10.94.YY REMOVA AS TRAVAS DE TRANSPORTE DO CARTUCHO <ÁREA>
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Para obter ajuda, pressione
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Pelo menos uma trava de transporte está instalada.
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1.
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2.
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Puxe a fita e depois remova o cartucho de impressão.
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3.
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Retire as lingüetas cor de laranja do cartucho de impressão.
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4.
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Retire o enchimento plástico e a espuma da área do cartucho de impressão.
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5.
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Reinsira o cartucho de impressão e feche a tampa superior.
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10.XX.YY ERRO DE MEMÓRIA DE SUPRIMENTO
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Para obter ajuda, pressione
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Ocorreu um erro em um ou mais dos suprimentos do produto. Os valores de XX e YY estão relacionados abaixo:
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XX00 = memória com defeito
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1.
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Desligue e ligue o produto para limpar a mensagem.
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2.
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Se a mensagem persistir, entre em contato com um fornecedor autorizado de assistência técnica ou suporte HP.
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11.<XX> ERRO DO RELÓTIO INTERNO
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Para continuar, pressioneOK
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O relógio de tempo real sofreu um erro.
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A impressão pode continuar, mas um prompt vai aparecer sempre que o produto for ligado. Se a mensagem persistir, entre em contato com um fornecedor autorizado de assistência técnica ou suporte HP.
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13.JJ.NT AVISO DO DISPOSITIVO
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O dispositivo externo enviou um aviso.
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Nenhuma ação é necessária.
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13.JJ.NT CONGESTIONAMENTO DE PAPEL ABRA AS BANDEJAS DE ENTRADA
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Ocorreu um congestionamento em uma bandeja de entrada.
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1.
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2.
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Retire o cartucho de impressão e qualquer papel que esteja no local.
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3.
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Recoloque o cartucho de impressão e feche a tampa superior.
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4.
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13.JJ.NT CONGESTIONAMENTO EM [LOCAL]
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Ocorreu um congestionamento no local especificado.
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Remova o papel congestionado do local especificado.
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Se a mensagem persistir depois que todos os congestionamentos forem eliminados, talvez haja um sensor emperrado ou quebrado. Entre em contato com um provedor de serviço ou de suporte autorizado pela HP.
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13.JJ.NT CONGESTIONAMENTO EM [LOCAL]
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|
Ocorreu um congestionamento no local especificado.
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|
Remova o papel congestionado do local especificado.
|
Se a mensagem persistir depois que todos os congestionamentos forem eliminados, talvez haja um sensor emperrado ou quebrado. Entre em contato com um provedor de serviço ou de suporte autorizado pela HP.
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Para obter ajuda, pressione
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Para continuar, pressione OK
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Os dados (texto denso, réguas ou gráficos raster ou vetoriais) enviados à impressora eram muito complexos.
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1.
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Pressione OK para imprimir os dados transferidos (alguns dados podem ser perdidos).
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2.
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Se essa mensagem aparecer com freqüência, simplifique o trabalho de impressão ou instale memória adicional.
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22 EIO X ESTOURO DO BUFFER
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Para continuar, pressione OK
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Dados em excesso foram enviados à placa EIO no slot especificado [X]. Um protocolo de comunicações inadequado pode estar sendo utilizado.
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Nota: EIO 0 é reservado para o servidor de impressão incorporado HP Jetdirect.
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1.
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Pressione OK para apagar a mensagem. (O trabalho não será impresso.)
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2.
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Verifique a configuração do host. Se a mensagem persistir, entre em contato com um fornecedor autorizado de assistência técnica ou suporte HP.
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22 ESTOURO DE BUFFER DE E/S INCORPORADO
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Para continuar, pressione OK
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Foram enviados dados em excesso ao HP Jetdirect interno do produto.
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Pressione OK para continuar imprimindo. (Alguns dados podem ser perdidos.
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22 ESTOURO DE BUFFER DE E/S USB
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Para continuar, pressione OK
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|
Dados em excesso foram enviados à porta USB.
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Pressione OK para apagar a mensagem de erro. (O trabalho não será impresso.)
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40 EIO X FALHA NA TRANSMISSÃO
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Para continuar, pressione OK
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A conexão entre o produto e a placa EIO no slot específico [X] foi interrompida.
|
Nota: EIO 0 é reservado para o servidor de impressão incorporado HP Jetdirect.
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Pressione OK para apagar a mensagem de erro e continuar a impressão.
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40 FALHA NA TRANSMISSÃO DE E/S INCORPORADO
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Para continuar, pressione OK
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A conexão entre o produto e o servidor de impressão HP Jetdirect foi interrompida.
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Pressione OK para apagar a mensagem de erro e continuar a impressão.
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41.3 TAMANHO INESPERADO NA BANDEJA
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Para obter ajuda, pressione
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CARREGAR BANDEJA XX [TIPO] [TAMANHO]
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Para usar outra bandeja, pressione OK
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Isso ocorre normalmente se duas ou mais folhas forem puxadas de uma vez no produto, ou se a bandeja não estiver ajustada corretamente.
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1.
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Recarregue a bandeja com o tamanho de papel correto.
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2.
|
Certifique-se de que o tamanho do papel que está especificado no software, no driver da impressora e no painel de controle seja o mesmo.
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3.
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Pressione OK para ir até TAMANHO DA BANDEJA XX=. Reconfigure o tamanho em uma bandeja para que o produto utilize uma bandeja que contenha o tamanho exigido para o trabalho de impressão.
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4.
|
Se o erro persistir, desligue e ligue novamente o produto.
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5.
|
Se a mensagem persistir, entre em contato com um fornecedor autorizado de assistência técnica ou suporte HP.
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Para obter ajuda, pressione
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Para continuar, pressione OK
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Ocorreu um erro de impressão temporário.
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1.
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Pressione OK. A página que contém o erro será reimpressa automaticamente se a recuperação de congestionamento estiver ativada.
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2.
|
Desligue o produto e ligue-o novamente.
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3.
|
Se a mensagem persistir, entre em contato com um fornecedor autorizado de assistência técnica ou suporte HP.
