10.94.YY RETIRE LOS BLOQUEOS DE ENVÍO DEL CARTUCHO <ÁREA>
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Para obtener ayuda, pulse
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Al menos se ha instalado un bloqueo de envío.
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1.
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Abra la cubierta superior.
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2.
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Tire de la cinta y, a continuación, retire el cartucho de impresión.
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3.
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Retire la pestaña naranja del cartucho de impresión.
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4.
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Retire el plástico y esponja del área del cartucho de impresión.
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5.
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Vuelva a insertar el cartucho de impresión y cierre la cubierta superior.
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10.XX.YY ERROR DE MEMORIA CONSUMIBLE
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Para obtener ayuda, pulse
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Se ha producido un error en uno o varios de los consumibles del producto. Los valores de XX e YY se enumeran a continuación:
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XX00 = memoria defectuosa
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1.
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Desactive el producto y, a continuación, vuelva a activarlo para eliminar el mensaje.
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2.
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Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
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11.<XX> ERROR DEL RELOJ INTERNO
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El reloj de tiempo real experimentó un error.
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Puede continuar la impresión pero aparecerá una indicación cada vez que encienda el producto. Para solucionar el tema, póngase en contacto con un servicio de asistencia autorizado de HP.
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13.JJ.NT ADVERTENCIA DE DISPOSITIVO
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El dispositivo externo envió una advertencia.
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No se requiere ninguna acción.
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13.JJ.NT ATASCO DENTRO DEL <ÁREA>
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Se ha producido un atasco en la ubicación especificada.
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Extraiga el papel atascado de la ubicación especificada.
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Si el mensaje persiste tras haber eliminado todos los atascos, es posible que uno de los sensores esté atascado o roto. Póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
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13.JJ.NT ATASCO EN <ÁREA>
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|
Se ha producido un atasco en la ubicación especificada.
|
|
Extraiga el papel atascado de la ubicación especificada.
|
Si el mensaje persiste tras haber eliminado todos los atascos, es posible que uno de los sensores esté atascado o roto. Póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
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13.JJ.NT ATASCO PAPEL, ABRA BJAS. ENTRADA
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|
Se ha producido un atasco en una bandeja de entrada.
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1.
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Abra la cubierta superior.
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2.
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Retire el cartucho de impresión y el papel.
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3.
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Vuelva a instalar los cartuchos de impresión y cierre la cubierta superior.
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4.
|
Cierre todas las bandejas.
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21 PÁGINA DEMASIADO COMPLEJA
|
Para obtener ayuda, pulse
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21 PÁGINA DEMASIADO COMPLEJA
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|
Los datos (texto denso, filetes, gráficos de trama o vectoriales) enviados al producto eran demasiado complejos.
|
|
1.
|
Pulse OK para imprimir los datos transferidos (se puede perder algunos datos).
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2.
|
Si este mensaje aparece a menudo, simplifique el trabajo de impresión o instale memoria adicional.
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22 DESBORD. BÚFER E/S INCORPORADO
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|
Se enviaron demasiados datos al HP Jetdirect interno del producto.
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|
Pulse OK para continuar imprimiendo. Puede que se pierdan algunos datos.
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22 DESBORD. BÚFER E/S USB
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|
Se han enviado demasiados datos al puerto USB.
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|
Pulse OK para eliminar el mensaje de error. (El trabajo no se imprimirá.)
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|
40 EIO X TRANSMISIÓN ERRÓNEA
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|
Se ha interrumpido la conexión entre el producto y la tarjeta EIO en la ranura especificada [X].
|
Nota: EIO 0 se reserva para el servidor de impresión HP Jetdirect integrado.
