有关帮助,请按 |
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有关帮助,请按 |
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产品的一种或多种耗材出现了错误。XX 和 YY 的值如下所示: |
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2. |
如果此消息仍存在,请与 HP 授权的服务或支持提供商联系。 |
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可以继续打印,但每次打开产品时都将出现提示。要解决此问题,请联系 HP 授权的服务或支持提供商。 |
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如果清除所有卡纸后,该信息仍然显示,则传感器可能被卡住或已损坏了。请与 HP 授权的服务或支持提供商联系。 |
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如果清除所有卡纸后,该信息仍然显示,则传感器可能被卡住或已损坏了。请与 HP 授权的服务或支持提供商联系。 |
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发送至产品的数据(密集的文字、规则、光栅或矢量图形)太复杂。 |
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2. |
如果该信息经常出现,请简化打印作业或安装附加的内存。 |
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向指定插槽 [X] 中的 EIO 卡上发送了太多数据。您可能正在使用不正确的通信协议。 |
注释:EIO 0 是为 HP Jetdirect 嵌入式打印服务器保留的。 |
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2. |
检查主机配置。如果此消息仍存在,请与 HP 授权的服务或支持提供商联系。 |
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发送至产品的内置 HP Jetdirect 的数据太多。 |
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产品和指定插槽 [X] 中的 EIO 卡之间的连接已经断开。 |
注释:EIO 0 是为 HP Jetdirect 嵌入式打印服务器保留的。 |
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产品和 HP Jetdirect 打印服务器之间的连接已断开。 |
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有关帮助,请按 |
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如果产品中的两页或多页纸张粘在一起,或者未正确调整纸盘,通常会导致此问题。 |
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1. |
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2. |
确保在软件程序、打印机驱动程序和控制面板中指定的纸张尺寸相同。 |
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3. |
按下OK以滚动查看到纸盘 XX 尺寸=。重新配置纸盘中的尺寸,以便产品使用包含该打印作业所需纸张尺寸的纸盘。 |
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4. |
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5. |
如果此消息仍存在,请与 HP 授权的服务或支持提供商联系。 |
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1. |
按下OK。如果已启用卡纸恢复,打印机会自动重新打印包含错误的页面。 |
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2. |
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3. |
如果此消息仍存在,请与 HP 授权的服务或支持提供商联系。 |
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此错误可能是由若干与产品硬件或固件不直接相关的外部因素而导致: |
为帮助查出问题的原因,请确定发生错误之前您正在执行的操作。 |
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1. |
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2. |
如果您可以确定导致问题的是外部因素,请尝试通过维修外部组件来解决问题。 |
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3. |
如果此消息仍存在,请与 HP 授权的服务或支持提供商联系。 |
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如果此消息仍存在,请与 HP 授权的服务或支持提供商联系。 |
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如果此消息仍存在,请与 HP 授权的服务或支持提供商联系。 |
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如果此消息仍存在,请与 HP 授权的服务或支持提供商联系。 |
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53.XY.ZZ 检查 RAM DIMM 插槽 <X> |
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产品内存存在问题。您将不能使用产生错误的 DIMM。 |
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X = DIMM 类型,0 = ROM,1 = RAM |
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● |
Y = DIMM 位置,0 = 内部存储器(ROM 或 RAM),1 = DIMM 插槽 1 |
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如果该消息继续出现,则可能需要更换指定的 DIMM。关闭产品,然后更换导致问题的 DIMM。 |
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如果此消息仍存在,请与 HP 授权的服务或支持提供商联系。 |
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1. |
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2. |
如果此消息仍存在,请与 HP 授权的服务或支持提供商联系。 |
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由于输入或输出请求不正确,因而出现暂时性的打印错误。 |
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1. |
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2. |
如果此消息仍存在,请与 HP 授权的服务或支持提供商联系。 |
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如果此消息仍存在,请与 HP 授权的服务或支持提供商联系。 |
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在检测到内存标识 CPU 错误的地方出现产品错误,或者空气传感器或电源出现问题。 |
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1. |
从 UPS 设备、附加电源设备或配电盘上拔下产品插头,然后将其插入墙上插座,并查看此措施是否能够解决问题。 |
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2. |
如果产品插头已插入墙上插座,请尝试使用大厦中与当前所用电源相独立的另一个电源。 |
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您可能需要检查产品所处位置的线路电压和电流源,以确保其符合产品的电气规格。 |
如果此消息仍存在,请与 HP 授权的服务或支持提供商联系。 |
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2. |
如果此消息仍存在,请与 HP 授权的服务或支持提供商联系。 |
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如果此消息仍存在,请与 HP 授权的服务或支持提供商联系。 |
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2. |
如果此消息仍存在,请与 HP 授权的服务或支持提供商联系。 |
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如果此消息仍存在,请与 HP 授权的服务或支持提供商联系。 |
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1. |
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2. |
检查以确保附件正确、牢固地连接到产品且产品和附件之间没有任何间隙。如果附件使用电缆,请断开电缆,然后重新连接。 |
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3. |
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4. |
如果此消息仍存在,请与 HP 授权的服务或支持提供商联系。 |
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有关帮助,请按 |
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1. |