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|
|
Para continuar, desligue e ligue a impressora
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Ocorreu um erro crítico de firmware.
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Esse erro pode ser causado por várias influências externas que não estão diretamente relacionadas ao hardware ou firmware do produto:
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●
|
O sistema operacional do computador
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|
●
|
|
●
|
|
●
|
|
●
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Para ajudar a isolar a causa do problema, identifique as ações que você estava executando antes da ocorrência do erro.
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1.
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Desligue o produto, deixe-o desligado por 20 minutos e, em seguida, ligue-o.
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2.
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Se você puder isolar a causa do erro como tendo uma influência externa, tente resolver o problema reparando o componente externo.
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|
3.
|
Se a mensagem persistir, entre em contato com um fornecedor autorizado de assistência técnica ou suporte HP.
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Para obter ajuda, pressione
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Ocorreu um erro no fusor.
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1.
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Desligue o produto e ligue-o novamente.
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2.
|
Se a mensagem persistir, entre em contato com um fornecedor autorizado de assistência técnica ou suporte HP.
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|
Para obter ajuda, pressione
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Para continuar, desligue e ligue a impressora
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Ocorreu um erro de impressão temporário.
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1.
|
Desligue o produto e ligue-o novamente.
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2.
|
Se a mensagem persistir, entre em contato com um fornecedor autorizado de assistência técnica ou suporte HP.
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|
Para obter ajuda, pressione
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Para continuar, desligue e ligue a impressora
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|
Ocorreu um erro de impressão temporário.
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|
1.
|
Desligue o produto e ligue-o novamente.
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2.
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Se a mensagem persistir, entre em contato com um fornecedor autorizado de assistência técnica ou suporte HP.
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53.XY.ZZ VERIFICAR RAM DO SLOT DIMM <X>
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Há um problema com a memória do produto. O DIMM que causou o erro não será utilizado.
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Os valores de X e Y são os seguintes:
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●
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X = tipo de DIMM, 0 = ROM, 1 = RAM
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|
●
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Y = Localização do DIMM, 0 = Memória interna (ROM ou RAM), 1 = slot 1 do DIMM
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|
Pressione OK para continuar, caso surja o prompt.
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Se a mensagem continuar, talvez você precise substituir o DIMM especificado. Desligue o produto e substitua o DIMM que causou o erro.
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Para continuar, desligue e ligue a impressora
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|
Essa mensagem normalmente é relacionada com um problema no sensor.
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|
Desligue o produto e ligue-o novamente.
|
Se a mensagem persistir, entre em contato com um fornecedor autorizado de assistência técnica ou suporte HP.
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55.XX.YY ERRO DO CONTROLADOR CC
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Para obter ajuda, pressione
|
55.XX.YY ERRO DO CONTROLADOR CC
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Para continuar, desligue e ligue a impressora
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Ocorreu um erro de impressão temporário.
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1.
|
Desligue o produto e ligue-o novamente.
|
|
2.
|
Se a mensagem persistir, entre em contato com um fornecedor autorizado de assistência técnica ou suporte HP.
|
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|
Para obter ajuda, pressione
|
Para continuar, desligue e ligue a impressora
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|
Ocorreu um erro de impressão temporário como resultado de uma solicitação incorreta de entrada ou saída.
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|
1.
|
Desligue o produto e ligue-o novamente.
|
|
2.
|
Se a mensagem persistir, entre em contato com um fornecedor autorizado de assistência técnica ou suporte HP.
|
|
|
Para obter ajuda, pressione
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Para continuar, desligue e ligue a impressora
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|
Ocorreu um erro de impressão temporário em um dos ventiladores do produto.
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|
1.
|
Desligue o produto e ligue-o novamente.
|
|
2.
|
Se a mensagem persistir, entre em contato com um fornecedor autorizado de assistência técnica ou suporte HP.
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|
|
Para obter ajuda, pressione
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Para continuar, desligue e ligue a impressora
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Ocorreu um erro no produto, em que uma CPU de tag de memória foi detectada, ou há um problema com o sensor de ar ou a fonte de alimentação.
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Para resolver problemas com a fonte de alimentação:
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1.
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Retire o produto de quaisquer suprimentos UPS, suprimentos de alimentação adicionais ou filtros de linha. Conecte o produto a uma tomada e verifique se isso resolve o problema.
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2.
|
Se o produto já estiver conectado a uma tomada, tente uma outra fonte de alimentação independente da que está sendo utilizada.
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|
A voltagem da linha e a fonte atual no local do produto podem precisar de inspeção para garantir que atendem às especificações elétricas do produto.
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Se a mensagem persistir, entre em contato com um fornecedor autorizado de assistência técnica ou suporte HP.
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|
Para obter ajuda, pressione
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Para continuar, desligue e ligue a impressora
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|
Ocorreu um erro de impressão temporário.
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|
1.
|
Desligue o produto e ligue-o novamente.
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|
2.
|
Se a mensagem persistir, entre em contato com um fornecedor autorizado de assistência técnica ou suporte HP.
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|
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Ocorreu um erro enquanto o produto estava tentando levantar a bandeja designada por X.
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1.
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Abra a bandeja e retire o papel.
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|
2.
|
Abra as guias e observe se há pedaços de papel rasgado ou objetos estranhos dentro da bandeja.
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|
3.
|
Recoloque o papel e feche a bandeja.
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4.
|
Desligue o produto e ligue-o novamente.
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5.
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Se a mensagem persistir, entre em contato com um fornecedor autorizado de assistência técnica ou suporte HP.
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|
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Para continuar, desligue e ligue a impressora
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Essa mensagem indica que nenhum sistema foi localizado. O sistema de software do produto está corrompido.
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1.
|
Desligue o produto e ligue-o novamente.
|
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2.
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Se a mensagem persistir, entre em contato com um fornecedor autorizado de assistência técnica ou suporte HP.
|
|
|
65.XY.ZZ DISPOSITIVO DE SAÍDA DESCONECTADO
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Para obter ajuda, pressione
|
|
Um dispositivo de saída foi removido enquanto o produto estava ligado.
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|
Para continuar a impressão, você deve tomar uma destas medidas:
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●
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Reconecte o dispositivo de saída.
|
|
●
|
Desligue o produto e ligue-o novamente.
