Rezolvarea problemelor comune pentru Macintosh

Rezolvarea problemelor comune pentru Macintosh

HP Laserjet P4010 P4510 note Rezolvarea problemelor comune pentru Macintosh NOTĂ:

Setările pentru imprimare USB sau IP se fac cu ajutorul Desktop Printer Utility (Utilitar imprimantă din spaţiul de lucru). Produsul nu va apărea în Chooser (Selector).

Driverul pentru imprimantă nu este listat în Print Center (Centru de imprimare).
Cauză
Soluţie
Este posibil ca software-ul produsului să nu fie instalat sau să fie instalat incorect.
Asiguraţi-vă că fişierul PPD se află în următorul folder: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, unde “<lang>” reprezintă codul din două litere al limbii pe care o utilizaţi. Dacă este necesar, reinstalaţi software-ul. Consultaţi ghidul de pornire pentru instrucţiuni.
Fişierul PostScript Printer Description (PPD) este corupt.
Ştergeţi fişierul PPD din următorul director de pe hard-disc: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, unde “<lang>” reprezintă codul din două litere pentru limba pe care o utilizaţi. Reinstalaţi programul software. Pentru instrucţiuni, consultaţi ghidul cu noţiuni introductive.

Numele produsului, adresa IP, sau numele gazdei Rendezvous nu apare în caseta de listare a imprimantei din Print Center (Centru de imprimare).
Cauză
Soluţie
Este posibil ca produsul să nu fie pregătit.
Verificaţi dacă aţi conectat corect cablurile, dacă produsul este pornit şi dacă ledul Ready (Pregătit) este aprins. Dacă vă conectaţi printr-un hub USB sau Ethernet, încercaţi să vă conectaţi direct la calculator sau să utilizaţi un alt port.
Este posibil să fie selectat un tip de conexiune greşit.
Asiguraţi-vă că aţi selectat USB, IP Printing (Tipărire IP) sau Rendezvous, în funcţie de tipul de conectare dintre produs şi calculator.
Utilizaţi un nume de produs, o adresă IP sau un nume de gazdă Rendezvous greşit.
Verificaţi numele produsului, adresa IP sau numele gazdei Rendezvous imprimând o pagină de configurare. Consultaţi Imprimarea paginilor informative şi de instrucţiuni practice. Verificaţi dacă numele, adresa IP sau numele gazdei Rendezvous din pagina de configurare corespunde cu numele produsului, adresa IP sau numele gazdei Rendezvous din Print Center (Centru de imprimare).
Cablul de interfaţă este defect sau de calitate slabă.
Înlocuiţi cablul de interfaţă. Asiguraţi-vă că utilizaţi un cablu de calitate.

Driverul imprimantei nu setează automat produsul ales în Print Center (Centru de imprimare).
Cauză
Soluţie
Este posibil ca produsul să nu fie pregătit.
Verificaţi dacă aţi conectat corect cablurile, dacă produsul este pornit şi dacă ledul Ready (Pregătit) este aprins. Dacă vă conectaţi printr-un hub USB sau Ethernet, încercaţi să vă conectaţi direct la calculator sau să utilizaţi un port diferit.
Este posibil ca software-ul produsului să nu fie instalat sau să nu fie instalat corect.
Asiguraţi-vă că fişierul PPD se află în următorul folder de pe disc: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, unde “<lang>” reprezintă codul din două litere al limbii pe care o utilizaţi. Dacă este necesar, reinstalaţi software-ul. Consultaţi ghidul de pornire pentru instrucţiuni.
Fişierul PostScript Printer Description (PPD) este corupt.
Ştergeţi fişierul PPD din următorul director de pe hard-disc: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj, unde “<lang>” reprezintă codul din două litere pentru limba pe care o utilizaţi. Reinstalaţi programul software. Pentru instrucţiuni, consultaţi ghidul cu noţiuni introductive.
Este posibil ca produsul să nu fie pregătit.
Verificaţi dacă aţi conectat corect cablurile, dacă produsul este pornit şi dacă ledul Ready (Pregătit) este aprins. Dacă vă conectaţi printr-un hub USB sau Ethernet, încercaţi să vă conectaţi direct la calculator sau utilizaţi un port diferit.
Cablul de interfaţă este defect sau de calitate slabă.
Înlocuiţi cablul de interfaţă. Asiguraţi-vă că utilizaţi un cablu de calitate.

O operaţie de imprimare nu a fost trimisă către produsul dorit.
Cauză
Soluţie
Coada de tipărire poate să fie oprită.
Reporniţi coada de tipărire. Deschideţi print monitor (monitorizare tipărire) şi selectaţi Start Jobs (Pornire operaţii).
Utilizaţi un nume de produs sau o adresă IP incorectă. Este posibil ca operaţia de imprimare să fi fost trimisă către un produs cu acelaşi nume sau cu un nume, adresă IP sau nume de gazdă Rendezvous similar.
Verificaţi numele produsului, adresa IP sau numele gazdei Rendezvous imprimând o pagină de configurare. Consultaţi Imprimarea paginilor informative şi de instrucţiuni practice. Verificaţi dacă numele, adresa IP sau numele gazdei Rendezvous din pagina de configurare corespunde cu numele produsului, adresa IP sau numele gazdei Rendezvous din Print Center (Centru de imprimare).

Un fişier PostScript (EPS) încapsulat nu se tipăreşte cu fonturile corecte.
Cauză
Soluţie
Această problemă poate să survină în cazul unor programe.
●
Încercaţi să descărcaţi fonturile din fişierul EPS în produs înainte de imprimare.
●
Trimiteţi fişierul în format ASCII în locul codării binare.

Nu puteţi tipări de pe un card USB terţ.
Cauză
Soluţie
Această eroare survine dacă programul software pentru echipamente USB nu este instalat.
Dacă adăugaţi un card USB terţ, veţi avea nevoie de programul software Apple USB Adapter Card Support. Cea mai recentă versiune a acestui program software este disponibilă pe site-ul Web Apple.

Când este conectat cu un cablu USB, produsul nu apare în Print Center (Centrul de imprimare) Macintosh, după selectarea driverului.
Cauză
Soluţie
Această problemă este cauzată de o componentă software sau hardware.
Rezolvarea problemelor de software
●
Verificaţi dacă calculatorul dvs. Macintosh acceptă USB.
●
Asiguraţi-vă că utilizaţi un sistem de operare Macintosh pe care acest produs îl acceptă.
●
Asiguraţi-vă că pe calculatorul dvs. Macintosh este instalat programul software corespunzător pentru USB, de la Apple.
Rezolvarea problemelor de hardware
●
Verificaţi dacă produsul este pornit.
●
Verificaţi dacă aţi conectat corect cablul USB.
●
Asiguraţi-vă că utilizaţi cablul USB de mare viteză corespunzător.
●
Asiguraţi-vă că nu aveţi prea multe echipamente USB care să consume energie din acelaşi lanţ. Deconectaţi toate celelalte echipamente din lanţ şi conectaţi cablul direct la portul USB de pe calculatorul gazdă.
●
Asiguraţi-vă că nu există mai mult de două huburi USB nealimentate care să fie conectate în serie în acelaşi lanţ. Deconectaţi toate celelalte echipamente din lanţ şi conectaţi cablul direct la portul USB de pe calculatorul gazdă.
HP Laserjet P4010 P4510 note Rezolvarea problemelor comune pentru Macintosh NOTĂ:

Tastatura iMac este un hub USB nealimentat.

HP Laserjet P4010 P4510 Rezolvarea problemelor comune pentru Macintosh