Xử lý vấn đề về hoạt động

Xử lý vấn đề về hoạt động



Sự cố
Nguyên nhân
Giải pháp
In ra được các trang nhưng chúng lại hoàn toàn bị để trống.
Băng dán có thể vẫn còn trong các hộp mực.
Kiểm tra xem băng dán đã được lấy hết ra khỏi các hộp mực chưa.
Tài liệu có thể có các trang trắng.
Kiểm tra tài liệu được in xem có nội dung trên tất cả các trang không.
Máy in có thể bị lỗi.
Để kiểm tra máy in, hãy in một trang Cấu hình.
Các trang được in rất chậm.
Các loại giấy nặng hơn có thể làm chậm lệnh in.
Hãy in trên một loại giấy khác.
Các trang phức tạp có thể in chậm.
Quá trình sấy nóng thích hợp có thể yêu cầu tốc độ in chậm hơn để đảm bảo chất lượng in tốt nhất.
Các trang không được in.
Sản phẩm có thể không lấy giấy theo đúng cách.
Đảm bảo giấy được nạp vào khay theo đúng cách.
Nếu vấn đề vẫn tiếp tục xảy ra, bạn có thể cần phải cài bộ bảo dưỡng phòng ngừa. Xem Thực hiện bảo dưỡng phòng ngừa.
Giấy đang kẹt trong sản phẩm.
Xử lý kẹt giấy. Xem Kẹt giấy.
Cáp USB có thể bị hư hoặc kết nối không đúng.

Ngắt cáp USB ở cả hai đầu và cắm lại.

Thử in một nhiệm vụ đã in được trước đó.

Thử sử dụng một cáp USB khác.
Các thiết bị khác đang chạy trên máy tính của bạn.
Sản phẩm này không thể chia sẻ cổng USB. Nếu bạn có một ổ cứng ngoài hoặc hộp chuyển mạng sử dụng chung một cổng với sản phẩm này, thiết bị kia có thể gây ảnh hưởng. Để nối và sử dụng sản phẩm này, bạn phải ngắt thiết bị kia hoặc sử dụng hai cổng USB trên máy tính.

HP Laserjet P4010 P4510 Xử lý vấn đề về hoạt động