| งานพิมพ์จาง (บางส่วนของหน้า) |
|
|
| 1. |
| ตรวจดูว่าติดตั้งตลับหมึกพิมพ์อย่างถูกต้อง |
|
| 2. |
| ปริมาณหมึกในตลับหมึกพิมพ์อาจเหลือน้อย เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์ |
|
| 3. |
| กระดาษอาจไม่มีคุณสมบัติตรงตามข้อมูลจำเพาะของกระดาษของ HP (ตัวอย่างเช่น กระดาษชื้นเกินไปหรือมีเนื้อหยาบเกินไป) โปรดดู กระดาษและวัสดุพิมพ์ |
|
|
|
|
|
| 1. |
| ตรวจดูว่าติดตั้งตลับหมึกพิมพ์อย่างถูกต้อง |
|
| 2. |
| ตรวจดูว่าได้ปิดการตั้งค่า ECONOMODE ที่แผงควบคุมและในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์แล้ว |
|
| 3. |
| เปิดเมนู CONFIGURE DEVICE ที่แผงควบคุมของเครื่องพิมพ์ เปิดเมนูย่อย PRINT QUALITY และเพิ่มการตั้งค่า TONER DENSITY โปรดดู เมนูย่อยคุณภาพการพิมพ์ |
|
| 4. |
|
| 5. |
| หมึกอาจเกือบหมดแล้ว เปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์ |
|
|
|
|
|
| จุดด่างอาจปรากฏบนหน้าที่พิมพ์หลังจากดึงกระดาษที่ติดออกจากเครื่อง |
| 1. |
| ลองสั่งพิมพ์กระดาษอีกสองถึงสามหน้า เพื่อดูว่าเครื่องสามารถแก้ปัญหานี้ได้เองหรือไม่ |
|
| 2. |
|
| 3. |
|
| 4. |
| ตรวจหารอยรั่วบนตลับหมึก หากตลับหมึกมีรอยรั่ว ให้เปลี่ยนตลับหมึกใหม่ |
|
|
|
|
|
| 1. |
| โปรดตรวจสอบว่าได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับสภาวะแวดล้อมในการใช้เครื่องพิมพ์แล้ว (โปรดดู สภาพแวดล้อมในการทำงาน) |
|
| 2. |
| หากกระดาษมีผิวหยาบ และหมึกเลอะหลุดออกจากหน้ากระดาษได้ง่าย ให้เปิดเมนู CONFIGURE DEVICE ที่แผงควบคุมของเครื่องพิมพ์ เปิดเมนูย่อย PRINT QUALITY เลือก FUSER MODES แล้วเลือกชนิดกระดาษที่ใช้ เปลี่ยนการตั้งค่าเป็น HIGH1 หรือ HIGH2 ซึ่งจะช่วยให้ผงหมึกติดแน่นกับกระดาษมากขึ้น (โปรดดู เมนูย่อยคุณภาพการพิมพ์) |
|
| 3. |
|
|
|
|
|
| 1. |
| ลองสั่งพิมพ์กระดาษอีกสองถึงสามหน้า เพื่อดูว่าเครื่องสามารถแก้ปัญหานี้ได้เองหรือไม่ |
|
| 2. |
|
| 3. |
|
|
|
|
|
| 1. |
| ห้ามใช้กระดาษที่เคยใช้พิมพ์แล้ว |
|
| 2. |
|
| 3. |
| ลองสั่งพิมพ์กระดาษอีกสองถึงสามหน้า เพื่อดูว่าเครื่องสามารถแก้ปัญหานี้ได้เองหรือไม่ |
|
| 4. |
| คว่ำกระดาษในถาด และลองหมุนกระดาษ 180 องศา |
|
| 5. |
| เปิดเมนู CONFIGURE DEVICE ที่แผงควบคุมของเครื่องพิมพ์ บนเมนูย่อย PRINT QUALITY ให้เพิ่มการตั้งค่า TONER DENSITY โปรดดู เมนูย่อยคุณภาพการพิมพ์ |
|
| 6. |
