Exemple de defecte de imagine

Exemple de defecte de imagine

Aceste exemple identifică majoritatea problemelor obişnuite de calitate a imprimării. Dacă aveţi încă probleme după ce încercaţi soluţiile sugerate, contactaţi Asistenţa pentru clienţi HP.


Exemple de defecte de imagine
Problemă
Exemplu de imagine
Soluţie
Imprimare luminoasă (pagină parţială)

HP Laserjet P4010 P4510 4 vfade Exemple de defecte de imagine

1.
Asiguraţi-vă că cartuşul este instalat complet.
2.
Este posibil ca nivelul tonerului din cartuşul de imprimare să fie scăzut. Înlocuiţi cartuşul de imprimare.
3.
Este posibil ca hârtia să nu respecte specificaţiile HP (de exemplu, hârtia este prea umedă sau prea rugoasă). Consultaţi Hârtia şi suportul de imprimare.
Imprimare luminoasă (pagină întreagă)

HP Laserjet P4010 P4510 4 econ Exemple de defecte de imagine

1.
Asiguraţi-vă că cartuşul este instalat complet.
2.
Asiguraţi-vă că setarea ECONOMODE (MOD ECONOMIC) este oprită de la panoul de control şi din driverul imprimantei.
3.
Deschideţi meniul CONFIGURE DEVICE (CONFIGURARE ECHIPAMENT) de la panoul de control al produsului. Deschideţi submeniul PRINT QUALITY (CALITATE IMPRIMARE) şi creşteţi setarea TONER DENSITY (DENSITATE TONER). Consultaţi Submeniul Print Quality (Calitate tipărire).
4.
Încercaţi să utilizaţi alt tip de hârtie.
5.
Cartuşul de imprimare poate fi aproape gol. Înlocuiţi cartuşul de imprimare.
Acumulări de toner

HP Laserjet P4010 P4510 4 specb Exemple de defecte de imagine

Acumulările de toner pot apărea pe o pagină după rezolvarea unei blocări.
1.
Mai imprimaţi câteva pagini pentru a vedea dacă problema se corectează de la sine.
2.
Curăţaţi interiorul produsului şi rulaţi o pagină de curăţare pentru a curăţa cuptorul. (Consultaţi Curăţarea traseului de tipărire.)
3.
Încercaţi să utilizaţi alt tip de hârtie.
4.
Verificaţi cartuşul de imprimare de scurgeri. În cazul în care cartuşul de imprimare prezintă scurgeri, înlocuiţi-l.
Goluri

HP Laserjet P4010 P4510 4 hole Exemple de defecte de imagine

1.
Asiguraţi-vă că sunt respectate specificaţiile produsului privind condiţiile de mediu. (Consultaţi Mediu de operare.)
2.
Dacă hârtia este rugoasă, iar tonerul se şterge uşor, deschideţi meniul CONFIGURE DEVICE (CONFIGURARE ECHIPAMENT) de la panoul de control al produsului. Deschideţi submeniul PRINT QUALITY (CALITATE IMPRIMARE), selectaţi FUSER MODES (MODURI CUPTOR), apoi selectaţi tipul de hârtie pe care-l utilizaţi. Modificaţi setarea la HIGH1 (RIDICAT1) sau la HIGH2 (RIDICAT2), care ajută tonerul să se imprime complet pe hârtie. (Consultaţi Submeniul Print Quality (Calitate tipărire).)
3.
Încercaţi să utilizaţi o hârtie mai netedă.
Linii

HP Laserjet P4010 P4510 4 vlines Exemple de defecte de imagine

1.
Mai imprimaţi câteva pagini pentru a vedea dacă problema se corectează de la sine.
2.
Curăţaţi interiorul produsului şi rulaţi o pagină de curăţare pentru a curăţa cuptorul. (Consultaţi Curăţarea produsului.)
3.
Înlocuiţi cartuşul de imprimare.
Fundal gri

HP Laserjet P4010 P4510 4 gray Exemple de defecte de imagine

1.
Nu utilizaţi hârtie care a rulat deja prin produs.
2.
Încercaţi să utilizaţi alt tip de hârtie.
3.
Mai imprimaţi câteva pagini pentru a vedea dacă problema se corectează de la sine.
4.
Întoarceţi invers hârtia din tavă. De asemenea, încercaţi să rotiţi hârtia la 180°.
5.
Deschideţi meniul CONFIGURE DEVICE (CONFIGURARE ECHIPAMENT) de la panoul de control al produsului. Deschideţi submeniul PRINT QUALITY (CALITATE IMPRIMARE) şi creşteţi setarea TONER DENSITY (DENSITATE TONER). Consultaţi Submeniul Print Quality (Calitate tipărire).
6.
Asiguraţi-vă că sunt respectate specificaţiile produsului privind condiţiile de mediu. (Consultaţi Mediu de operare.)
7.
Înlocuiţi cartuşul de imprimare.
Toner întins

