HP Laserjet P4010 P4510 > Contratti di assistenza in loco

• Stampanti HP LaserJet serie P4010 e P4510
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      • Vista frontale
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      • Posizione dell'etichetta contenente il numero di modello e di serie
  • Pannello di controllo
    • Layout del pannello di controllo
    • Uso dei menu del pannello di controllo
      • Uso dei menu
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    • Menu Informazioni
    • Menu Gestione carta
    • Menu Configura periferica
      • Sottomenu di stampa
      • Sottomenu Qualità di stampa
      • Sottomenu Configurazione del sistema
      • Sottomenu raccoglitore cucitrice
      • Sottomenu MBM-5 (Mailbox a più scomparti)
      • Sottomenu I/O
      • Sottomenu Ripristina
    • Menu Diagnostica
    • Menu Servizio
  • Software per Windows
    • Sistemi operativi supportati per Windows
    • Driver della stampante supportati per Windows
    • Driver di stampa universale HP (UPD)
      • Modalità di installazione di UPD
    • Selezionare il driver della stampante corretto per Windows
    • Priorità per le impostazioni di stampa
    • Modifica delle impostazioni del driver della stampante per Windows
    • Tipi di installazione del software per Windows
    • Rimozione del software per Windows
    • Utilità supportate per Windows
      • HP Web Jetadmin
      • Server Web incorporato
      • HP Easy Printer Care
    • Software per altri sistemi operativi
  • Uso del prodotto con Macintosh
    • Software per Macintosh
      • Sistemi operativi supportati per Macintosh
      • Driver della stampante supportati per Macintosh
      • Rimozione del software dai sistemi operativi Macintosh
      • Priorità delle impostazioni di stampa per Macintosh
      • Modifica delle impostazioni del driver della stampante per Macintosh
      • Software per computer Macintosh
        • Utility stampante HP
          • Apertura dell'Utility stampante HP
          • Funzioni di Utility stampante HP
      • Utilità supportate per Macintosh
        • Server Web incorporato
    • Uso delle funzioni del driver della stampante per Macintosh
      • Stampa
        • Creazione e uso delle preimpostazioni di stampa in Macintosh
        • Ridimenisonamento dei documenti o stampa su un formato carta personalizzato
        • Stampa di una pagina di copertina
        • Uso delle filigrane
        • Stampa di più pagine su un foglio in Macintosh
        • Stampa su entrambi i lati del foglio (fronte/retro)
        • Impostazione delle opzioni di graffettatura
        • Memorizzazione dei processi
        • Uso del menu Servizi
  • Connettività
    • Configurazione USB
      • Collegare il cavo USB
    • Configurazione di rete
      • Protocolli di rete supportati
      • Configurazione del prodotto in rete
        • Visualizzazione o modifica delle impostazioni di rete
        • Impostazione o modifica della password di rete
        • Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv4 dal pannello di controllo
        • Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv6 dal pannello di controllo
        • Disabilitazione dei protocolli di rete (opzionale)
          • Disattivazione di IPX/SPX, AppleTalk o DLC/LLC
        • Impostazioni velocità collegamento e duplex
  • Carta e supporti di stampa
    • Come utilizzare la carta e i supporti di stampa
    • Formati compatibili della carta e dei supporti di stampa
    • Formati carta personalizzati
    • Tipi di carta e di supporti di stampa consentiti
      • Tipi di carta supportati per le opzioni di alimentazione
      • Tipi di carta supportati per le opzioni di output
    • Capacità degli scomparti e dei vassoi
    • Indicazioni relative alla carta o ai supporti di stampa speciali
    • Caricamento dei vassoi
      • Orientamento della carta per il caricamento dei vassoi
        • Caricamento di carta intestata, prestampata o perforata
        • Caricamento delle buste
      • Caricamento del vassoio 1
      • Caricamento del vassoio 2 o di un vassoio opzionale da 500 fogli
      • Caricamento dei vassoi opzionali da 1.500 fogli
    • Configurazione dei vassoi
      • Configurazione di un vassoio durante il caricamento della carta
      • Configurazione di un vassoio in base alle impostazioni del processo di stampa
      • Configurazione di un vassoio mediante il menu Gestione carta
      • Selezione della carta in base all'origine, al tipo o al formato
        • Sorgente
        • Tipo e formato