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|
Pulse OK para borrar el mensaje de error y seguir imprimiendo.
|
|
40 TRANSMISIÓN ERRÓNEA EN E/S INCORPORADO
|
|
Se ha roto la conexión entre el producto y el servidor de impresión HP Jetdirect.
|
|
Pulse OK para borrar el mensaje de error y seguir imprimiendo.
|
|
41.3 TAMAÑO INESPERADO EN BANDEJA
|
Para obtener ayuda, pulse
|
CARGUE BANDEJA XX [TIPO] [TAMAÑO]
|
Para usar otra bandeja pulse OK
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|
Esto se produce normalmente si dos o más hojas quedan pegadas en el producto, o si la bandeja no está ajustada correctamente.
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|
1.
|
Vuelva a cargar la bandeja con el tamaño correcto de papel.
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|
2.
|
Asegúrese que el tamaño del papel especificado en el programa de software, el controlador de impresora y el panel de control coincide.
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|
3.
|
Pulse OK para desplazarse hasta TAMAÑO DE BANDEJA XX=. Vuelva a configurar el tamaño de la bandeja para que el producto utilice una bandeja que contenga el tamaño requerido para el trabajo de impresión.
|
|
4.
|
Si el error no se elimina, apague y encienda el producto.
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|
5.
|
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
|
|
|
Para obtener ayuda, pulse
|
|
Ocurrió un error de impresión temporal.
|
|
1.
|
Pulse OK. La página que contiene el error vuelve a imprimirse automáticamente si está activada la modalidad de recuperación de atascos.
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|
2.
|
Apague el producto y vuelva a encenderlo.
|
|
3.
|
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
|
|
|
Para continuar apague y encienda
|
|
Se ha producido un error crítico de firmware.
|
Este error puede producirse por varias causas externas que no están directamente relacionadas con el hardware o firmware:
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●
|
El sistema operativo del equipo
|
|
●
|
|
●
|
El controlador de impresora
|
|
●
|
La aplicación de software
|
|
●
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|
Para poder aislar la causa del problema, identifique las acciones que estaba realizando antes de que el error apareciese.
|
|
1.
|
Apague el producto, déjelo así 20 minutos y, a continuación, vuelva a encenderlo.
|
|
2.
|
Si puede aislar la causa del error por un factor externo, puede resolver el problema reparando el componente externo.
|
|
3.
|
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
|
|
|
Para obtener ayuda, pulse
|
|
Se ha producido un error del fusor.
|
|
1.
|
Apague el producto y vuelva a encenderlo.
|
|
2.
|
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
|
|
|
Para obtener ayuda, pulse
|
Para continuar apague y encienda
|
|
Ocurrió un error de impresión temporal.
|
|
1.
|
Apague el producto y vuelva a encenderlo.
|
|
2.
|
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
|
|
|
Para obtener ayuda, pulse
|
Para continuar apague y encienda
|
|
Ocurrió un error de impresión temporal.
|
|
1.
|
Apague el producto y vuelva a encenderlo.
|
|
2.
|
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
|
|
|
53.XY.ZZ COMPRUEBE RANURA DIMM RAM<X>
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|
Se ha detectado un problema con la memoria del producto. El módulo DIMM que causó el error no se utilizará.
|
Los valores de X e Y son los siguientes:
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●
|
X = tipo DIMM, 0 = ROM, 1 = RAM
|
|
●
|
Y = ubicación DIMM, 0 = memoria interna (ROM o RAM), 1 = ranura DIMM 1
|
|
|
Pulse OK para continuar si se le indica.
|
Si el mensaje persiste, puede ser que tenga que reemplazar la DIMM especificada. Apague el producto y, a continuación, reemplace la DIMM que provocaba el error.
|
|
Para continuar apague y encienda
|
|
Este mensaje normalmente está relacionado con un problema de sensor.
|
|
Apague el producto y vuelva a encenderlo.
|
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
|
|
55.XX.YY ERROR DE CONTROLADOR DC
|
Para obtener ayuda, pulse
|
55.XX.YY ERROR DE CONTROLADOR DC
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Para continuar apague y encienda
|
|
Ocurrió un error de impresión temporal.
|
|
1.
|
Apague el producto y vuelva a encenderlo.
