HP Laserjet P4010 P4510

HP Laserjet P4010 P4510 > Giải quyết sự cố

• Máy In Bộ sản phẩm HP LaserJet P4010 và P4510
  • Thông Tin về Nhãn Hiệu và Bản Quyền
  • Thông tin cơ bản về sản phẩm
    • So sánh sản phẩm
      • Kiểu sản phẩm HP LaserJet P4014
      • Kiểu sản phẩm HP LaserJet P4015
      • Kiểu sản phẩm HP LaserJet P4515
    • So sánh tính năng
    • Mô Tả Sản Phẩm
      • Mặt trước
      • Mặt sau
      • Cổng ghép nối
      • Vị trí nhãn số sê-ri và kiểu sản phẩm
  • Bảng điều khiển
    • Sơ đồ bảng điều khiển
    • Sử dụng các menu bảng điều khiển
      • Sử dụng các menu
    • Menu Show Me How (Cách Thức Thực Hiện)
    • Menu Retrieve Job (Truy Lục Lệnh In)
    • Menu Information (Thông Tin)
    • Menu Paper Handling (Quản Lý Giấy In)
    • Menu Configure Device (Lập Cấu Hình Thiết Bị)
      • Menu phụ Printing (In)
      • Menu phụ Print Quality (Chất Lượng In)
      • Menu System Setup (Cài Đặt Hệ Thống)
      • Menu phụ Stapler Stacker (Khay Dập Ghim Xếp Giấy)
      • Menu phụ MBM-5 (hộp thư nhiều ngăn)
      • Menu phụ I/O
      • Menu phụ Resets (Xác Lập Lại)
    • Menu Diagnostics (Chẩn Đoán)
    • Menu dịch vụ
  • Phần mềm dành cho Windows
    • Hệ điều hành được hỗ trợ dành cho máy Windows
    • Các trình điều khiển máy in được hỗ trợ cho Windows
    • HP Universal Print Driver (Trình Điều khiển In Chung HP - UPD)
      • Các chế độ cài đặt UPD
    • Chọn đúng trình điều khiển máy in cho Windows
    • Ưu tiên cho cài đặt in
    • Thay đổi cài đặt trình điều khiển máy in cho Windows
    • Các loại cài đặt phần mềm cho Windows
    • Xóa phần mềm cho Windows
    • Các tiện ích được hỗ trợ dành cho Windows
      • HP Web Jetadmin
      • Máy chủ Web nhúng
      • HP Easy Printer Care (Chăm sóc Máy in Dễ dàng HP)
    • Phần mềm cho các hệ điều hành khác
  • Sử dụng sản phẩm với máy Macintosh
    • Phần mềm dành cho Macintosh
      • Các hệ điều hành được hỗ trợ cho Macintosh
      • Các trình điều khiển được hỗ trợ cho Macintosh
      • Xóa phần mềm khỏi hệ điều hành Macintosh
      • Ưu tiên cho cài đặt in cho Macintosh
      • Thay đổi cài đặt trình điều khiển máy in cho Macintosh
      • Phần mềm cho máy tính Macintosh
        • HP Printer Utility (Tiện ích Máy in HP)
          • Mở HP Printer Utility (Tiện ích Máy in HP)
          • Các tính năng HP Printer Utility (Tiện Ích Máy In HP)
      • Các tiện ích được hỗ trợ dành cho Macintosh
        • Máy chủ Web nhúng
    • Sử dụng các tính năng trong trình điều khiển máy in Macintosh
      • In
        • Tạo và sử dụng các cài đặt sẵn máy in trong Macintosh
        • Chỉnh lại kích thước tài liệu hoặc in trên kích thước giấy tùy chỉnh
        • In trang bìa
        • Sử dụng các hình mờ
        • In nhiều trang tài liệu trên một trang giấy trong Macintosh
        • In trên cả hai mặt giấy (in hai mặt)
        • Đặt các tùy chọn dập ghim
        • Lưu trữ nhiệm vụ
        • Sử dụng menu Services (Dịch Vụ)
  • Khả năng kết nối
    • Cấu hình USB
      • Cắm cáp USB
    • Cấu hình mạng
      • Các giao thức mạng được hỗ trợ
      • Cấu hình sản phẩm mạng
        • Xem hoặc thay đổi cài đặt mạng
        • Đặt hoặc thay đổi mật khẩu mạng.