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|
Se a mensagem persistir, entre em contato com um fornecedor autorizado de assistência técnica ou suporte HP.
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|
Para obter ajuda, pressione
|
Verifique os cabos e desligue/ligue o produto
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|
O controlador externo de manuseio de papel detectou um problema.
|
|
Verifique os cabos e depois desligue/ligue o produto.
|
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66.XY.ZZ ERRO NO DISPOSITIVO DE ENTRADA
|
Para obter ajuda, pressione
|
66.XY.ZZ ERRO NO DISPOSITIVO DE ENTRADA
|
Verifique os cabos e desligue/ligue o produto
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|
O controlador externo de manuseio de papel detectou um problema.
|
|
Verifique os cabos e depois desligue/ligue o produto.
|
|
66.XY.ZZ ERRO NO DISPOSITIVO DE SAÍDA
|
Para obter ajuda, pressione
|
66.XY.ZZ ERRO NO DISPOSITIVO DE SAÍDA
|
Verifique os cabos e desligue/ligue o produto
|
|
O controlador externo de manuseio de papel detectou um problema.
|
|
Verifique os cabos e depois desligue/ligue o produto.
|
|
66.XY.ZZ FALHA NO DISPOSITIVO DE ENTRADA
|
Para obter ajuda, pressione
|
66.XY.ZZ FALHA NO DISPOSITIVO DE ENTRADA
|
Verifique os cabos e desligue/ligue o produto
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|
Ocorreu um erro em um acessório externo de manuseio de papel.
|
|
1.
|
|
2.
|
Verifique se o acessório está bem ajustado e conectado ao produto, sem espaços entre ele e o acessório. Se o acessório utilizar cabos, desconecte-os e conecte-os novamente.
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|
3.
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|
4.
|
Se a mensagem persistir, entre em contato com um fornecedor autorizado de assistência técnica ou suporte HP.
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|
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66.XY.ZZ FALHA NO DISPOSITIVO DE SAÍDA
|
Para obter ajuda, pressione
|
66.XY.ZZ FALHA NO DISPOSITIVO DE SAÍDA
|
Desligue o produto, verifique a conexão e ligue o produto
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|
Ocorreu um erro em um acessório externo de manuseio de papel.
|
|
1.
|
|
2.
|
Verifique se o acessório está bem ajustado e conectado ao produto, sem espaços entre ele e o acessório. Se o acessório utilizar cabos, desconecte-os e conecte-os novamente.
|
|
3.
|
|
4.
|
Se a mensagem persistir, entre em contato com um fornecedor autorizado de assistência técnica ou suporte HP.
|
|
|
68.X ARMAZENAMENTO PERMANENTE CHEIO
|
Para obter ajuda, pressione
|
68.X ARMAZENAMENTO PERMANENTE CHEIO
|
Para continuar, pressione OK
|
|
O armazenamento permanente está cheio. Algumas configurações podem ter sido redefinidas para os padrões de fábrica.
|
|
1.
|
Se o erro persistir, desligue e ligue novamente o produto.
|
|
2.
|
Imprima uma página de configuração e verifique as configurações do produto para determinar quais valores foram alterados.
|
|
3.
|
Desligue o produto, pressione e mantenha pressionada a opção Menu enquanto liga o produto para limpar o armazenamento permanente.
|
|
4.
|
Se a mensagem persistir, entre em contato com um fornecedor autorizado de assistência técnica ou suporte HP.
|
|
|
68.X ERRO DE ARMAZENAMENTO CONFIGURAÇÕES ALTERADAS
|
Para obter ajuda, pressione
|
68.X ERRO DE ARMAZENAMENTO CONFIGURAÇÕES ALTERADAS
|
Para continuar, pressione OK
|
|
Ocorreu um erro no armazenamento permanente do produto e uma ou mais configurações foram redefinidas para seus padrões de fábrica.
|
|
Pressione OK para retomar a impressão.
|
Imprima uma página de configuração e verifique as configurações do produto para determinar quais valores foram alterados.
|
Se o erro persistir, desligue e ligue novamente o produto. Se a mensagem persistir, entre em contato com um fornecedor autorizado de assistência técnica ou suporte HP.
|
|
68.X FALHA AO GRAVAR EM ARMAZENAMENTO PERMANENTE
|
Para continuar, pressione OK
|
|
Falha ao gravar em dispositivo de armazenamento. A impressão pode continuar, mas podem ocorrer comportamentos inesperados pois ocorreu um erro no armazenamento permanente.
|
|
Pressione OK para continuar.
|
Se o erro persistir, desligue e ligue novamente o produto. Se a mensagem persistir, entre em contato com um fornecedor autorizado de assistência técnica ou suporte HP.
|
|
Para obter ajuda, pressione
|
Para continuar, pressione OK
|
|
Ocorreu um erro de impressão.
|
|
1.
|
Desligue o produto e ligue-o novamente.
|
|
2.
|
Se a mensagem persistir, entre em contato com um fornecedor autorizado de assistência técnica ou suporte HP.
|
|
|
Para continuar, desligue e ligue a impressora
|
|
O produto detectou um erro de hardware crítico.
|
|
1.
|
Pressione o botão de interrupção para eliminar o trabalho de impressão da memória do produto. Desligue o produto e ligue-o novamente.
|
|
2.
|
Tente imprimir um trabalho a partir de um outro programa. Se o trabalho for impresso, volte ao primeiro programa e tente imprimir um outro arquivo. Se a mensagem somente aparecer com um programa ou trabalho de impressão específico, entre em contato com o fornecedor do software para obter assistência.
|
|
Se a mensagem persistir com diferentes programas e trabalhos de impressão, tente as etapas a seguir.
|
1.
|
|
2.
|
Desconecte todos os cabos do produto que o conectam à rede ou ao computador.
|
|
3.
|
Remova do produto todas as memórias DIMMs ou DIMMs de outros fornecedores. Em seguida, reinstale a memória DIMM.
|
|
4.
|
Retire o dispositivo EIO do produto.
|
|
5.
|
|
Se o erro não persistir, siga as etapas abaixo.