HP Laserjet P4010 P4510 4 smear Exemple de defecte de imagine

1.
Mai imprimaţi câteva pagini pentru a vedea dacă problema se corectează de la sine.
2.
Încercaţi să utilizaţi alt tip de hârtie.
3.
Asiguraţi-vă că sunt respectate specificaţiile produsului privind condiţiile de mediu. (Consultaţi Mediu de operare.)
4.
Curăţaţi interiorul produsului şi rulaţi o pagină de curăţare pentru a curăţa cuptorul. (Consultaţi Curăţarea produsului.)
5.
Înlocuiţi cartuşul de imprimare.
Toner revărsat

HP Laserjet P4010 P4510 4 loose Exemple de defecte de imagine

Tonerul revărsat, în acest context, este definit ca toner care poate fi şters de pe pagină.
1.
Dacă hârtia este grea sau rugoasă, deschideţi meniul CONFIGURE DEVICE (CONFIGURARE ECHIPAMENT) de la panoul de control al produsului. Din submeniul PRINT QUALITY (CALITATE IMPRIMARE), selectaţi FUSER MODES (MODURI CUPTOR), apoi selectaţi tipul de hârtie pe care-l utilizaţi. Modificaţi setarea la HIGH1 (RIDICAT1) sau la HIGH2 (RIDICAT2), care ajută tonerul să se imprime complet pe hârtie. (Consultaţi Submeniul Print Quality (Calitate tipărire).) De asemenea, trebuie să setaţi tipul de hârtie pentru tava pe care o utilizaţi. (Consultaţi Selectarea hârtiei după sursă, tip sau dimensiune.)
2.
Dacă aţi observat o textură mai rugoasă pe o faţă a hârtiei, încercaţi să imprimaţi pe faţa mai netedă.
3.
Asiguraţi-vă că sunt respectate specificaţiile produsului privind condiţiile de mediu. (Consultaţi Mediu de operare.)
4.
Asiguraţi-vă că hârtia utilizată îndeplineşte specificaţiile HP referitoare la tip şi calitate. (Consultaţi Hârtia şi suportul de imprimare.)
Defecte repetate

HP Laserjet P4010 P4510 4 reps Exemple de defecte de imagine

1.
Mai imprimaţi câteva pagini pentru a vedea dacă problema se corectează de la sine.
2.
Curăţaţi interiorul produsului şi rulaţi o pagină de curăţare pentru a curăţa cuptorul. (Consultaţi Curăţarea produsului.)
3.
Cartuşul de imprimare poate avea nevoie să fie înlocuit.
Imagine repetată

HP Laserjet P4010 P4510 4 repim Exemple de defecte de imagine

Acest tip de defect poate surveni la utilizarea formularelor preimprimate sau a unei cantităţi mari de hârtie subţire.
1.
Mai imprimaţi câteva pagini pentru a vedea dacă problema se corectează de la sine.
2.
Asiguraţi-vă că hârtia utilizată îndeplineşte specificaţiile HP referitoare la tip şi calitate. (Consultaţi Hârtia şi suportul de imprimare.)
3.
Cartuşul de imprimare poate avea nevoie să fie înlocuit.
Caractere deformate

HP Laserjet P4010 P4510 4 misf Exemple de defecte de imagine

1.
Mai imprimaţi câteva pagini pentru a vedea dacă problema se corectează de la sine.
2.
Asiguraţi-vă că sunt respectate specificaţiile produsului privind condiţiile de mediu. (Consultaţi Mediu de operare.)
Oblicitate pagină

HP Laserjet P4010 P4510 4 skew Exemple de defecte de imagine

1.
Mai imprimaţi câteva pagini pentru a vedea dacă problema se corectează de la sine.
2.
Verificaţi să nu existe bucăţi de hârtie ruptă în interiorul produsului.
3.
Asiguraţi-vă că hârtia este alimentată corect şi că au fost efectuate toate reglajele. (Consultaţi Încărcarea tăvilor.) Asiguraţi-vă că ghidajele din tavă nu sunt prea strânse sau prea laxe faţă de hârtie.
4.
Întoarceţi invers hârtia din tavă. De asemenea, încercaţi să rotiţi hârtia la 180°.
5.
Asiguraţi-vă că hârtia utilizată îndeplineşte specificaţiile HP referitoare la tip şi calitate. (Consultaţi Hârtia şi suportul de imprimare.)
6.
Asiguraţi-vă că sunt respectate specificaţiile produsului privind condiţiile de mediu. (Consultaţi Mediu de operare.)
Încreţire sau valuri