| โปรดตรวจสอบว่าได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับสภาวะแวดล้อมในการใช้เครื่องพิมพ์แล้ว (โปรดดู สภาพแวดล้อมในการทำงาน) |
|
| 7. |
|
|
|
|
|
| 1. |
| ลองสั่งพิมพ์กระดาษอีกสองถึงสามหน้า เพื่อดูว่าเครื่องสามารถแก้ปัญหานี้ได้เองหรือไม่ |
|
| 2. |
|
| 3. |
| โปรดตรวจสอบว่าได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับสภาวะแวดล้อมในการใช้เครื่องพิมพ์แล้ว (โปรดดู สภาพแวดล้อมในการทำงาน) |
|
| 4. |
|
| 5. |
|
|
|
|
|
| หมึกเลอะเทอะในที่นี้หมายถึง หมึกที่เลอะหลุดออกจากหน้ากระดาษได้ |
| 1. |
| หากกระดาษหนักหรือมีผิวหยาบ ให้เปิดเมนู CONFIGURE DEVICE ที่แผงควบคุมของเครื่องพิมพ์ บนเมนูย่อย PRINT QUALITY ให้เลือก FUSER MODES แล้วเลือกชนิดกระดาษที่ใช้ เปลี่ยนการตั้งค่าเป็น HIGH1 หรือ HIGH2 ซึ่งจะช่วยให้ผงหมึกติดแน่นกับกระดาษมากขึ้น (โปรดดูที่ เมนูย่อยคุณภาพการพิมพ์) คุณต้องตั้งค่าชนิดกระดาษในถาดที่ใช้ด้วย (โปรดดู เลือกกระดาษตามแหล่งป้อนกระดาษ ชนิด หรือขนาด) |
|
| 2. |
| หากสังเกตเห็นว่ากระดาษด้านหนึ่งหยาบ ให้พิมพ์บนกระดาษด้านที่ไม่หยาบ |
|
| 3. |
| โปรดตรวจสอบว่าได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับสภาวะแวดล้อมในการใช้เครื่องพิมพ์แล้ว (โปรดดู สภาพแวดล้อมในการทำงาน) |
|
| 4. |
|
|
|
|
|
| 1. |
| ลองสั่งพิมพ์กระดาษอีกสองถึงสามหน้า เพื่อดูว่าเครื่องสามารถแก้ปัญหานี้ได้เองหรือไม่ |
|
| 2. |
|
| 3. |
| คุณอาจต้องเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์เป็นตลับใหม่ |
|
|
|
|
|
| ข้อบกพร่องประเภทนี้อาจเกิดขึ้นได้เมื่อใช้รูปแบบกระดาษที่พิมพ์ไปก่อนหน้านี้ หรือพิมพ์งานในกระดาษหน้าแคบเป็นปริมาณมาก |
| 1. |
| ลองสั่งพิมพ์กระดาษอีกสองถึงสามหน้า เพื่อดูว่าเครื่องสามารถแก้ปัญหานี้ได้เองหรือไม่ |
|
| 2. |
|
| 3. |
| คุณอาจต้องเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์เป็นตลับใหม่ |
|
|
|
|
|
| 1. |
| ลองสั่งพิมพ์กระดาษอีกสองถึงสามหน้า เพื่อดูว่าเครื่องสามารถแก้ปัญหานี้ได้เองหรือไม่ |
|
| 2. |
| โปรดตรวจสอบว่าได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับสภาวะแวดล้อมในการใช้เครื่องพิมพ์แล้ว (โปรดดู สภาพแวดล้อมในการทำงาน) |
|
|
|
|
|
| 1. |
| ลองสั่งพิมพ์กระดาษอีกสองถึงสามหน้า เพื่อดูว่าเครื่องสามารถแก้ปัญหานี้ได้เองหรือไม่ |
|
| 2. |
| ตรวจดูว่าไม่มีกระดาษขาดอยู่ภายในเครื่องพิมพ์ |
|
| 3. |
| ตรวจดูว่าได้ใส่กระดาษอย่างถูกต้องแล้วและปรับตัวกั้นกระดาษทั้งหมดแล้ว (โปรดดูที่ การใส่กระดาษลงในถาด) ตรวจสอบว่าตัวกั้นกระดาษในถาดไม่อยู่ติดหรือห่างจากกระดาษเกินไป |