|
1.
|
Instale o DIMM e o dispositivo EIO um de cada vez, certificando-se de que o produto seja desligado e ligado novamente quando você instalar cada dispositivo.
|
|
2.
|
Substitua o DIMM ou o dispositivo EIO se perceber que ele é a causa do erro.
|
|
3.
|
Conecte novamente todos os cabos que conectam o produto à rede ou ao computador.
|
|
|
8X.YYYY ERRO JETDIRECT INCORPORADO
|
|
O servidor de impressão incorporado HP Jetdirect encontrou um erro crítico.
|
|
1.
|
Desligue o produto e ligue-o novamente.
|
|
2.
|
Se a mensagem persistir, entre em contato com um fornecedor autorizado de assistência técnica ou suporte HP.
|
|
|
ABAIXE O <NOME DO COMPARTIMENTO>
|
Para obter ajuda, pressione
|
|
O compartimento opcional está na posição levantada.
|
|
|
AÇÃO NÃO DISPONÍVEL ATUALMENTE PARA A BANDEJA X
|
O tamanho da bandeja não pode ser QUALQUER TAMANHO/QUALQUER PERSONALIZADO
|
|
A duplexação não está disponível quando o tamanho da bandeja está configurado para QUALQUER TAMANHO ou QUALQUER PERSONALIZADO.
|
|
Altere as configurações da bandeja.
|
1.
|
Pressione Menu .
|
|
2.
|
Pressione a seta para baixo para destacar MANUSEIO DE PAPEL e, em seguida, pressione OK.
|
|
3.
|
Pressione a seta para baixo para destacar a bandeja especificada e, em seguida, pressione OK.
|
|
4.
|
Altere as configurações de tamanho e tipo da bandeja selecionada.
|
|
|
|
A função do painel de controle do produto que você está tentando usar foi bloqueada para evitar o acesso não autorizado.
|
|
Consulte o administrador da rede.
|
|
AGUARDANDO QUE A BANDEJA <XX> SEJA LEVANTADA
|
<Mensagem de status atual>
|
|
A bandeja especificada está no processo de levantar o papel até o topo da bandeja para a alimentação adequada.
|
|
Nenhuma ação é necessária.
|
|
|
O produto está entrando em um estado off-line.
|
|
Nenhuma ação é necessária.
|
|
Aguarde até que a impressora seja reinicializada
|
|
Esta mensagem pode aparecer por uma variedade de motivos:
|
●
|
As configurações de DISCO DE RAM foram alteradas antes de o produto ser reiniciado.
|
|
●
|
O produto está sendo reiniciado após a alteração dos modos do dispositivo externo.
|
|
●
|
Você saiu do menu DIAGNÓSTICOS.
|
|
●
|
Um novo formatador foi instalado com um produto antigo, ou então um novo produto foi instalado com um formatador antigo.
|
|
|
Nenhuma ação é necessária.
|
|
Alimentador de envelopes [Tipo] [Tamanho]
|
Para alterar o tamanho ou o tipo, pressione OK
|
BANDEJA [XX]= [TIPO] [TAMANHO]
|
Para obter ajuda, pressione
|
|
Tamanho e tipo de bandeja atual.
|
|
Para aceitar o tamanho e o tipo, pressione a seta de retrocesso .
|
Para alterar as configurações, pressione OK.
|
|
ALIMENTADOR DE ENVELOPES VAZIO
|
<Mensagem de status atual>
|
|
O alimentador de envelopes está vazio.
|
|
Carregue envelopes no alimentador.
|
|
ALIMENTE MANUALMENTE [TIPO] [TAMANHO]
|
|
O produto está aguardando que o papel seja colocado na Bandeja 1 manualmente.
|
|
Se já houver papel na Bandeja 1, pressione o botão de ajuda e, em seguida, pressione OK para imprimir.
|
Para usar outra bandeja, retire o papel da Bandeja 1 e, em seguida, pressione OK.
|
|
ALIMENTE MANUALMENTE [TIPO] [TAMANHO]
|
Para continuar, pressione OK
|
ALIMENTE MANUALMENTE [TIPO] [TAMANHO]
|
Para obter ajuda, pressione
|
|
O produto está aguardando que o papel seja colocado na Bandeja 1 manualmente.
|
|
Coloque na Bandeja 1 o papel solicitado e pressione OK.
|
|
ALIMENTE MANUALMENTE [TIPO] [TAMANHO]
|
Para usar outra bandeja, pressione OK
|
ALIMENTE MANUALMENTE [TIPO] [TAMANHO]
|
Para obter ajuda, pressione
|
|
O produto está aguardando que o papel seja colocado na Bandeja 1 manualmente.
|
|
Pressione OK para utilizar um tipo e tamanho que estejam disponíveis em outra bandeja.
|
|
ALIMENTE MANUALMENTE PILHA DE SAÍDA
|
Em seguida, pressione OK para imprimir o segundo lado
|
|
O primeiro lado de um trabalho dúplex manual foi impresso e o produto está aguardando a inserção da pilha de saída para completar o segundo lado.
|
|
1.
|
Carregue a pilha de saída na Bandeja 1, mantendo a mesma orientação com o lado impresso para baixo.
|
|
2.
|
Para continuar a imprimir, pressione OK
|
|
|
A LINGUAGEM ESCOLHIDA NÃO ESTÁ DISPONÍVEL
|
Para continuar, pressione OK
|
|
O produto recebeu uma solicitação de uma personalização (linguagem de produto) que não existe. O trabalho de impressão foi cancelado.
|
|
Imprima o trabalho utilizando um driver de impressora para uma linguagem de impressora diferente ou adicione a linguagem solicitada ao produto (se disponível).
|
Para ver uma lista de linguagens disponíveis, imprima uma página de configuração.
|
|
<Mensagem de status atual>
|
|
O produto está saindo do modo de inatividade. A impressão continuará assim que estiver pronta.
|
|
Nenhuma ação é necessária.
|
|
BANDEJA [XX] [TIPO] [TAMANHO]
|
Para alterar o tamanho ou o tipo, pressione OK
|
BANDEJA [XX] [TIPO] [TAMANHO]
|
Para aceitar as configurações, pressione .