    • Uso delle opzioni di output della carta
      • Stampa con lo scomparto di uscita superiore (standard)
      • Stampa con lo scomparto di uscita posteriore
      • Stampa con il raccoglitore o la cucitrice/raccoglitore opzionale
      • Stampa con il mailbox a 5 scomparti
  • Utilizzo delle funzioni del prodotto
    • Impostazioni di risparmio energetico
      • EconoMode
      • Intervallo di pausa
        • Impostazione dell'intervallo di pausa
        • Attivazione o disattivazione della modalità Pausa
      • Ora di attivazione
        • Impostazione dell'ora di attivazione
    • Cucitura dei documenti
    • Uso delle funzioni di memorizzazione dei processi
      • Creazione di un processo memorizzato
      • Stampa di un processo memorizzato
      • Eliminazione di un processo memorizzato
  • Operazioni di stampa
    • Annullamento di un processo di stampa
      • Interruzione del processo di stampa dal pannello di controllo
      • Interruzione del processo di stampa dal programma software
    • Uso delle funzioni del driver della stampante di Windows
      • Apertura del driver della stampante
      • Uso dei collegamenti di stampa
      • Impostazione delle opzioni relative alla carta e alla qualità
      • Impostazione degli effetti del documento
      • Impostazione delle opzioni di finitura del documento
      • Impostazione delle opzioni di output del prodotto
      • Impostazione delle opzioni di memorizzazione dei processi
      • Informazioni sull'assistenza e sullo stato del prodotto
      • Impostazione delle opzioni di stampa avanzate
  • Gestione e manutenzione del prodotto
    • Stampa delle pagine relative alle informazioni e alle procedure
    • Uso del software HP Easy Printer Care
      • Apertura del software HP Easy Printer Care
      • Sezioni del software HP Easy Printer Care
    • Uso del server Web incorporato
      • Apertura del server Web incorporato mediante la connessione di rete
      • Sezioni del server Web incorporato
    • Uso del software HP Web Jetadmin
    • Uso delle funzioni di protezione
      • Protezione IP
      • Protezione del server Web incorporato
      • Protezione dei processi memorizzati
      • Blocco dei menu del pannello di controllo
      • Blocco del coperchio del formatter
    • Gestione dei materiali di consumo
      • Ciclo di vita dei materiali di consumo
      • Intervalli di sostituzione approssimativi delle cartucce di stampa
      • Gestione della cartuccia di stampa
        • Conservazione della cartuccia di stampa
        • Uso delle cartucce di stampa HP originali
        • Politica HP per le cartucce di stampa non HP
        • Autenticazione della cartuccia di stampa
        • Servizio telefonico e sito Web HP per la denuncia di frodi
    • Sostituzione dei materiali di consumo e dei componenti
      • Suggerimenti per la sostituzione dei materiali di consumo
      • Sostituzione della cartuccia di stampa
      • Caricamento dei punti
      • Esecuzione della manutenzione preventiva
        • Reimpostazione del contatore del kit di manutenzione
    • Installazione della memoria, delle periferiche USB interne e delle schede del server di stampa esterno
      • Panoramica
      • Installazione della memoria
        • Installazione di memoria sul prodotto
      • Controllo dell'installazione del modulo DIMM
      • Salvataggio delle risorse (permanenti)
      • Abilitazione della memoria per Windows
      • Installazione delle periferiche USB interne
      • Installazione delle schede del server di stampa HP Jetdirect
        • Installazione di una scheda del server di stampa HP Jetdirect
        • Rimozione di una scheda del server di stampa HP Jetdirect
    • Pulizia del prodotto
      • Pulizia esterna
      • Pulizia del percorso carta
    • Aggiornamento del firmware
      • Determinazione della versione corrente del firmware
      • Scaricamento del nuovo firmware dal sito Web HP
      • Trasferimento del nuovo firmware sul prodotto
        • Uso di FTP per caricare il firmware tramite browser
        • Uso di FTP per aggiornare il firmware con una connessione di rete
        • Uso di HP Web Jetadmin per l'aggiornamento del firmware
        • Uso dei comandi di Windows per l'aggiornamento del firmware
      • Aggiornamento del firmware HP Jetdirect
  • Risoluzione dei problemi
    • Risoluzione dei problemi generali
      • Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi
      • Fattori che influiscono sulle prestazioni del prodotto
    • Ripristino delle impostazioni di fabbrica
    • Interpretazione dei messaggi del pannello di controllo