        • Lập cấu hình các thông số IPv4 TCP/IP từ bảng điều khiển theo cách thủ công
        • Lập cấu hình các thông số IPv6 TCP/IP từ bảng điều khiển theo cách thủ công
        • Không cho phép các giao thức mạng (tùy chọn)
          • Không cho phép IPX/SPX, AppleTalk hoặc DLC/LLC.
        • Cài đặt in hai mặt và tốc độ liên kết
  • Giấy và vật liệu in
    • Hiểu cách sử dụng giấy và vật liệu in
    • Các cỡ giấy và vật liệu in được hỗ trợ
    • Tùy chỉnh cỡ giấy
    • Các kích thước giấy và vật liệu in được hỗ trợ
      • Các loại giấy được hỗ trợ cho lựa chọn giấy vào
      • Các loại giấy được hỗ trợ cho lựa chọn giấy ra
    • Dung tích ngăn và khay giấy
    • Các nguyên tắc đối với giấy hay các vật liệu in đặc biệt
    • Nạp khay
      • Định hướng giấy khi nạp khay giấy
        • Nạp giấy in sẵn đầu đề, giấy in sẵn hoặc giấy dập lỗ sẵn
        • Nạp phong bì
      • Nạp Khay 1
      • Nạp Khay 2 hoặc khay giấy tùy chọn 500 tờ
      • Nạp khay giấy tùy chọn 1.500 tờ
    • Cấu hình các khay
      • Lập cấu hình cho khay khi nạp giấy
      • Lập cấu hình khay phù hợp với cấu hình lệnh in
      • Lập cấu hình khay bằng cách sử dụng menu Paper Handling (Xử Lý Giấy)
      • Chọn giấy theo nguồn, loại hoặc kích thước
        • Nguồn
        • Loại và kích thước
    • Sử dụng các tùy chọn giấy ra
      • In ra ngăn giấy ra trên (chuẩn)
      • In ra ngăn giấy ra sau
      • In ra khay xếp giấy hoặc khay dập ghim/xếp giấy tùy chọn
      • In ra hộp thư 5 ngăn
  • Sử dụng tính năng của sản phẩm
    • Cài đặt tiết kiệm
      • EconoMode (Chế độ Tiết kiệm)
      • Thời gian hoãn chế độ Sleep (Nghỉ)
        • Đặt thời gian hoãn chế độ nghỉ
        • Bật hoặc tắt chế độ nghỉ
      • Thời gian đánh thức
        • Đặt thời gian đánh thức
    • Tài liệu có kẹp giấy
    • Sử dụng tính năng lưu trữ lệnh in
      • Tạo lệnh in đã lưu
      • In lệnh in đã lưu
      • Xóa lệnh in đã lưu
  • Tác vụ in
    • Hủy lệnh in
      • Dừng lệnh in hiện tại từ bảng điều khiển
      • Dừng lệnh in hiện tại từ chương trình phần mềm
    • Sử dụng các tính năng trong trình điều khiển máy in Windows
      • Mở trình điều khiển máy in
      • Sử dụng các lối tắt in
      • Đặt các tùy chọn chất lượng và giấy in
      • Đặt các hiệu ứng cho tài liệu
      • Đặt các tùy chọn hoàn thành tài liệu
      • Đặt tùy chọn đầu giấy ra của sản phẩm
      • Đặt tùy chọn lưu trữ lệnh in
      • Xem thông tin hỗ trợ và thông tin về tình trạng sản phẩm
      • Đặt các tùy chọn in nâng cao
  • Quản lý và bảo trì sản phẩm
    • In trang thông tin và cách thức thực hiện
    • Sử dụng phần mềm HP Easy Printer Care (Chăm sóc Máy in Dễ dàng HP)
      • Mở phần mềm HP Easy Printer Care (Chăm sóc Máy in Dễ dàng HP)
      • Các thành phần của phần mềm HP Easy Printer Care (Chăm sóc Máy in Dễ dàng HP)
    • Sử dụng máy chủ Web nhúng
      • Mở máy chủ Web nhúng bằng cách sử dụng một kết nối mạng.
