント カートリッジのトナー漏れがないか確認します。プリント カートリッジの漏れがある場合は、カートリッジを交換してください。 |
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1. |
プリンタの環境仕様を満たしていることを確認します (動作環境を参照してください)。 |
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2. |
用紙の表面が粗く、トナーが簡単にはがれてしまう場合は、プリンタのコントロール パネルで デバイスの設定 メニューを開きます。印字品質 サブメニューを開き、フューザ モード を選択して、使用する用紙タイプを選択します。設定を HIGH1 または HIGH2 に変更して、トナーが用紙に確実に定着するようにします ([印刷品質] サブメニューを参照してください)。 |
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3. |
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1. |
さらに数枚の印刷を実行して、問題が解決するか確認します。 |
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2. |
プリンタ内部をクリーニングし、クリーニング ページを印刷してフューザをクリーニングします (製品のクリーニングを参照してください)。 |
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3. |
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1. |
一度プリンタで使用したことのある用紙は使用しないでください。 |
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2. |
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3. |
さらに数枚の印刷を実行して、問題が解決するか確認します。 |
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4. |
トレイ内の用紙を裏返します。また、用紙を 180° 回転してみます。 |
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5. |
プリンタのコントロール パネルで デバイスの設定]メニューを開きます。印刷品質 サブメニューで、トナー濃度 設定の値を増やします。[印刷品質] サブメニューを参照してください。 |
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6. |
プリンタの環境仕様を満たしていることを確認します (動作環境を参照してください)。 |
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7. |
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1. |
さらに数枚の印刷を実行して、問題が解決するか確認します。 |
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2. |
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3. |
プリンタの環境仕様を満たしていることを確認します (動作環境を参照してください)。 |
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4. |
プリンタ内部をクリーニングし、クリーニング ページを印刷してフューザをクリーニングします (製品のクリーニングを参照してください)。 |
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5. |
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ここでは、「トナーが落ちやすい」とは、印刷されたページをこするとトナーが落ちる状態を指します。 |
1. |
厚い用紙や表面が粗い用紙の場合は、プリンタのコントロール パネルで デバイスの設定 メニューを開きます。印字品質 サブメニューで、フューザ モード を選択し、使用する用紙タイプを選択します。設定を HIGH1 または HIGH2 に変更して、トナーが用紙に確実に定着するようにします ([印刷品質] サブメニュー を参照してください)。使用しているトレイの用紙タイプも設定する必要があります (ソース、タイプ、またはサイズ別に用紙を選択するを参照してください)。 |
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2. |
用紙の一方のみ表面が粗い場合は、滑らかな方の面でもう一度印刷してみてください。 |
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3. |
プリンタの環境仕様を満たしていることを確認します (動作環境を参照してください)。 |
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4. |
お使いの用紙のタイプと品質が、hp の仕様を満たしていることを確認します。(用紙および印刷メディアを参照してください)。 |
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1. |
さらに数枚の印刷を実行して、問題が解決するか確認します。 |
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2. |
プリンタ内部をクリーニングし、クリーニング ページを印刷してフューザをクリーニングします (製品のクリーニングを参照してください)。 |
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3. |
プリント カートリッジの交換が必要な場合があります。 |
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この種類の問題は、事前に印刷された用紙や、幅の狭い用紙を使って大量に印刷する場合に発生します。 |
1. |
さらに数枚の印刷を実行して、問題が解決するか確認します。 |
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2. |
お使いの用紙のタイプと品質が、hp の仕様を満たしていることを確認します (用紙および印刷メディアを参照してください)。 |
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3. |
プリント カートリッジの交換が必要な場合があります。 |
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1. |
さらに数枚の印刷を実行して、問題が解決するか確認します。 |
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プリンタの環境仕様を満たしていることを確認します (動作環境を参照してください)。 |
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1. |
さらに数枚の印刷を実行して、問題が解決するか確認します。 |
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2. |
プリンタ内部に紙片が挟まっていないことを確認します。 |
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3. |
用紙が正しくセットされていて、すべての調整が行われていることを確認します (用紙のセット を参照してください)。トレイのガイドが用紙に強く当たりすぎていないか、または当たり方が弱すぎないかを確認します。 |
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4. |
トレイ内の用紙を裏返します。また、用紙を 180°回転してみます。 |
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5. |
お使いの用紙のタイプと品質が、hp の仕様を満たしていることを確認します (用紙および印刷メディアを参照してください)。 |
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6. |
プリンタの環境仕様を満たしていることを確認します (動作環境を参照してください)。 |
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1. |
トレイ内の用紙を裏返します。また、用紙を 180°回転してみます。 |
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2. |
お使いの用紙のタイプと品質が、hp の仕様を満たしていることを確認します (用紙および印刷メディアを参照してください)。 |
