네트워크 문제 해결
제품이 네트워크와 통신하는지 확인하기 위해 다음 항목을 점검하십시오. 시작에 앞서 구성 페이지를 인쇄하십시오. 정보 및 방법 표시 페이지 인쇄를 참조하십시오.
| 1. |
| 워크스테이션 또는 파일 서버와 제품 사이에 물리적 연결 문제가 있습니까? |
네트워크 케이블, 연결, 라우터 구성이 정확한지 확인하십시오. 네트워크 케이블 길이가 네트워크 사양을 충족하는지 확인하십시오.
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| 2. |
제품이 적합한 포트 및 케이블을 통해 네트워크에 연결되었는지 확인하십시오. 각 케이블이 제대로 연결되었으며 올바른 위치에 있는지 확인하십시오. 문제가 계속되면 허브 또는 트랜시버에서 다른 케이블이나 포트를 사용하십시오. 제품 뒷면의 포트 연결 옆에 있는 희미한 작업등과 녹색 연결 상태 등이 들어와야 합니다.
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| 3. |
| 연결 속도 및 양면 인쇄 설정이 제대로 설정되어 있습니까? |
Hewlett-Packard는 이 설정을 자동 모드(기본 설정) 상태로 유지하길 권장합니다. 연결 속도 및 양면 인쇄 설정을 참조하십시오.
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| 4. |
컴퓨터에서 명령 프롬프트를 사용하여 제품에 대해 ping을 수행하십시오. 예:
ping 192.168.45.39
테스트가 RTT(Round-trip-time)를 표시하는지 확인하십시오.
Ping이 가능한 경우 컴퓨터에서 이 제품의 IP 주소가 정확한지 확인하십시오. 정확한 경우 제품을 삭제 후 다시 추가하십시오.
Ping 명령이 실패할 경우, 네트워크 허브의 작동 여부와 네트워크 설정, 제품 및 컴퓨터가 모두 동일한 네트워크에 대해 구성되었는지 확인하십시오.
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| 5. |
| 소프트웨어 애플리케이션이 네트워크에 추가되었습니까? |
호환성이 있고 올바른 프린터 드라이버와 함께 제대로 설치되어 있는지 확인하십시오.
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| 6. |
문제가 워크스테이션에 한정될 수 있습니다. 워크스테이션 네트워크 드라이버, 프린터 드라이버 및 리디렉션(Novell NetWare의 캡처)을 점검하십시오.
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| 7. |
| 다른 사용자들이 인쇄할 수 있는 경우 같은 네트워크 운영 체제를 사용하고 있습니까? |
시스템에 적절한 네트워크 운영 시스템이 설정되어 있는지 확인하십시오.
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| 8. |
구성 페이지에서 프로토콜 상태를 확인하십시오. 내장 웹 서버를 사용하여 다른 프로토콜의 상태를 확인할 수도 있습니다. 내장 웹 서버 사용을 참조하십시오.
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| 9. |
| HP Web Jetadmin 또는 다른 관리 응용 프로그램에 제품이 표시됩니까? |
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| 네트워크 구성 페이지의 네트워크 구성을 확인하십시오. |
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| 제품 제어판(제어판이 있는 제품의 경우)을 사용하여 제품의 네트워크 설정을 확인하십시오. |
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HP Laserjet P4010 P4510 네트워크 문제 해결