      • Tipi di messaggi del pannello di controllo
      • Messaggi del pannello di controllo
    • Inceppamenti
      • Cause comuni degli inceppamenti
      • Individuazione del punto di inceppamento
      • Eliminazione degli inceppamenti
        • Eliminazione degli inceppamenti dall'area del coperchio superiore e della cartuccia di stampa
        • Eliminazione degli inceppamenti nell'alimentatore buste opzionale
        • Eliminazione degli inceppamenti dai vassoi
          • Eliminazione degli inceppamenti dal vassoio 1
          • Eliminazione degli inceppamenti dal vassoio 2 o dal vassoio opzionale da 500 fogli
          • Eliminazione degli inceppamenti dal vassoio opzionale da 1.500 fogli
        • Eliminazione degli inceppamenti dall'unità fronte/retro opzionale
        • Eliminazione degli inceppamenti nell'area del fusore
        • Eliminazione degli inceppamenti dalle aree di uscita
          • Eliminazione degli inceppamenti dallo scomparto di uscita posteriore
          • Eliminazione degli inceppamenti dal raccoglitore o dalla cucitrice/raccoglitore opzionale
            • Eliminazione degli inceppamenti della carta dal raccoglitore o dalla cucitrice/raccoglitore
            • Eliminazione degli inceppamenti causati da punti metallici dalla cucitrice/raccoglitore opzionale
          • Eliminazione degli inceppamenti nel mailbox opzionale a 5 scomparti
      • Ripristino inceppamento
    • Risoluzione dei problemi relativi alla qualità di stampa
      • Problemi di qualità di stampa dovuti alla carta
      • Problemi di qualità di stampa associati alle condizioni ambientali
      • Problemi relativi alla qualità della stampa associati a inceppamenti
      • Esempi di difetti nell'immagine
    • Risoluzione dei problemi relativi alle prestazioni
    • Risoluzione dei problemi di connettività
      • Risoluzione dei problemi di connessione diretta
      • Risoluzione dei problemi di rete
    • Risoluzione dei problemi comuni di Windows
    • Risoluzione dei problemi comuni di Macintosh
    • Risoluzione dei problemi di Linux
  • Appendice A Materiali di consumo e accessori
    • Ordinazione di componenti, accessori e materiali di consumo
      • Ordinazione diretta da HP
      • Ordinazione tramite centri di assistenza
      • Ordinazione diretta tramite il software HP Easy Printer Care
    • Numeri di catalogo
      • Accessori per la gestione della carta
      • Cartucce di stampa
      • Kit di manutenzione
      • Memoria
      • Cavi e interfacce
      • Carta
  • Appendice B Assistenza e supporto
    • Garanzia limitata di Hewlett-Packard
    • Dichiarazione di garanzia limitata per le cartucce di stampa
    • Assistenza in garanzia CSR (Customer Self Repair)
    • Assistenza clienti
    • Contratti di manutenzione HP
      • Contratti di assistenza in loco
        • Assistenza in loco il giorno successivo
        • Assistenza settimanale in loco (volume)
      • Reimballaggio della periferica
      • Garanzia estesa
  • Appendice C Specifiche
    • Specifiche fisiche
    • Specifiche elettriche
    • Specifiche acustiche
    • Ambiente operativo
  • Appendice D Informazioni sulle normative
    • Norme FCC
    • Supporto del prodotto mirato alla difesa dell'ambiente
      • Protezione dell'ambiente
      • Emissione di ozono
      • Consumo energetico
      • Consumo di toner
      • Uso della carta
      • Materiali in plastica
      • Materiali di consumo HP LaserJet
      • Istruzioni per il riciclaggio e la restituzione
        • Stati Uniti e Portorico
          • Restituzione di più cartucce
          • Restituzione di cartucce singole
          • Spedizione
        • Restituzioni in altri paesi/regioni
      • Carta
      • Limitazioni relative ai materiali
      • Smaltimento dei rifiuti domestici nell'Unione Europea
      • Material Safety Data Sheet (MSDS, Scheda tecnica di sicurezza)
      • Ulteriori informazioni
    • Dichiarazione di conformità
      • Dichiarazione di conformità
    • Dichiarazioni per la sicurezza
      • Sicurezza dei prodotti laser
      • Norme DOC per il Canada
      • Dichiarazione VCCI (Giappone)
      • Dichiarazione relativa ai cavi di alimentazione (Giappone)
      • Dichiarazione EMI (Corea)
      • Dichiarazione sulla sicurezza dei prodotti laser per la Finlandia
      • Tabella sostanze (Cina)
  • Utilizzo dei tasti di scelta rapida per l'accesso facilitato al visualizzatore della guida
  • Utilizzo del Visualizzatore della Guida HTML

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