      • Các mục của máy chủ Web nhúng
    • Sử dụng phần mềm Web Jetadmin software của HP
    • Sử dụng tính năng an toàn
      • Bảo mật IP
      • Bảo vệ máy chủ Web nhúng
      • Bảo vệ các lệnh in đã lưu
      • Khóa các menu của bảng điều khiển
      • Khóa khung bộ định dạng
    • Quản lý nguồn cung cấp
      • Thời gian sử dụng nguồn cung cấp
      • Khoảng thời gian ước lượng để thay thế hộp mực in
      • Quản lý hộp mực in
        • Lưu giữ hộp mực
        • Sử dụng hộp mực in HP chính hãng
        • Chính sách của HP về các loại hộp mực in không phải của HP
        • Xác thực hộp mực in
        • Đường dây nóng và trang web về gian lận của HP
    • Thay thế nguồn cung cấp và bộ phận
      • Hướng dẫn thay thế nguồn cung cấp
      • Thay đổi hộp mực in
      • Nạp kẹp giấy
      • Thực hiện bảo dưỡng phòng ngừa
        • Xác lập lại bộ đếm của bộ đồ nghề bảo dưỡng
    • Cài đặt bộ nhớ, thiết bị USB nội và bảng mạch máy chủ in bên ngoài
      • Tổng quan
      • Cài đặt bộ nhớ
        • Cài đặt bộ nhớ sản phẩm
      • Kiểm tra cài đặt DIMM
      • Lưu tài nguyên (tài nguyên cố định)
      • Bật bộ nhớ dành cho Windows
      • Lắp các thiết bị USB nội
      • Cài đặt bảng mạch máy chủ in HP Jetdirect
        • Cài đặt bảng mạch máy chủ in HP Jetdirect
        • Tháo bảng mạch máy chủ in HP Jetdirect
    • Lau dọn sản phẩm
      • Lau dọn mặt ngoài
      • Hãy làm sạch đường dẫn giấy
    • Nâng cấp chương trình cơ sở
      • Xác định phiên bản hiện tại của chương trình cơ sở
      • Tải về chương trình cơ sử mới từ trang Web của HP
      • Chuyển chương trình cơ sở mới vào sản phẩm
        • Sử dụng FTP để tải lên chương trình cơ sở thông qua trình duyệt
        • Sử dụng FTP để nâng cấp chương trình cơ sở thông qua kết nối mạng
        • Sử dụng HP Web Jetadmin để nâng cấp chương trình cơ sở
        • Sử dụng các lệnh của Microsoft Windows để nâng cấp chương trình cơ sở
      • Nâng cấp chương trình cơ sở HP Jetdirect
  • Giải quyết sự cố
    • Xử lý vấn đề chung
      • Danh sách kiểm tra xử lý sự cố
      • Những yếu tố có thể ảnh hưởng đến hiệu suất sản phẩm
    • Khôi phục cài đặt của nhà sản xuất
    • Hiểu các thông báo ở bảng điều khiển
      • Các loại thông báo ở bảng điều khiển
      • Các thông báo ở bảng điều khiển
    • Kẹt giấy
      • Những nguyên nhân kẹt giấy thường gặp
      • Các vị trí kẹt giấy
      • Xử lý kẹt giấy
        • Xử lý kẹt giấy trong khu vực nắp trên và hộp mực in
        • Xử lý kẹt giấy từ khay nạp phong bì tùy chọn
        • Xử lý kẹt giấy từ khay giấy
          • Xử lý kẹt giấy từ Khay 1
          • Xử lý kẹt giấy từ Khay 2 hoặc khay giấy tùy chọn 500 tờ
          • Xử lý kẹt giấy từ khay nạp giấy tùy chọn 1.500 tờ
        • Xử lý kẹt giấy từ khay in hai mặt tùy chọn
        • Xử lý kẹt giấy từ khu vực của bộ nhiệt áp
        • Xử lý giấy kẹt từ khu vực giấy ra
          • Xử lý giấy kẹt từ ngăn giấy ra sau
          • Xử lý kẹt giấy từ khay xếp giấy tùy chọn hoặc khay dập ghim/xếp giấy