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2. |
检查以确保附件正确、牢固地连接到产品且产品和附件之间没有任何间隙。如果附件使用电缆,请断开电缆,然后重新连接。 |
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3. |
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4. |
如果此消息仍存在,请与 HP 授权的服务或支持提供商联系。 |
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产品的固定存储器出现错误,一台或多台产品设置已重置为工厂默认设置。 |
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如果错误仍无法清除,请关闭产品,然后再打开。如果此消息仍存在,请与 HP 授权的服务或支持提供商联系。 |
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存储设备无法写入。可以继续打印,但由于固定存储器中出现错误,因此可能发生意外行为。 |
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如果错误仍无法清除,请关闭产品,然后再打开。如果此消息仍存在,请与 HP 授权的服务或支持提供商联系。 |
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固定存储器已满。一些设置可能已重置为工厂默认设置。 |
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1. |
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2. |
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3. |
关闭产品,然后在打开产品的同时按住菜单 ,以清理固定存储器。 |
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4. |
如果此消息仍存在,请与 HP 授权的服务或支持提供商联系。 |
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1. |
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2. |
如果此消息仍存在,请与 HP 授权的服务或支持提供商联系。 |
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1. |
按下停止按钮 以清除产品内存中的打印作业。关闭产品然后再打开。 |
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2. |
尝试从另一个程序打印作业。如果能够打印作业,请返回第一个程序,然后尝试打印不同的文件。如果仅在使用某些程序或打印某些作业时出现该信息,请与软件销售商联系以获得帮助。 |
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如果使用不同程序和打印不同作业时仍出现该信息,请尝试以下步骤。 |
1. |
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2. |
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3. |
从产品上卸下所有内存 DIMM 或第三方 DIMM。然后重新安装内存 DIMM。 |
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4. |
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5. |
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1. |
安装 DIMM 和 EIO 设备,每次安装一个,并确保每安装完一个设备即关闭产品电源,然后再打开。 |
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2. |
如果您确定是 DIMM 或 EIO 设备导致错误,则更换该设备。 |
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3. |
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1. |
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2. |
关闭产品电源,重新固定插槽 [X] 中的 EIO 附件,然后打开产品电源。 |
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3. |
关闭产品电源,卸下插槽 [X] 中的 EIO 附件,将其安装在另一个 EIO 插槽中,然后打开产品电源。 |
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4. |
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嵌入式 HP Jetdirect 打印服务器出现严重错误。 |
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1. |
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2. |
如果此消息仍存在,请与 HP 授权的服务或支持提供商联系。 |
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有关帮助,请按 |
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RFU 装入错误,通过 <X> 端口发送全部 RFU |
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产品最多可以接受四个可选 500 页纸盘,或者一个可选 1500 页纸盘和最多三个可选 500 页纸盘,可选纸盘最多为四个。 |
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如果您确信购买的是原装 HP 耗材,请致电 HP 打假热线。 |
由于使用非 HP 耗材或未授权耗材而导致的产品维修不在产品保修范围之内。 |
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如果您确信购买的是原装 HP 耗材,请致电 HP 打假热线。 |
由于使用非 HP 耗材或未授权耗材而导致的产品维修不在产品保修范围之内。 |
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当纸盘尺寸设为任意尺寸或任意自定义时,不能使用双面打印功能。 |
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1. |
按下菜单 。 |
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2. |
按下向下箭头 以突出显示纸张处理,然后按下OK。 |
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3. |
按下向下箭头 以突出显示指定的纸盘,然后按下OK。 |
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4. |
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代码 CRC 错误,通过 <X> 端口发送全部 RFU |
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● |
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● |
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在旧产品上安装了新的格式化板,或者在新产品上安装了旧格式化板。 |
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有关帮助,请按 |
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可选订书机/堆栈器盒中剩余的订书钉不足 70 个。可以继续打印,直至盒中的订书钉用完。 |
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更换订书机盒。有关更换订书机盒的信息,请参阅装入订书钉。 |
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您试图使用的产品控制面板功能已锁定,以防止未经授权的访问。 |
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将产品从纸盘中卸下,然后重新安装。然后关闭产品电源再打开。 |
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按下了停止按钮 ,但没有活动作业或没有要取消的缓存数据。 |
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内部磁盘正在加速旋转磁片。需要读取磁盘的作业必须等待。 |
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产品接收的数据超出可用内存的存储范围。您可能已尝试传输过多的宏、软字体或复杂图形。 |
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您试图在存在双面打印器且合上后挡盖时创建或处理清洁页。 |
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有关帮助,请按 |
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注意: |
正在使用产品时,热凝器可能会很热。请等待热凝器冷却下来,然后再进行处理。
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要跳过,请按 。 |
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设置日期和时间或按下停止按钮 以跳过。 |
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要更改,请按 /。 |
