Tarkista verkkokaapelit, kytkennät ja reitittimen asetukset. Tarkista, että verkkokaapelien pituus täyttää verkon vaatimukset.

Tarkista, että tulostin on liitetty verkkoon oikean portin kautta ja asianmukaisella kaapelilla. Tarkista, että jokainen kaapeli on napakasti kiinni ja liitetty oikeisiin liitäntöihin. Jos ongelma ei poistu, kokeile toista kaapelia tai vaihda keskittimen tai vastaanottimen porttia. Sekä keltaisen liikennettä ilmaisevan että vihreän linkin tilaa ilmaisevan merkkivalon pitäisi palaa laitteen takaosassa olevan portin vieressä.

Hewlett-Packard suosittelee tämän asetuksen jättämistä automaattitilaan (oletusarvo). Lisätietoja on kohdassa Yhteysnopeuden ja kaksisuuntaisen tiedonsiirron asetukset.

Lähetä laitteelle ping-kutsu tietokoneesta komentorivi-ikkunan avulla. Esimerkiksi:

ping 192.168.45.39

Varmista, että ping-ohjelma näyttää edestakaisen tiedonsiirron ajan.

Jos laite vastaa ping-kutsuun, tarkista, että laitteen IP-osoite on asetettu oikein tietokoneessa. Jos se on oikein, poista laite ja lisää se sitten uudelleen.

Jos laite ei vastaa ping-kutsuun, tarkista, että verkkokeskittimiin on kytketty virta. Tarkista myös, että verkkoasetukset, laite ja tietokone on määritetty samaan verkkoon.

Varmista, että ne ovat yhteensopivia ja että ne on asennettu asianmukaisesti oikeiden tulostinohjainten kanssa.

Ongelma voi olla työasemakohtainen. Tarkista työaseman verkko-ohjaimet, tulostinohjaimet ja uudelleenohjaus (sieppaus Novell NetWaressa).

Tarkista järjestelmäsi verkkokäyttöjärjestelmän asetukset.

Tarkista protokollan tila Asetukset-sivulta. Voit myös tarkistaa muiden protokollien tilan sulautetun Web-palvelimen avulla. Katso kohtaa Sulautetun Web-palvelimen käyttäminen.