|
|
Essa mensagem informa a configuração do tipo e tamanho da bandeja de papel e permite que a configuração seja alterada.
|
|
Para alterar o tamanho ou tipo de papel, pressione OK enquanto a mensagem é exibida. Para eliminar a mensagem, pressione a seta de retrocesso enquanto a mensagem é exibida.
|
●
|
Configure o tamanho e tipo para Todos, se a bandeja for freqüentemente utilizada para diferentes tipos ou tamanhos.
|
|
●
|
Configure o tamanho e tipo para uma determinada configuração se estiver imprimindo somente com um tipo de papel.
|
|
|
Para obter ajuda, pressione
|
<Mensagem de status atual>
|
|
A bandeja não consegue carregar papel no produto porque a bandeja [X] está aberta e deve ser fechada para que a impressão continue.
|
|
Verifique as bandejas e feche todas as que estiverem abertas.
|
|
BANDEJAS EM EXCESSO INSTALADAS
|
|
Você instalou mais bandejas opcionais do que o número suportado pelo produto.
|
O produto pode aceitar até quatro bandejas opcionais para 500 folhas, ou então uma bandeja opcional para 1.500 folhas e até três bandejas opcionais para 500 folhas, perfazendo um total de até quatro bandejas opcionais.
|
|
Remova uma das bandejas opcionais.
|
|
|
O produto está cancelando um trabalho. A mensagem continua a ser exibida enquanto o trabalho é interrompido, a passagem do papel é desobstruída e todos os dados de entrada restantes no canal de dados ativos são recebidos e descartados.
|
|
Nenhuma ação é necessária.
|
|
CARREGAR ALIMENTADOR DE ENVELOPES [TIPO] [TAMANHO]
|
Para obter ajuda, pressione
|
|
O alimentador de envelopes está vazio.
|
|
Carregue o alimentador de envelopes.
|
Se já houver papel no alimentador de envelopes, pressione OK para imprimir.
|
Para usar outra bandeja, retire o papel do alimentador de envelopes e, em seguida, pressione OK para continuar.
|
|
CARREGAR ALIMENTADOR DE ENVELOPES [TIPO] [TAMANHO]
|
Para usar outra bandeja, pressione OK
|
CARREGAR ALIMENTADOR DE ENVELOPES [TIPO] [TAMANHO]
|
Para obter ajuda, pressione
|
|
O alimentador de envelopes está vazio.
|
|
Carregue o alimentador de envelopes.
|
Se já houver papel no alimentador de envelopes, pressione OK para imprimir.
|
Para usar outra bandeja, retire o papel do alimentador de envelopes e, em seguida, pressione OK para imprimir.
|
|
CARREGAR BANDEJA <XX> <TIPO> <TAMANHO>
|
Para obter ajuda, pressione
|
|
A bandeja indicada está configurada para um tipo e tamanho específicos de papel necessários a um trabalho de impressão, mas a bandeja está vazia. Todas as outras bandejas também estão vazias.
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Carregue o papel solicitado na bandeja indicada.
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CARREGAR BANDEJA <XX> <TIPO> <TAMANHO>
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Para usar outra bandeja, pressione OK
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CARREGAR BANDEJA <XX> <TIPO> <TAMANHO>
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Para obter ajuda, pressione
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Foi enviado um trabalho que requer tipo e tamanho específicos que não estão disponíveis na bandeja indicada.
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Pressione OK para utilizar um tipo e tamanho que estejam disponíveis em outra bandeja.
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CARREGAR BANDEJA 1 <TIPO> <TAMANHO>
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Para continuar, pressione OK
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CARREGAR BANDEJA 1 <TIPO> <TAMANHO>
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Para obter ajuda, pressione
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Coloque na Bandeja 1 o papel solicitado.
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Se já houver papel na Bandeja 1, pressione o botão de ajuda e, em seguida, pressione OK para imprimir.
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Para usar outra bandeja, retire o papel da Bandeja 1 e, em seguida, pressione OK para continuar.
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CARREGAR BANDEJA 1 <TIPO> <TAMANHO>
|
Para usar outra bandeja, pressione OK
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CARREGAR BANDEJA 1 <TIPO> <TAMANHO>
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Para obter ajuda, pressione
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A Bandeja 1 está vazia e outras bandejas estão disponíveis.
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Pressione OK para usar outra bandeja.
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Para usar a Bandeja 1, coloque nela o papel solicitado.
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Se já houver papel na Bandeja 1, pressione o botão de ajuda e, em seguida, pressione OK para imprimir.
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Para usar outra bandeja, retire o papel da Bandeja 1 e, em seguida, pressione OK para usar outra bandeja.
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Compartimento de saída CHEIO
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Remova todo o papel do compartimento
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O compartimento de saída está cheio, e a impressão não pode continuar.
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Esvazie a bandeja para que o trabalho de impressão possa ser terminado.
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|
Compartimento de saída CHEIO
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Remova todo o papel do compartimento
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<Mensagem de status atual>
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O compartimento de saída está cheio, mas ele não é necessário para o trabalho de impressão em andamento.
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Esvazie a bandeja antes de enviar um trabalho para a mesma.
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CONEXÃO DA BANDEJA OPCIONAL COM PROBLEMA
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Uma bandeja opcional não está conectada corretamente.
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Remova o produto da bandeja e reinstale-o. Desligue o produto e ligue-o novamente.
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CONEXÃO DO ALIMENTADOR DE ENVELOPE COM PROBLEMA
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O alimentador de envelopes opcional não foi conectado corretamente ao produto.
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Tente remover e reinstalar o alimentador de envelopes opcional. Desligue o produto e ligue-o novamente.
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Para imprimir a última página, pressione OK
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<mensagem de status atual>
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O produto está aguardando o comando de impressão (como se estivesse aguardando a alimentação de um formulário ou quando o trabalho de impressão é pausado).
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|
Pressione OK para continuar.
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DATA/HORA=AAAA/MMMM/DD HH:MM
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Pressione OK para continuar
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Para ignorar, pressione .
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Defina a data e a hora ou pressione o botão de interrupção para ignorar.