|
|
2.
|
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
|
|
|
Para obtener ayuda, pulse
|
Para continuar apague y encienda
|
|
Se ha producido un error de impresión temporal como resultado de una solicitud de entrada o salida incorrecta.
|
|
1.
|
Apague el producto y vuelva a encenderlo.
|
|
2.
|
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
|
|
|
Para obtener ayuda, pulse
|
Para continuar apague y encienda
|
|
Se ha producido un error de impresión temporal en uno de los ventiladores del producto.
|
|
1.
|
Apague el producto y vuelva a encenderlo.
|
|
2.
|
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
|
|
|
Para obtener ayuda, pulse
|
Para continuar apague y encienda
|
|
Se ha producido un error en el producto en el lugar en el que se ha detectado un error de CPU de etiquetas de memoria o hay un problema con el sensor de aire o fuente de alimentación.
|
|
Para solucionar problemas con la fuente de alimentación:
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1.
|
Desconecte los consumibles UPS, consumibles de energía adicionales o regletas de conexiones del producto. Conecte el producto a un enchufe y vea si el problema se resuelve.
|
|
2.
|
Si el producto está ya conectado a un enchufe, inténtelo con otra fuente de energía del edificio independiente de la que utiliza actualmente.
|
|
Se debe inspeccionar la fuente de tensión e intensidad de la línea de la zona donde está ubicado el producto para garantizar que cumple con las especificaciones eléctricas de la impresora.
|
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
|
|
Para obtener ayuda, pulse
|
Para continuar apague y encienda
|
|
Ocurrió un error de impresión temporal.
|
|
1.
|
Apague el producto y vuelva a encenderlo.
|
|
2.
|
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
|
|
|
|
A ocurrido un error mientras que el producto estaba intentando elevar la bandeja designada por X.
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|
1.
|
Abra la bandeja y extraiga el papel
|
|
2.
|
Abra las guías busque trozos de papel roto u objetos extraños dentro de la bandeja.
|
|
3.
|
Reemplace el papel y cierre la bandeja.
|
|
4.
|
Apague el producto y vuelva a encenderlo.
|
|
5.
|
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
|
|
|
Para continuar apague y encienda
|
|
Este mensaje indica que no se ha encontrado ningún sistema. El sistema del software del producto está dañado.
|
|
1.
|
Apague el producto y vuelva a encenderlo.
|
|
2.
|
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
|
|
|
65.XY.ZZ DISPOSITIVO DE SALIDA DESCONECTADO
|
Para obtener ayuda, pulse
|
|
Se retiró un dispositivo de salida mientras se encendía el producto.
|
|
Para continuar la impresión, realice una de las siguientes acciones:
|
●
|
Vuelva a conectar el dispositivo de salida.
|
|
●
|
Apague el producto y vuelva a encenderlo.
|
|
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
|
|
66.XY.ZZ ERROR DE SERVICIO
|
Para obtener ayuda, pulse
|
66.XY.ZZ ERROR DE SERVICIO
|
Compruebe los cables y apáguelo, después vuelva a encenderlo
|
|
El controlador de manejo de papel externo ha detectado un problema.
|
|
Compruebe los cables y apáguelo, después vuelva a encenderlo
|
|
66.XY.ZZ ERROR EN DISP. DE ENTRADA
|
Para obtener ayuda, pulse
|
66.XY.ZZ ERROR EN DISP. DE ENTRADA
|
Compruebe los cables y apáguelo, después vuelva a encenderlo
|
|
El controlador de manejo de papel externo ha detectado un problema.
|
|
Compruebe los cables y apáguelo, después vuelva a encenderlo
|
|
66.XY.ZZ ERROR EN DISP. DE ENTRADA
|
Para obtener ayuda, pulse
|
66.XY.ZZ ERROR EN DISP. DE ENTRADA
|
Compruebe los cables y apáguelo, después vuelva a encenderlo
|
|
Se ha producido un error en uno de los accesorios externos para manejo del papel.