|
| 4. |
| คว่ำกระดาษในถาด และลองหมุนกระดาษ 180 องศา |
|
| 5. |
|
| 6. |
| โปรดตรวจสอบว่าได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับสภาวะแวดล้อมในการใช้เครื่องพิมพ์แล้ว (โปรดดู สภาพแวดล้อมในการทำงาน) |
|
|
|
|
|
| 1. |
| คว่ำกระดาษในถาด และลองหมุนกระดาษ 180 องศา |
|
| 2. |
|
| 3. |
| โปรดตรวจสอบว่าได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับสภาวะแวดล้อมในการใช้เครื่องพิมพ์แล้ว (โปรดดู สภาพแวดล้อมในการทำงาน) |
|
| 4. |
| ลองพิมพ์ไปที่ถาดรับกระดาษออกถาดอื่น |
|
| 5. |
| หากกระดาษมีน้ำหนักเบาและมีผิวเรียบ ให้เปิดเมนู CONFIGURE DEVICE ที่แผงควบคุมของเครื่องพิมพ์ บนเมนูย่อย PRINT QUALITY ให้เลือก FUSER MODES แล้วเลือกชนิดกระดาษที่ใช้ เปลี่ยนการตั้งค่าเป็น ต่ำ ซึ่งจะช่วยลดความร้อนในกระบวนการของฟิวเซอร์ลง (โปรดดูที่ เมนูย่อยคุณภาพการพิมพ์) คุณต้องตั้งค่าชนิดกระดาษในถาดที่ใช้ด้วย (โปรดดู เลือกกระดาษตามแหล่งป้อนกระดาษ ชนิด หรือขนาด) |
|
|
|
|
|
| 1. |
| ลองสั่งพิมพ์กระดาษอีกสองถึงสามหน้า เพื่อดูว่าเครื่องสามารถแก้ปัญหานี้ได้เองหรือไม่ |
|
| 2. |
| โปรดตรวจสอบว่าได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับสภาวะแวดล้อมในการใช้เครื่องพิมพ์แล้ว (โปรดดู สภาพแวดล้อมในการทำงาน) |
|
| 3. |
| คว่ำกระดาษในถาด และลองหมุนกระดาษ 180 องศา |
|
| 4. |
| ตรวจดูว่าได้ใส่กระดาษอย่างถูกต้องแล้วและปรับตัวกั้นกระดาษทั้งหมดแล้ว (โปรดดู การใส่กระดาษลงในถาด) |
|
| 5. |
|
| 6. |
| หากซองจดหมายมีรอยพับ ลองจัดซองจดหมายใหม่ให้เรียบ |
|
| 7. |
| หากกระดาษมีน้ำหนักเบาและมีผิวเรียบ ให้เปิดเมนู CONFIGURE DEVICE ที่แผงควบคุมของเครื่องพิมพ์ บนเมนูย่อย PRINT QUALITY ให้เลือก FUSER MODES แล้วเลือกชนิดกระดาษที่ใช้ เปลี่ยนการตั้งค่าเป็น ต่ำ ซึ่งจะช่วยลดความร้อนในกระบวนการของฟิวเซอร์ลง (โปรดดูที่ เมนูย่อยคุณภาพการพิมพ์) คุณต้องตั้งค่าชนิดกระดาษในถาดที่ใช้ด้วย (โปรดดู เลือกกระดาษตามแหล่งป้อนกระดาษ ชนิด หรือขนาด) |
|
|
|
|
|
| 1. |
| ลองสั่งพิมพ์กระดาษอีกสองถึงสามหน้า เพื่อดูว่าเครื่องสามารถแก้ปัญหานี้ได้เองหรือไม่ |
|
| 2. |
|
| 3. |
|
|
|
|
|
| ข้อบกพร่องนี้มักเกิดขึ้นเมื่อใช้ตลับหมึกพิมพ์นานเกินกว่าอายุการใช้งาน ตัวอย่างเช่น หากคุณพิมพ์กระดาษจำนวนมาก แต่บนกระดาษนั้นมีเนื้อหาที่พิมพ์ออกมาน้อยมาก |
| 1. |