            • Xử lý kẹt giấy từ khay xếp giấy hoặc khay dập ghim/xếp giấy tùy chọn
            • Xử lý kẹt dập ghim từ khay dập ghim/xếp giấy tùy chọn
          • Xử lý kẹt giấy từ hộp thư 5 ngăn tùy chọn
      • Khôi phục khỏi tình trạng kẹt giấy
    • Xử lý vấn đề về chất lượng in
      • Vấn đề về chất lượng in liên quan đến giấy
      • Vấn đề về chất lượng in liên quan đến môi trường
      • Vấn đề về chất lượng in liên quan đến kẹt giấy
      • Ví dụ về lỗi hình ảnh
    • Xử lý vấn đề về hoạt động
    • Xử lý vấn đề về khả năng kết nối
      • Xử lý vấn đề kết nối trực tiếp
      • Xử lý vấn đề về mạng
    • Xử lý vấn đề thường gặp đối với máy Windows
    • Xử lý vấn đề thường gặp đối với máy Macintosh
    • Xử lý các vấn đề với Linux
  • Phụ lục A Nguồn cung cấp và phụ kiện
    • Đặt mua các chi tiết máy, phụ tùng, và mực in
      • Đặt mua trực tiếp từ HP
      • Đặt mua qua các nhà cung cấp dịch vụ hoặc hỗ trợ
      • Đặt hàng trực tiếp bằng phần mềm HP Easy Printer Care (Chăm sóc Máy in Dễ dàng HP)
    • Số của bộ phận
      • Phụ kiện xử lý giấy
      • Hộp mực
      • Các bộ đồ nghề bảo dưỡng
      • Bộ nhớ
      • Dây cáp và mạch ghép nối
      • Giấy
  • Phụ lục B Dịch vụ và hỗ trợ
    • Chế độ bảo hành có giới hạn của Hewlett-Packard
    • Tuyên bố bảo hành có giới hạn dành cho hộp mực
    • Dịch vụ bảo hành khách hàng tự sửa chữa
    • Hỗ trợ khách hàng
    • Thỏa thuận về bảo trì của HP
      • Thỏa thuận về sử dụng dịch vụ trực tuyến
        • Dịch vụ hỗ trợ tại chỗ hôm sau
        • Dịch vụ tại chỗ (số lượng nhiều) hàng tuần
      • Đóng gói lại thiết bị
      • Bảo hành mở rộng
  • Phụ lục C Thông số kỹ thuật
    • Các đặc điểm kỹ thuật về hình thể
    • Các đặc điểm kỹ thuật về điện
    • Thông số kỹ thuật về âm thanh
    • Môi trường sử dụng
  • Phụ lục D Thông tin về Tuân Thủ Quy Định
    • Các qui định của FCC
    • Chương trình quản lý sản phẩm bảo vệ môi trường
      • Bảo vệ môi trường
      • Sản sinh ra khí ozone
      • Điện năng tiêu thụ
      • Tiêu hao mực in
      • Sử dụng giấy
      • Bộ phận làm bằng chất dẻo
      • Nguồn cung cấp
      • Hướng dẫn Hoàn trả và Tái chế
        • Hợp chủng quốc Hòa Kỳ và Puerto Rico
          • Hoàn trả nhiều sản phẩm (nhiều hơn một hộp mực)
          • Hoàn trả đơn lẻ
          • Vận chuyển
        • Hoàn trả ngoài phạm vi Hoa Kỳ
      • Giấy in
      • Giới hạn về vật liệu
      • Vứt bỏ thiết bị thải ra bởi người dùng ở hộ gia đình riêng tại Liên minh Châu Âu
      • Tờ Thông tin An toàn đối với Nguyên Liệu (MSDS)
      • Thông tin thêm
    • Tuyên bố về tính thích hợp
      • Tuyên bố về tính thích hợp
    • Tuyên bố về an toàn
      • An toàn laser
      • Các quy định DOC tại Canada
      • Tuyên bố VCCI (Nhật)
      • Tuyên bố về dây dẫn (Nhật)
      • Tuyên bố EMI (Hàn Quốc)
      • Tuyên bố về laser cho Phần Lan
      • Bộ phận Hóa chất (Trung Quốc)
  • Sử dụng các phím tắt tiện dụng trong Trình Xem Trợ Giúp.
  • Sử dụng Trính Xem Trợ Giúp HTML

HP Laserjet P4010 P4510