|
|
1.
|
|
2.
|
Compruebe que el accesorio esté colocado y conectado correctamente al producto, sin huecos entre el producto y el accesorio. Si el accesorio utiliza cables, desconéctelos y vuelva a conectarlos.
|
|
3.
|
|
4.
|
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
|
|
|
66.XY.ZZ ERROR EN DISP. DE SALIDA
|
Para obtener ayuda, pulse
|
66.XY.ZZ ERROR EN DISP. DE SALIDA
|
Compruebe los cables y apáguelo, después vuelva a encenderlo
|
|
El controlador de manejo de papel externo ha detectado un problema.
|
|
Compruebe los cables y apáguelo, después vuelva a encenderlo
|
|
66.XY.ZZ ERROR EN DISP. DE SALIDA
|
Para obtener ayuda, pulse
|
66.XY.ZZ ERROR EN DISP. DE SALIDA
|
Apáguelo, compruebe la conexión, enciéndalo
|
|
Se ha producido un error en uno de los accesorios externos para manejo del papel.
|
|
1.
|
|
2.
|
Compruebe que el accesorio esté colocado y conectado correctamente al producto, sin huecos entre el producto y el accesorio. Si el accesorio utiliza cables, desconéctelos y vuelva a conectarlos.
|
|
3.
|
|
4.
|
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
|
|
|
68.X ALMACENAMIENTO PERMANENTE LLENO
|
Para obtener ayuda, pulse
|
68.X ALMACENAMIENTO PERMANENTE LLENO
|
|
El almacenamiento permanente del producto está lleno. Quizá algunos valores hayan vuelto a la configuración predeterminada de fábrica.
|
|
1.
|
Si el error no se elimina, apague y encienda el producto.
|
|
2.
|
Imprima una página de configuración del producto para determinar qué valores han cambiado.
|
|
3.
|
Apague el producto y, a continuación, mantenga pulsado Menú mientras enciende el producto para limpiar el almacenamiento permanente.
|
|
4.
|
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
|
|
|
68.X ERROR AL ESCR. ALMAC. PERMANENTE
|
|
El dispositivo de almacenamiento no consigue escribir. La impresión puede continuar, pero puede que se produzcan reacciones inesperadas debido a un error producido en el almacenamiento permanente.
|
|
Si el error no se elimina, apague y encienda el producto. Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
|
|
68.X ERROR DE ALMACENAMIENTO CONFIGURACIÓN CAMBIÓ
|
Para obtener ayuda, pulse
|
68.X ERROR DE ALMACENAMIENTO CONFIGURACIÓN CAMBIÓ
|
|
Se ha producido un error en el almacenamiento permanente del producto; quizá se hayan restaurado uno o más valores a los ajustes predeterminados de fábrica.
|
|
Pulse OK para resumir la impresión.
|
Imprima una página de configuración del producto para determinar qué valores han cambiado.
|
Si el error no se elimina, apague y encienda el producto. Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
|
|
Para obtener ayuda, pulse
|
|
Ocurrió un error de impresión.
|
|
1.
|
Apague el producto y vuelva a encenderlo.
|
|
2.
|
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
|
|
|
Para continuar apague y encienda
|
|
El producto ha detectado un error crítico de hardware.
|
|
1.
|
Pulse el botón de parada para eliminar el trabajo de impresión de la memoria del producto. Apague el producto y vuelva a encenderlo.
|
|
2.
|
Intente imprimir el trabajo en otro programa. Si el trabajo se imprime, vuelva al primer programa e intente imprimir otro archivo. Si el mensaje sólo aparece con determinado programa o trabajo de impresión, solicite asistencia al proveedor del software.
|
|
Si el mensaje continúa apareciendo con varios programas y trabajos de impresión diferentes, inténtelo realizando los siguientes pasos.
|
1.
|
|
2.
|
Desconecte todos los cables que conectan el producto con la red o el equipo.
