Solución de problemas de rendimiento

Solución de problemas de rendimiento



Problema
Causa
Solución
Las páginas se imprimen pero están totalmente en blanco.
Puede que aún quede precinto en los cartuchos de impresión.
Asegúrese de que se ha quitado completamente el precinto de los cartuchos de impresión.
Puede que el documento contenga páginas en blanco.
Revise el documento que esté imprimiendo para comprobar si aparece contenido en todas las páginas.
Es posible que el producto no funcione correctamente.
Para probar el producto, imprima una página de configuración.
Las páginas se imprimen muy despacio.
Los tipos de papel más pesados pueden ralentizar el trabajo de impresión.
Imprima en un tipo diferente de papel.
Es posible que las páginas complejas se impriman despacio.
El proceso de fusión adecuado requiere una velocidad de impresión más lenta con el fin de asegurar la mejor calidad de impresión.
Las páginas no se imprimen.
Es posible que el producto no haya extraído el papel de forma correcta.
Asegúrese de que el papel está cargado correctamente en la bandeja.
Si persiste el problema, puede necesitar instalar un kit de mantenimiento preventivo. Consulte la sección Realización de mantenimiento preventivo.
El papel está atascando el producto.
Elimine el atasco. Consulte la sección Atascos.
El cable USB puede estar defectuoso o conectado de forma incorrecta.

Desconecte el cable USB de ambos extremos y vuelva a conectarlo.

Pruebe a imprimir un trabajo que se haya impreso anteriormente.

Inténtelo con otro cable USB.
Existen otros dispositivos que se están ejecutando en el equipo.
El producto no debe compartir un puerto USB. Si dispone de una unidad de disco duro externa o de una caja de conmutación de red conectada al mismo puerto que el producto, es posible que ese otro dispositivo esté interfiriendo. Para conectar y utilizar el producto, debe desconectar el otro o utilizar dos puertos USB en el equipo.
HP Laserjet P4010 P4510 Solución de problemas de rendimiento