| Le papier n’est pas conforme aux spécifications.
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| Un composant n’est pas correctement installé.
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| Vérifiez que toutes les cartouches d’impression, l’unité de transfert et l’unité de fusion sont correctement installés.
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| Vous utilisez un papier qui est déjà passé dans un périphérique ou une photocopieuse.
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| N’utilisez pas du papier déjà utilisé pour une impression ou une photocopie.
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| Retirez le papier en excédent dans le bac. Assurez-vous que la pile de papier ne dépasse pas le repère de hauteur maximum dans le bac. Reportez-vous à la section Chargement des bacs.
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| Les guides du bac ne sont pas bien réglés. Réglez-les de sorte qu’ils maintiennent la pile bien en place sans la plier.
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| Les feuilles de papier sont pliées ou adhèrent les unes aux autres.
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| Retirez le papier, fléchissez-le, faites-le pivoter de 180° ou retournez-le. Rechargez le papier dans le bac.
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| REMARQUE :
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Ne ventilez pas le papier. sous peine de créer de l’électricité statique, ce qui pourrait faire coller les feuilles de papier.
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| Vous avez retiré le papier avant qu’il se soit stabilisé dans le bac de sortie.
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| Réinitialisez le périphérique. Attendez que la page soit stabilisée dans le bac de sortie avant de la retirer.
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| Au cours d’une impression recto verso, vous avez retiré le papier avant que le deuxième côté du document soit imprimé.
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| Réinitialisez le périphérique et imprimez à nouveau le document. Attendez que la page soit stabilisée dans le bac de sortie avant de la retirer.
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| Le papier est en mauvais état.
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| Les rouleaux internes du bac n’entraînent pas le papier.
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| Retirez la première feuille de la pile. Si le papier est trop lourd, il risque de ne pas être choisi par le bac.
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| Le papier a des bords rugueux ou dentelés.
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| Le papier est perforé ou en relief.
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| Le papier perforé ou en relief ne se détache pas facilement. Placez des feuilles uniques dans le bac 1.
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| Les articles consommables du périphérique sont arrivés à expiration.
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| Vérifiez si le panneau de commande affiche des messages vous invitant à remplacer des articles consommables ou imprimez une page d’état des consommables pour connaître la durée de vie restante des consommables. Reportez-vous à la section Impression des pages d’information et Comment faire.
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| Le papier n’a pas été stocké correctement.
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| Remplacez le papier dans les bacs. Le papier doit être stocké dans son emballage d’origine et dans un environnement contrôlé.
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