HP Laserjet P4010 P4510 4 curl Exemple de defecte de imagine

1.
Întoarceţi invers hârtia din tavă. De asemenea, încercaţi să rotiţi hârtia la 180°.
2.
Asiguraţi-vă că hârtia utilizată îndeplineşte specificaţiile HP referitoare la tip şi calitate. (Consultaţi Hârtia şi suportul de imprimare.)
3.
Asiguraţi-vă că sunt respectate specificaţiile produsului privind condiţiile de mediu. (Consultaţi Mediu de operare.)
4.
Încercaţi să imprimaţi într-o altă tavă de ieşire.
5.
Dacă hârtia este uşoară şi netedă, deschideţi meniul CONFIGURE DEVICE (CONFIGURARE ECHIPAMENT) de la panoul de control al produsului. Din submeniul PRINT QUALITY (CALITATE IMPRIMARE), selectaţi FUSER MODES (MODURI CUPTOR), apoi selectaţi tipul de hârtie pe care-l utilizaţi. Modificaţi setarea la LOW (INFERIOR), care ajută la reducerea temperatura din procesul de imprimare. (Consultaţi Submeniul Print Quality (Calitate tipărire).) De asemenea, trebuie să setaţi tipul de hârtie pentru tava pe care o utilizaţi. (Consultaţi Selectarea hârtiei după sursă, tip sau dimensiune.)
Şifonări sau încreţiri

HP Laserjet P4010 P4510 4 crease Exemple de defecte de imagine

1.
Mai imprimaţi câteva pagini pentru a vedea dacă problema se corectează de la sine.
2.
Asiguraţi-vă că sunt respectate specificaţiile produsului privind condiţiile de mediu. (Consultaţi Mediu de operare.)
3.
Întoarceţi invers hârtia din tavă. De asemenea, încercaţi să rotiţi hârtia la 180°.
4.
Asiguraţi-vă că hârtia este alimentată corect şi că au fost efectuate toate reglajele. (Consultaţi Încărcarea tăvilor.)
5.
Asiguraţi-vă că hârtia utilizată îndeplineşte specificaţiile HP referitoare la tip şi calitate. (Consultaţi Hârtia şi suportul de imprimare.)
6.
Dacă plicurile se încreţesc, încercaţi să stocaţi plicuri astfel încât să fie aşezate plan.
7.
Dacă hârtia este uşoară şi netedă, deschideţi meniul CONFIGURE DEVICE (CONFIGURARE ECHIPAMENT) de la panoul de control al produsului. Din submeniul PRINT QUALITY (CALITATE IMPRIMARE), selectaţi FUSER MODES (MODURI CUPTOR), apoi selectaţi tipul de hârtie pe care-l utilizaţi. Modificaţi setarea la LOW (INFERIOR), care ajută la reducerea temperatura din procesul de imprimare. (Consultaţi Submeniul Print Quality (Calitate tipărire).) De asemenea, trebuie să setaţi tipul de hârtie pentru tava pe care o utilizaţi. (Consultaţi Selectarea hârtiei după sursă, tip sau dimensiune.)
Linii albe verticale

HP Laserjet P4010 P4510 4 black Exemple de defecte de imagine

1.
Mai imprimaţi câteva pagini pentru a vedea dacă problema se corectează de la sine.
2.
Asiguraţi-vă că hârtia utilizată îndeplineşte specificaţiile HP referitoare la tip şi calitate. (Consultaţi Hârtia şi suportul de imprimare.)
3.
Înlocuiţi cartuşul de imprimare.
Urme de cauciuc

HP Laserjet P4010 P4510 4 trac Exemple de defecte de imagine

Acest defect survine de obicei când cartuşul de imprimare a depăşit cu mult durata de viaţă cotată. De exemplu, dacă imprimaţi o cantitate foarte mare de pagini cu acoperire foarte mică de toner.
1.
Înlocuiţi cartuşul de imprimare.
2.
Reduceţi numărul de pagini pe care le imprimaţi cu acoperire foarte redusă de toner.
Pete albe pe negru