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DEFEITO NA CONEXÃO DA UNID. DÚPLEX
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Para obter ajuda, pressione
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A unidade dúplex opcional não foi conectada corretamente ao produto.
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1.
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Verifique se você está usando o cabo de alimentação em ângulo reto que veio com o produto.
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2.
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Tente remover e reinstalar a unidade dúplex opcional. Desligue o produto e ligue-o novamente.
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Desobstrução da passagem de papel
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O produto ficou congestionado ou, ao ser ligado, detectou que o papel estava em um local errado. O produto está tentando ejetar as páginas automaticamente.
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Aguarde até que o produto pare de tentar eliminar as páginas. Se ela não conseguir, será exibida uma mensagem de congestionamento no visor do painel de controle.
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DISCO DE HIGIENIZAÇÃO <X> % CONCLUÍDO
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DISCO DE LIMPEZA <X> % CONCLUÍDO
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Para obter ajuda, pressione
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Um disco rígido está sendo higienizado.
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Nenhuma ação é necessária.
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DISCO DE LIMPEZA <X> % CONCLUÍDO
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DISCO DE LIMPEZA <X> % CONCLUÍDO
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Para obter ajuda, pressione
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|
O dispositivo de armazenamento está sendo desinfetado ou limpo. Não desligue. As funções do produto não estão disponíveis. O produto se desliga automaticamente quando termina.
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|
Nenhuma ação é necessária.
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<Mensagem de status atual>
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O acessório de disco no slot [X] EIO está sendo inicializado.
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|
Nenhuma ação é necessária.
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DISCO EIO <X> NÃO OPERACIONAL
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Para obter ajuda, pressione
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|
O disco EIO no slot X não está funcionando corretamente.
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|
1.
|
|
2.
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Verifique se o disco EIO está inserido corretamente e bem preso.
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3.
|
Se a mensagem do painel de controle continuar a aparecer, significa que o disco rígido opcional precisa ser substituído.
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<Mensagem de status atual>
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O disco interno está girando sua placa. Os trabalhos que requerem acesso ao disco devem aguardar.
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|
Nenhuma ação é necessária.
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DISCO INTERNO NÃO OPERACIONAL
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|
O disco interno não está funcionando corretamente.
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|
Entre em contato com um provedor de serviço ou de suporte autorizado pela HP.
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DISPOSITIVO USB DO HOST NÃO SUPORTADO DETECTADO
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Um dispositivo USB não suportado foi inserido em uma porta USB.
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|
O produto não pode usar o dispositivo USB. Remova o dispositivo.
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DISPOSIVITO USB DO HOST SUPORTADO DETECTADO, MAS INACESSÍVEL
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Para obter ajuda, pressione
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Foi detectado um dispositivo USB. O produto não suporta a operação plug and play.
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Desligue e ligue o produto, mas não desconecte o dispositivo USB.
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Foi inserido o número PIN errado.
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ERRO DE CARREGAMENTO DE RFU; ENVIAR RFU COMPLETO NA PORTA <X>
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Ocorreu um erro durante um upgrade do firmware.
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|
Entre em contato com um provedor de serviço ou de suporte autorizado pela HP.
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ERRO DE CÓDIGO CRC; ENVIO DE RFU COMPLETO ATIVADO PORTA <X>
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|
Ocorreu um erro durante um upgrade do firmware.
|
|
Entre em contato com um provedor de serviço ou de suporte autorizado pela HP.
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ERRO DE DUPLEXADOR; REMOVER DUPLEXADOR
|
Instale a unidade dúplex desligada
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A unidade dúplex opcional apresenta um erro.
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|
Desligue o produto e conecte novamente a unidade dúplex opcional. (Quaisquer trabalhos de impressão do produto serão perdidos.)
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Erro de tamanho na bandeja XX
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Para obter ajuda, pressione
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<Mensagem de status atual>
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|
A bandeja indicada está carregada com um tamanho de papel diferente do tamanho configurado para a bandeja.
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Carregue a bandeja com o tamanho configurado para ela.
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Certifique-se de que as guias estão posicionadas corretamente na bandeja especificada. A impressão pode continuar com outras bandejas.
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|
A placa acessória EIO no slot [X] encontrou um erro crítico.
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1.
|
Desligue o produto e ligue-o novamente.
|
|
2.
|
Desligue o produto, reposicione o acessório EIO no slot [X] e ligue o produto novamente.
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|
3.
|
Desligue o produto, remova o acessório EIO do slot [X], instale-o em um slot EIO diferente e ligue o produto novamente.
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|
4.
|
Substitua o acessório EIO no slot [X].
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|
|
ERRO NA PÁGINA DE LIMPEZA
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Abra o compartimento traseiro
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Você tentou criar ou processar uma página de limpeza quando um dispositivo dúplex estava presente e a porta traseira estava fechada.
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|
Abra a bandeja de saída traseira para criar ou processar a página de limpeza.
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|
O produto está excluindo um trabalho armazenado.
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|
Nenhuma ação é necessária.
|
|
EXECUTAR MANUTENÇÃO DA IMPRESSORA
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Para obter ajuda, pressione
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<Mensagem de status atual>
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|
Está na hora da manutenção regular do produto.
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|
Entre em contato com o representante de assistência técnica para agendar a manutenção. Continue a imprimir até que a manutenção seja feita.
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FALHA DE INFLAÇÃO; ENVIO DE RFU COMPLETO ATIVADO PORTA <X>
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|
Ocorreu um erro durante um upgrade do firmware.
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|
Entre em contato com um provedor de serviço ou de suporte autorizado pela HP.
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FALHA NA OPERAÇÃO DE ARQUIVO DE ARMAZENAMENTO USB
|
Para limpar, pressione OK/
|
|
Um comando tentou uma operação ilógica.
|
|
Pressione OK para continuar.
