Remballage du périphérique
Si l’assistance clientèle HP détermine que le périphérique doit être renvoyé à HP en vue d’une réparation, suivez les étapes ci-dessous pour remballer le périphérique et l’envoyer.
| ATTENTION :
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Le client est tenu responsable des dommages survenus en cours d’expédition à cause d’un remballage impropre.
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Pour remballer le périphérique
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| Retirez et conservez toutes les cartes DIMM que vous avez installées sur le périphérique. Ne retirez pas le module DIMM fourni avec le périphérique.
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| ATTENTION :
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L’électricité statique peut endommager les modules DIMM. Pour manipuler un module DIMM, portez un bracelet antistatique ou touchez régulièrement la surface de l’emballage antistatique, puis touchez une surface métallique du périphérique. Pour retirer les modules DIMM, reportez-vous à la section Installation de mémoire.
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| 2.
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| Retirez et conservez la cartouche d’impression.
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| ATTENTION :
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Il est extrêmement important de retirer les cartouches d’impression avant d’expédier le périphérique. Une cartouche d’impression laissée dans le périphérique durant l’expédition peut fuir et recouvrir entièrement de toner le moteur d’impression et d’autres composants.
Pour éviter d’endommager la cartouche, ne touchez pas son rouleau et remettez‑la dans son emballage d’origine, ou rangez‑la à l’abri de la lumière.
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| 3.
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| Retirez et conservez le câble d’alimentation, le câble d’interface et les accessoires en option.
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| 4.
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| Si possible, incluez des exemples d’impression, ainsi que 50 à 100 feuilles de papier ou d’un autre support n’ayant pas été imprimées correctement.
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| 5.
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| Aux Etats‑Unis, appelez l’assistance clientèle HP pour demander du nouveau matériel d’emballage. Hors des Etats‑Unis, utilisez le matériel d’emballage d’origine, si possible. Hewlett‑Packard recommande d’assurer l’équipement pour l’expédition.
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HP Laserjet P4010 P4510 Remballage du périphérique