|
|
3.
|
Retire todos los módulos DIMM o módulos DIMM de terceros de memoria del producto. Vuelva a instalar la memoria DIMM.
|
|
4.
|
Retire el dispositivo EIO del producto.
|
|
5.
|
|
Si el error ya no aparece, realice los siguientes pasos.
|
1.
|
Instale todos los dispositivos EIO y módulos DIMM uno cada vez, asegurándose de apagar la alimentación del producto y de volverla a encender al instalar todos los dispositivos.
|
|
2.
|
Sustituya el dispositivo EIO o DIMM que provocan errores.
|
|
3.
|
Vuelva a conectar todos los cables que conectan el producto con la red o el equipo.
|
|
|
8X.YYYY ERROR DE JET DIRECT INCORPORADO
|
|
Se ha encontrado un error crítico en el servidor de impresión HP Jetdirect integrado.
|
|
1.
|
Apague el producto y vuelva a encenderlo.
|
|
2.
|
Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
|
|
|
|
Se han encontrado errores críticos en la tarjeta del accesorio EIO de la ranura [X].
|
|
1.
|
Apague el producto y vuelva a encenderlo.
|
|
2.
|
Apague el producto, vuelva a conectar el accesorio EIO en la ranura [X] y, a continuación, encienda el producto.
|
|
3.
|
Apague el producto, retire el accesorio EIO de la ranura [X], instálelo en una ranura EIO diferente y, a continuación, encienda el producto.
|
|
4.
|
Vuelva a colocar el accesorio EIO en la ranura [X].
|
|
|
|
La función del panel de control del producto que está intentando utilizar ha sido bloqueada para impedir el acceso no autorizado.
|
|
Consulte al administrador de la red.
|
|
ACCIÓN ACTUALMENTE NO DISPONIBLE PARA LA BANDEJA X
|
El tamaño de bandeja no puede ser CUALQUIER TAMAÑO/TAMAÑO PERSONALIZADO
|
|
El dúplex no está disponible cuando el tamaño de bandeja es CUALQUIER TAMAÑO o TAMAÑO PERSONALIZADO.
|
|
Cambie la configuración de bandeja.
|
1.
|
Pulse Menú .
|
|
2.
|
Pulse la flecha hacia abajo para resaltar MANEJO DEL PAPEL y, a continuación, pulse OK.
|
|
3.
|
Pulse la flecha hacia abajo para resaltar una bandeja específica y pulse OK.
|
|
4.
|
Cambie el tamaño de bandeja seleccionado y escriba la configuración.
|
|
|
ALIMENTACIÓN MANUAL <TIPO> <TAMAÑO>
|
|
El producto está esperando a que se cargue el papel en la Bandeja 1 para alimentación manual.
|
|
Si el papel está listo en la Bandeja 1, pulse el botón de ayuda y, a continuación, pulse OK para imprimir.
|
Para utilizar otra bandeja, retire el papel de la Bandeja 1 y, a continuación, pulse OK.
|
|
ALIMENTACIÓN MANUAL <TIPO> <TAMAÑO>
|
ALIMENTACIÓN MANUAL <TIPO> <TAMAÑO>
|
Para obtener ayuda pulse
|
|
El producto está esperando a que se cargue el papel en la Bandeja 1 para alimentación manual.
|
|
Cargue el papel solicitado en la Bandeja 1 y pulse OK.
|
|
ALIMENTACIÓN MANUAL <TIPO> <TAMAÑO>
|
Para usar otra bandeja pulse OK
|
ALIMENTACIÓN MANUAL <TIPO> <TAMAÑO>
|
Para obtener ayuda pulse
|
|
El producto está esperando a que se cargue el papel en la Bandeja 1 para alimentación manual.
|
|
Pulse OK para utilizar un tipo y tamaño disponible en otra bandeja.