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3. |
プリンタの環境仕様を満たしていることを確認します (動作環境を参照してください)。 |
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4. |
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5. |
薄くて目が細かい用紙の場合は、プリンタのコントロール パネルで デバイスの設定 メニューを開きます。印字品質 サブメニューで、フューザ モード を選択し、使用する用紙タイプを選択します。設定を「少ない」に変更すると、定着時の温度が下がります ([印刷品質] サブメニュー を参照してください)。使用しているトレイの用紙タイプも設定する必要があります (ソース、タイプ、またはサイズ別に用紙を選択するを参照してください)。 |
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1. |
さらに数枚の印刷を実行して、問題が解決するか確認します。 |
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2. |
プリンタの環境仕様を満たしていることを確認します (動作環境を参照してください)。 |
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3. |
トレイ内の用紙を裏返します。また、用紙を 180°回転してみます。 |
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4. |
用紙が正しくセットされていて、すべての調整が行われていることを確認します (用紙のセットを参照してください)。 |
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5. |
お使いの用紙のタイプと品質が、hp の仕様を満たしていることを確認します (用紙および印刷メディアを参照してください)。 |
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6. |
封筒にしわが寄る場合は、封筒が平らになるように、しばらくの間封筒を保管しておいてみてください。 |
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7. |
薄くて目が細かい用紙の場合は、プリンタのコントロール パネルで デバイスの設定 メニューを開きます。印字品質 サブメニューで、フューザ モード を選択し、使用する用紙タイプを選択します。設定を「少ない」に変更すると、定着時の温度が下がります ([印刷品質] サブメニュー を参照してください)。使用しているトレイの用紙タイプも設定する必要があります (ソース、タイプ、またはサイズ別に用紙を選択するを参照してください)。 |
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1. |
さらに数枚の印刷を実行して、問題が解決するか確認します。 |
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2. |
お使いの用紙のタイプと品質が、hp の仕様を満たしていることを確認します (用紙および印刷メディアを参照してください)。 |
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3. |
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この問題は、一般にプリント カートリッジが定格寿命をはるかに超えている場合に発生します。たとえば、印刷部分の少ないページを大量に印刷する場合などです。 |
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印刷部分の少ないページの印刷枚数を減らしてください。 |
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1. |
さらに数枚の印刷を実行して、問題が解決するか確認します。 |
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2. |
お使いの用紙のタイプと品質が、hp の仕様を満たしていることを確認します (用紙および印刷メディアを参照してください)。 |
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3. |
プリンタの環境仕様を満たしていることを確認します (動作環境を参照してください)。 |
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4. |
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1. |
お使いの用紙のタイプと品質が、hp の仕様を満たしていることを確認します (用紙および印刷メディアを参照してください)。 |
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2. |
プリンタの環境仕様を満たしていることを確認します (動作環境を参照してください)。 |
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3. |
トレイ内の用紙を裏返します。また、用紙を 180°回転してみます。 |
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4. |
プリンタのコントロール パネルで デバイスの設定]メニューを開きます。印刷品質 サブメニューを開き、トナー濃度 設定の値を変更します ([印刷品質] サブメニューを参照してください)。 |
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5. |
プリンタのコントロール パネルで デバイスの設定]メニューを開きます。 [印字品質] サブメニューで、最適化 を開き、細部を重視 をオンに設定します。 |
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1. |
お使いの用紙のタイプと品質が、hp の仕様を満たしていることを確認します (用紙および印刷メディアを参照してください)。 |
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2. |
プリンタの環境仕様を満たしていることを確認します (動作環境を参照してください)。 |
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3. |
トレイ内の用紙を裏返します。また、用紙を 180°回転してみます。 |
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4. |
一度プリンタで使用したことのある用紙は使用しないでください。 |
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5. |
トナーの濃度を下げます。プリンタのコントロール パネルで デバイスの設定]メニューを開きます。印刷品質 サブメニューを開き、トナー濃度 設定の値を変更します ([印刷品質] サブメニューを参照してください)。 |
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6. |
プリンタのコントロール パネルで デバイスの設定]メニューを開きます。印字品質 サブメニューで、最適化 を開き、高転写 = オン に設定します ([印刷品質] サブメニューを参照してください)。 |
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ページの上部に黒色で印刷されるイメージがページの下部に (グレーの範囲内に) 繰り返し印刷される場合、トナーが前回のジョブから完全に消されていない可能性があります (繰り返し印刷されるイメージが、印刷されるフィールドより薄いまた濃い場合があります)。 |
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イメージが繰り返し印刷される範囲のトーン (濃さ) を変更します。 |
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画像の印刷順序を変更します。たとえば、明るい画像がページの上部に、暗い画像が下部にくるようにします。 |
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ソフトウェア プログラムから、ページ全体を 180° 回転させ、明るい画像から先に印刷します。 |
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この不具合が印刷ジョブの後半で発生した場合は、プリンタの電源を切り、10 分後に入れ直して印刷ジョブをやり直します。 |
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