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|
FALHA NA OPERAÇÃO DE ARQUIVO DE DISCO DE ROM
|
Para limpar, pressione OK/
|
|
Um comando tentou uma operação ilógica.
|
|
Pressione OK para continuar.
|
|
FALHA NA OPERAÇÃO DE ARQUIVO DE DISCO INTERNO
|
Para limpar, pressione OK/
|
|
Um comando tentou uma operação ilógica.
|
|
Pressione OK para continuar.
|
|
FALHA NA OPERAÇÃO DE ARQUIVO EIO
|
Para limpar, pressione OK/
|
|
Um comando tentou uma operação ilógica.
|
|
Pressione OK para continuar.
|
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FALHA NA OPERAÇÃO DO DISCO DE RAM
|
Para limpar, pressione OK/
|
|
Um comando tentou uma operação ilógica.
|
|
Pressione OK para continuar.
|
|
FALHA NO DISPOSITIVO DE ARMAZENAMENTO USB
|
Para limpar, pressione OK/
|
|
Houve falha no dispositivo especificado.
|
|
Pressione OK para continuar.
|
|
FALHA NO DISPOSITIVO DO DISCO DE RAM
|
Para limpar, pressione OK/
|
|
Houve falha no dispositivo especificado.
|
|
Pressione OK para continuar.
|
|
FALHA NO DISPOSITIVO DO DISCO DE ROM
|
Para limpar, pressione OK/
|
|
Houve falha no dispositivo especificado.
|
|
Pressione OK para continuar.
|
|
Para limpar, pressione OK/
|
|
Houve falha no dispositivo especificado.
|
|
Pressione OK para continuar.
|
|
FALHA NO DISPOSITIVO INTERNO DO DISCO
|
Para limpar, pressione OK/
|
|
Houve falha no dispositivo especificado.
|
|
Pressione OK para continuar.
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FIRMWARE DANIFICADO NO ACESSÓRIO EXTERNO
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Para obter ajuda, pressione
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|
O produto detectou um firmware corrompido em um acessório de entrada ou de saída.
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|
A impressão pode continuar, mas poderá ocorrer congestionamento de papel. Para visualizar as instruções de atualização de firmware e para fazer download dessa atualização, consulte Atualizar o firmware.
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|
GRAMPEADOR COM POUCOS GRAMPOS
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Para obter ajuda, pressione
|
Para inserir menus, pressione OK
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|
O cartucho de grampos do grampeador/empilhador opcional está com menos de 70 grampos. A impressão continuará até que o cartucho fique sem grampos.
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|
Substitua o cartucho de grampos. Para obter informações sobre a substituição do cartucho de grampos, consulte Carga de grampos.
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HUBS USB NÃO TOTALMENTE SUPORTADOS
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Para obter ajuda, pressione
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|
O produto não atende aos requisitos de alimentação do hub USB.
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|
Algumas operações podem não funcionar corretamente.
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Imprimindo…TESTE DO MECANISMO
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|
O produto está imprimindo uma página de teste do mecanismo.
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|
Nenhuma ação é necessária.
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Incapaz de armazenar o trabalho
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<Mensagem de status atual>
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Não é possível armazenar o trabalho de impressão nomeado devido a um problema de memória, disco ou configuração.
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|
Corrija o erro e tente armazenar o trabalho novamente.
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|
Tarefas individuais estão sendo inicializadas.
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|
Nenhuma ação é necessária.
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INSIRA OU FECHE A BANDEJA [XX]
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Para obter ajuda, pressione
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|
A bandeja especificada está aberta ou ausente.
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Insira ou feche a bandeja para continuar com a impressão.
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Para obter ajuda, pressione
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|
O cartucho de impressão está ausente e deve ser reinstalado para que a impressão prossiga.
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|
Limpando o log de eventos
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|
O produto está limpando o log de eventos.
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|
Nenhuma ação é necessária.
|
|
|
O produto está efetuando uma limpeza automática.
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|
Nenhuma ação é necessária.
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|
Você está tentando visualizar um log de eventos vazio selecionando MOSTRAR LOG DE EVENTOS no painel de controle.
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|
Nenhuma ação é necessária.
|
|
MEMÓRIA INSUFICIENTE PARA CARREGAR FONTES/DADOS
|
Para obter ajuda, pressione
|
Para continuar, pressione OK
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|
O produto recebeu mais dados do que pode guardar em sua memória disponível. Você pode ter tentado transferir macros, fontes suaves ou gráficos complexos em excesso.
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|
Pressione OK para imprimir os dados transferidos (alguns dados podem ser perdidos).
|
Para solucionar esse problema, simplifique o trabalho de impressão ou instale memória adicional.
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|
Modo de inatividade ativo
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|
O produto está no modo de Inatividade.
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|
Nenhuma ação é necessária.
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|
Não é possível fazer mopy do trabalho
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<Mensagem de status atual>
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|
Erros na memória ou no sistema de arquivos não permitirão a ocorrência de um trabalho mopy. Somente uma cópia será produzida.
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|
Corrija o erro e tente armazenar o trabalho novamente.
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|
NÃO É POSSÍVEL GRAVAR NO DISCO INTERNO
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Para limpar, pressione OK/
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Não é possível gravar no dispositivo.
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|
Pressione OK para continuar.
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NÃO PODE DUPLEXAR; FECHE A PORTA TRASEIRA
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Para obter ajuda, pressione
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|
A porta traseira deve ser fechada para ser possível duplexar.
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Nenhum trabalho para cancelar
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O botão de interrupção foi pressionado, mas não há nenhum trabalho ativo ou dados no buffer para cancelar.
|
A mensagem é exibida por, aproximadamente, 2 segundos antes que o produto retorne ao estado Pronto.
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|
Nenhuma ação é necessária.
|
|
O ARMAZENAMENTO USB ESTÁ PROTEGIDO CONTRA GRAVAÇÃO
|
Para limpar, pressione OK/
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|
Não é possível gravar no dispositivo.
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Pressione OK para continuar.
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O DISCO DE RAM ESTÁ PROTEGIDO CONTRA GRAVAÇÃO
|
Para limpar, pressione OK/
|
|
Não é possível gravar no dispositivo.
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|
Pressione OK para continuar.
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|
O DISCO DE ROM ESTÁ PROTEGIDO CONTRA GRAVAÇÃO
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Para limpar, pressione OK/
|
|
Não é possível gravar no dispositivo.