HP Laserjet P4010 P4510 4 rain Exemple de defecte de imagine

1.
Mai imprimaţi câteva pagini pentru a vedea dacă problema se corectează de la sine.
2.
Asiguraţi-vă că hârtia utilizată îndeplineşte specificaţiile HP referitoare la tip şi calitate. (Consultaţi Hârtia şi suportul de imprimare.)
3.
Asiguraţi-vă că sunt respectate specificaţiile produsului privind condiţiile de mediu. (Consultaţi Mediu de operare.)
4.
Înlocuiţi cartuşul de imprimare.
Linii împrăştiate

HP Laserjet P4010 P4510 4 tonerexplosion Exemple de defecte de imagine

1.
Asiguraţi-vă că hârtia utilizată îndeplineşte specificaţiile HP referitoare la tip şi calitate. (Consultaţi Hârtia şi suportul de imprimare.)
2.
Asiguraţi-vă că sunt respectate specificaţiile produsului privind condiţiile de mediu. (Consultaţi Mediu de operare.)
3.
Întoarceţi invers hârtia din tavă. De asemenea, încercaţi să rotiţi hârtia la 180°.
4.
Deschideţi meniul CONFIGURE DEVICE (CONFIGURARE ECHIPAMENT) de la panoul de control al produsului. Deschideţi submeniul PRINT QUALITY (CALITATE IMPRIMARE) şi modificaţi setarea TONER DENSITY (DENSITATE TONER). (Consultaţi Submeniul Print Quality (Calitate tipărire).)
5.
Deschideţi meniul CONFIGURE DEVICE (CONFIGURARE ECHIPAMENT) de la panoul de control al produsului. Din submeniul PRINT QUALITY (CALITATE IMPRIMARE), deschideţi OPTIMIZE (OPTIMIZARE) şi setaţi LINE DETAIL=ON (DETALII LINIE = ACTIVAT)
Imprimare neclară

HP Laserjet P4010 P4510 4 halo Exemple de defecte de imagine

1.
Asiguraţi-vă că hârtia utilizată îndeplineşte specificaţiile HP referitoare la tip şi calitate. (Consultaţi Hârtia şi suportul de imprimare.)
2.
Asiguraţi-vă că sunt respectate specificaţiile produsului privind condiţiile de mediu. (Consultaţi Mediu de operare.)
3.
Întoarceţi invers hârtia din tavă. De asemenea, încercaţi să rotiţi hârtia la 180°.
4.
Nu utilizaţi hârtie care a rulat deja prin produs.
5.
Reduceţi densitatea tonerului. Deschideţi meniul CONFIGURE DEVICE (CONFIGURARE ECHIPAMENT) de la panoul de control al produsului. Deschideţi submeniul PRINT QUALITY (CALITATE IMPRIMARE) şi modificaţi setarea TONER DENSITY (DENSITATE TONER). (Consultaţi Submeniul Print Quality (Calitate tipărire).)
6.
Deschideţi meniul CONFIGURE DEVICE (CONFIGURARE ECHIPAMENT) de la panoul de control al produsului. Din submeniul PRINT QUALITY (CALITATE IMPRIMARE), deschideţi OPTIMIZE (OPTIMIZARE) şi setaţi HIGH TRANSFER=ON (TRANSFER INTENS = ACTIVAT) (Consultaţi Submeniul Print Quality (Calitate tipărire).)
Repetare aleatoare a imaginii

HP Laserjet P4010 P4510 4 ghost1 Exemple de defecte de imagine

HP Laserjet P4010 P4510 4 ghost2 Exemple de defecte de imagine

Dacă o imagine care apare în partea superioară a paginii (în bloc negru solid) se repetă mai jos pe pagină (într-un câmp gri), este posibil ca tonerul să nu se fi şters complet de la ultima operaţie. (Imaginea repetată poate fi mai deschisă sau mai închisă decât câmpul în care apare.)
●
Modificaţi nuanţa (luminozitatea) câmpului în care apare imaginea repetată.
●
Schimbaţi ordinea în care sunt imprimate imaginile. De exemplu, mutaţi imaginea mai deschisă în partea superioară a paginii şi imaginea mai închisă, mai jos.
●
Din programul software, rotiţi întreaga pagină la 180°, pentru a imprima mai întâi imaginea mai deschisă.
●
Dacă defectul survine mai târziu în cadrul unei operaţii de imprimare, opriţi produsul timp de 10 minute, apoi porniţi-l din nou şi reporniţi operaţia de imprimare.
HP Laserjet P4010 P4510 Exemple de defecte de imagine