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产品没有检测到所请求的纸张类型和尺寸。该消息显示可能最适用的类型和尺寸,以及提供该类型和尺寸的纸盘。 |
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按下OK以接受消息中的值,或者按下向上或向下箭头 / 以滚动查看可用选择。 |
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您正在尝试通过从控制面板选择显示事件记录来查看空事件记录。 |
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如果已在纸盘 1 中装入纸张,请按下帮助按钮 ,然后按下OK进行打印。 |
要使用另一个纸盘,请从纸盘 1 中取出纸张,然后按下OK。 |
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已打印完手动双面打印作业的第一面,正在等待您插入输出纸叠来完成第二面。 |
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1. |
将输出纸叠装入纸盘 1 中,保持相同的方向并使已打印面朝下。 |
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2. |
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关闭产品电源,重新连接可选的双面打印器。(产品上的打印作业可能丢失。) |
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有关帮助,请按 |
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1. |
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2. |
尝试卸下可选的双面打印器并重新安装,然后关闭产品电源再打开。 |
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产品收到对个性(产品语言)的请求,但产品中不存在该语言。打印作业将被取消。 |
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使用其它产品语言的打印机驱动程序来打印作业,或者将请求的语言添加到产品中(如果适用)。 |
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可以继续打印,但可能发生卡纸。要查看有关升级固件的说明和下载固件升级,请参阅升级固件。 |
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由于内存、磁盘或配置问题,命名的打印作业无法存储。 |
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内存或文件系统出现故障,不允许打印多份原稿。只能打印一份原稿。 |
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有关帮助,请按 |
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要接受尺寸和类型,请按后退箭头 。 |
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尝试卸下可选信封输送器并重新安装,然后关闭产品电源再打开。 |
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有关帮助,请按 |
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已检测到 USB 设备。本产品不支持即插即用操作。 |
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关闭产品电源然后再打开,但不要拔下 USB 设备。 |
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产品正在等待打印命令(例如等待换页,或者打印作业被暂停)。 |
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产品正在检查是否出现卡纸,以及是否有纸张未从产品中清除。 |
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产品正在检查是否出现卡纸,以及是否有纸张未从产品中清除。 |
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有关帮助,请按 |
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正在对存储设备进行杀毒或清洁。请勿关闭电源。产品功能不可用。操作结束时,产品会自动关闭再打开。 |
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产品卡纸,或者打开了产品电源并检测到纸张位于错误位置。产品自动尝试退出页面。 |
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等待产品完成清除页面的尝试。如果它不能完成,将在控制面板显示屏上显示卡纸信息。 |
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产品正在取消作业。当停止作业、清除纸张通道、并且接收在活动的数据通道上的所有剩余的传入数据并将其丢弃时,该信息继续显示。 |
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有关帮助,请按 |
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产品正在从睡眠模式下恢复。恢复到正常状态后打印将继续。 |
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有关帮助,请按 |
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请联系您的服务代表以安排维护事宜。继续打印,直至执行了维护。 |
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由于纸盘 [X] 打开,因此无法将纸张送入产品,您必须合上纸盘,才能继续打印。 |
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有关帮助,请按 |
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确保指定纸盘中的导板位于正确位置。可以继续从其它纸盘打印。 |
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要接受设置,请按 |
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此信息说明纸盘的当前类型和尺寸配置,并允许您更改配置。 |
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要更改纸张尺寸或类型,请在显示消息时按下OK。要清除该消息,请在显示消息时按下后退箭头 。 |
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如果该纸盘经常用于不同的尺寸或类型,请将尺寸和类型设置为任意。 |
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如果仅用一种类型的纸张打印,请将尺寸和类型设为特定的设置。 |
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有关帮助,请按 |
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要使用另一个纸盘,请从信封输送器中取出纸张,然后按下OK进行打印。 |
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有关帮助,请按 |
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要使用另一个纸盘,请从信封输送器中取出纸张,然后按下OK继续操作。 |
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有关帮助,请按 |
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发送的作业要求特定类型和尺寸,但在所指示的纸盘中并未提供。 |
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有关帮助,请按 |
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所示纸盘被配置为某个打印作业所需的特定纸张类型和尺寸,但该纸盘是空的。其它所有纸盘也是空的。 |
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有关帮助,请按 |
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如果已在纸盘 1 中装入纸张,请按下帮助按钮 ,然后按下OK进行打印。 |
要使用另一个纸盘,请从纸盘 1 中取出纸张,然后按下OK继续操作。 |
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有关帮助,请按 |
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如果已在纸盘 1 中装入纸张,请按下帮助按钮 ,然后按下OK进行打印。 |
要使用另一个纸盘,请从纸盘 1 中取出纸张,然后按下OK以使用另一个纸盘。 |
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有关帮助,请按 |
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装订器可装订的最大页数是 15 页。打印作业完成打印但不装订。 |
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有关帮助,请按 |
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装订设备收到的页面太多,无法进行装订。页面将退出而不装订。 |
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