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|
Pressione OK para continuar.
|
|
O EIO ESTÁ PROTEGIDO CONTRA GRAVAÇÃO
|
Para limpar, pressione OK/
|
|
O sistema de arquivos não pode receber gravação.
|
|
Pressione OK para continuar.
|
|
O SISTEMA DE ARQUIVOS DE ARMAZENAMENTO USB ESTÁ CHEIO
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Para limpar, pressione OK/
|
|
O sistema de arquivos especificado está cheio e não pode haver gravação.
|
|
Pressione OK para continuar.
|
|
O SISTEMA DE ARQUIVOS DO DISCO DE RAM ESTÁ CHEIO
|
Para limpar, pressione OK/
|
|
O sistema de arquivos especificado está cheio e não pode haver gravação.
|
|
Pressione OK para continuar.
|
|
O SISTEMA DE ARQUIVOS DO DISCO DE ROM ESTÁ CHEIO
|
Para limpar, pressione OK/
|
|
O sistema de arquivos especificado está cheio e não pode haver gravação.
|
|
Pressione OK para continuar.
|
|
O SISTEMA DE ARQUIVOS EIO ESTÁ CHEIO
|
Para limpar, pressione OK/
|
|
O sistema de arquivos especificado está cheio e não pode haver gravação.
|
|
Pressione OK para continuar.
|
|
O SISTEMA DE ARQUIVOS INTERNO DO DISCO ESTÁ CHEIO
|
Para limpar, pressione OK/
|
|
O sistema de arquivos especificado está cheio e não pode haver gravação.
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|
Pressione OK para continuar.
|
|
PÁGINAS EM EXCESSO NO TRABALHO PARA ACABAMENTO
|
Para obter ajuda, pressione
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|
O dispositivo de acabamento recebeu páginas em excesso para poder efetuar o acabamento. As páginas serão ejetadas sem o acabamento.
|
|
Reduza o número de páginas.
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PÁGINAS EM EXCESSO NO TRABALHO PARA GRAMPEAR
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Para obter ajuda, pressione
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|
O número máximo de folhas que podem ser grampeadas no grampeador são 15. O trabalho de impressão será impresso, mas não grampeado.
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Para trabalhos de impressão com mais de 15 páginas, grampeie-os manualmente.
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PÁGINAS EM EXCESSO PARA ENCADERNAR
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Para obter ajuda, pressione
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|
Foram enviadas páginas em excesso com o trabalho. Não é possível concluir a encadernação.
|
|
Reduza o número de páginas.
|
|
Para obter ajuda, pressione
|
|
Ocorreu um atolamento porque o papel se enrolou no fusor.
|
|
| CUIDADO:
|
O fusor pode ficar quente durante o uso do produto. Espere que o fusor esfrie antes de manipulá-lo.
|
1.
|
|
2.
|
Remova o compartimento traseiro de saída.
|
|
3.
|
Pressione as lingüetas azuis para retirar o fusor.
|
|
4.
|
Remova o papel congestionado.
|
|
5.
|
Reinstale o fusor e o compartimento de saída traseiro.
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|
6.
|
|
|
|
O firmware está sendo atualizado.
|
|
Nenhuma ação é necessária.
|
|
|
O dispositivo dúplex foi removido.
|
|
|
|
As configurações específicas estão sendo restauradas.
|
|
Nenhuma ação é necessária.
|
|
Restaurando configurações de fábrica
|
|
As configurações de fábrica estão sendo restauradas.
|
|
Nenhuma ação é necessária.
|
|
Solicitação aceita; aguarde
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|
A solicitação de impressão de uma página impressa está aguardando a impressão.
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|
Aguarde até que o trabalho atual acabe de ser impresso.
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|
SUBSTITUIR CARTUCHO DE GRAMPOS
|
Para continuar, pressione OK
|
|
O grampeador está sem grampos.
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|
Pressione OK para continuar sem grampeamento.
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|
SUBSTITUIR CARTUCHO PRETO
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Para obter ajuda, pressione
|
|
O cartucho de impressão chegou ao fim de sua vida útil.
|
|
|
SUBSTITUIR CARTUCHO PRETO
|
Para obter ajuda, pressione
|
SUBSTITUIR CARTUCHO PRETO
|
Para continuar, pressione OK
|
|
O cartucho chegou ao limite mínimo.
|
|
Encomende um novo cartucho. Para continuar a imprimir, pressione OK
|
|
Para continuar, pressione OK
|
|
O grampeador está sem grampos.
|
|
Pressione OK para continuar sem grampeamento.
|
|
SUPRIMENTO NÃO HP INSTALADO
|
|
O produto detectou que o cartucho de impressão não é um suprimento HP original.
|
|
Se você acha que adquiriu um suprimento HP original, ligue para a central de fraudes HP
|
Qualquer reparo necessário no produto devido à utilização de suprimentos não-HP ou não autorizados não está coberto pela garantia do produto.
|
Para continuar a imprimir, pressione OK
|
|
SUPRIMENTO NÃO HP INSTALADO
|
Para obter ajuda, pressione
|
|
O produto detectou que o cartucho de impressão não é um suprimento HP original.
|
|
Se você acha que adquiriu um suprimento HP original, ligue para a central de fraudes HP.
|
Qualquer reparo necessário no produto devido à utilização de suprimentos não-HP ou não autorizados não está coberto pela garantia do produto.
|
Para continuar a imprimir, pressione OK
|
|
USAR BANDEJA <XX> [TIPO] [TAMANHO]
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Para alterar, pressione /.
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|
O produto não detectou o tipo e o tamanho de papel solicitado. A mensagem mostra o tipo e o tamanho disponíveis mais prováveis e a bandeja na qual estão disponíveis.
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|
Pressione OK para aceitar os valores da mensagem, ou então pressione a seta para cima ou para baixo / para percorrer as opções disponíveis.
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Verificação da impressora
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|
O produto está verificando possíveis congestionamentos ou papel que não tenha sido removido.
|
|
Nenhuma ação é necessária.
|
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Verificação da passagem de papel
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O produto está verificando possíveis congestionamentos ou papel que não tenha sido removido.
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|
Nenhuma ação é necessária.
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|