|
| 2. |
| ลดจำนวนกระดาษที่จะพิมพ์ในกรณีที่มีเนื้อหาที่จะพิมพ์น้อยมาก |
|
|
|
|
|
| 1. |
| ลองสั่งพิมพ์กระดาษอีกสองถึงสามหน้า เพื่อดูว่าเครื่องสามารถแก้ปัญหานี้ได้เองหรือไม่ |
|
| 2. |
|
| 3. |
| โปรดตรวจสอบว่าได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับสภาวะแวดล้อมในการใช้เครื่องพิมพ์แล้ว (โปรดดู สภาพแวดล้อมในการทำงาน) |
|
| 4. |
|
|
|
|
|
| 1. |
|
| 2. |
| โปรดตรวจสอบว่าได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับสภาวะแวดล้อมในการใช้เครื่องพิมพ์แล้ว (โปรดดู สภาพแวดล้อมในการทำงาน) |
|
| 3. |
| คว่ำกระดาษในถาด และลองหมุนกระดาษ 180 องศา |
|
| 4. |
| เปิดเมนู CONFIGURE DEVICE ที่แผงควบคุมของเครื่องพิมพ์ เปิดเมนูย่อย PRINT QUALITY และเปลี่ยนการตั้งค่า TONER DENSITY (โปรดดู เมนูย่อยคุณภาพการพิมพ์) |
|
| 5. |
| เปิดเมนู CONFIGURE DEVICE ที่แผงควบคุมของเครื่องพิมพ์ บนเมนูย่อย PRINT QUALITY ให้เปิด OPTIMIZE และตั้ง LINE DETAIL=ON |
|
|
|
|
|
| 1. |
|
| 2. |
| โปรดตรวจสอบว่าได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับสภาวะแวดล้อมในการใช้เครื่องพิมพ์แล้ว (โปรดดู สภาพแวดล้อมในการทำงาน) |
|
| 3. |
| คว่ำกระดาษในถาด และลองหมุนกระดาษ 180 องศา |
|
| 4. |
| ห้ามใช้กระดาษที่เคยใช้พิมพ์แล้ว |
|
| 5. |
| ลดระดับความเข้มของหมึก เปิดเมนู CONFIGURE DEVICE ที่แผงควบคุมของเครื่องพิมพ์ เปิดเมนูย่อย PRINT QUALITY และเปลี่ยนการตั้งค่า TONER DENSITY (โปรดดู เมนูย่อยคุณภาพการพิมพ์) |
|
| 6. |
| เปิดเมนู CONFIGURE DEVICE ที่แผงควบคุมของเครื่องพิมพ์ บนเมนูย่อย PRINT QUALITY ให้เปิด OPTIMIZE และตั้ง HIGH TRANSFER=ON (โปรดดู เมนูย่อยคุณภาพการพิมพ์) |
|
|
|
|
|
| หากงานพิมพ์ที่พิมพ์บนหัวกระดาษแล้ว (ด้วยหมึกสีดำเข้ม) กลับมาพิมพ์ซ้ำที่หน้ากระดาษ (เป็นสีเทา) แสดงว่าผงหมึกยังไม่ถูกลบออกจากงานพิมพ์หน้าก่อนทั้งหมด (หน้าที่พิมพ์ซ้ำอาจจางหรือเข้มกว่าบริเวณที่พิมพ์ของหน้าแรกก็ได้) |
| ● |
| เปลี่ยนโทนสี (ความเข้ม) ของบริเวณที่มีการพิมพ์ซ้ำ |
|
| ● |
| เปลี่ยนลำดับภาพที่จะพิมพ์ ตัวอย่างเช่น ให้ภาพที่อ่อนกว่าอยู่ที่ด้านบนของหน้ากระดาษ และภาพที่เข้มกว่าอยู่ถัดลงมาด้านล่าง |
|
| ● |
| จากโปรแกรมซอฟต์แวร์ ให้หมุนหน้า 180 องศาเพื่อพิมพ์ภาพที่จางกว่าก่อน |
|
| ● |
| หากเกิดปัญหาขึ้นกับงานพิมพ์อีก ให้ปิดเครื่องพิมพ์ประมาณ 10 นาที แล้วเปิดเครื่องพิมพ์เพื่อเริ่มพิมพ์งานอีกครั้ง |
|
|