|
|
ALIMENTACIÓN MANUAL DE PILA DE SALIDA
|
Pulse OK para imprimir las segundas caras
|
|
Se ha impreso la primera cara de un trabajo manual de impresión dúplex y el producto está esperando a que inserte la pila impresa para completar la segunda cara.
|
|
1.
|
Cargue la pila impresa en la Bandeja 1, manteniendo la misma orientación con la cara impresa hacia abajo.
|
|
2.
|
Para continuar la impresión, pulse OK
|
|
|
Alimentador de sobres [Tipo] [Tamaño]
|
Para cambiar el tamaño o tipo pulse OK
|
BANDEJA <XX> [TIPO] [TAMAÑO]
|
Para obtener ayuda pulse
|
|
Tamaño y tipo de bandeja actual.
|
|
Para aceptar el tamaño y tipo, pulse la flecha hacia atrás .
|
Para cambiar configuración, pulse OK.
|
|
ALIMENTADOR DE SOBRES VACÍO
|
<Mensaje de estado actual>
|
|
El alimentador de sobres está vacío.
|
|
Cargar sobres en el alimentador de sobres.
|
|
ALMACENAMIENTO USB ESTÁ PROTEGIDO CONTRA ESCRITURA
|
|
No se puede escribir el dispositivo.
|
|
|
|
Se está guardando la configuración específica.
|
|
No se requiere ninguna acción.
|
|
Almacenar la configuración de fábrica
|
|
Se está guardando la configuración de fábrica.
|
|
No se requiere ninguna acción.
|
|
BAJE LA <NOMBRE DE BANDEJA>
|
Para obtener ayuda pulse
|
|
La bandeja opcional se encuentra en la posición elevada.
|
|
|
BANDEJA <XX> [TIPO] [TAMAÑO]
|
Para cambiar el tamaño o tipo pulse OK
|
BANDEJA <XX> [TIPO] [TAMAÑO]
|
Para cambiar configuración, pulse .
|
|
Este mensaje indica la configuración de tamaño y de tipo actual de la bandeja de papel, y le permite cambiar la configuración.
|
|
Para cambiar el tamaño o tipo de papel pulse OK mientras esté presente el mensaje. Para eliminar el mensaje, pulse la flecha hacia atrás mientras esté presente el mensaje.
|
●
|
Establezca el tamaño y el tipo en CUALQUIER si la bandeja se utiliza con frecuencia para diferentes tamaños o tipos.
|
|
●
|
Establezca el tamaño y el tipo en un ajuste específico si imprime únicamente con un tipo de papel.
|
|
|
Para obtener ayuda, pulse
|
<Mensaje de estado actual>
|
|
La bandeja no puede introducir papel en el producto porque la bandeja [X] está abierta y se debe cerrar para continuar con la impresión.
|
|
Compruebe las bandejas y cierre las que estén abiertas.
|
|
Retire el papel de la bandeja
|
|
La bandeja de salida está llena y la impresión no puede continuar.
|
|
Vacíe la bandeja para que pueda finalizarse el trabajo de impresión actual.
|
|
Retire el papel de la bandeja
|
<Mensaje de estado actual>
|
|
La bandeja de salida se encuentra llena, pero no es necesaria para el trabajo de impresión actual.
|
|
Vacíe la bandeja antes de enviar un trabajo a esa bandeja.
|
|
<Mensaje de estado actual>
|
|
El producto está saliendo del modo reposo. La impresión continuará tan pronto como termine.
|
|
No se requiere ninguna acción.
|
|
|
El producto está cancelando un trabajo. El mensaje continúa mientras el trabajo se detiene, se despeja la ruta del papel, y se reciben y descartan el resto de datos entrantes del canal de datos activo.
|
|
No se requiere ninguna acción.
|
|
CARGAR ALIMENTADOR DE SOBRES [TIPO] [TAMAÑO]
|
Para obtener ayuda pulse
|
|
El alimentador de sobres está vacío.
|
|
Cargue el alimentador de sobres.
|
Si el papel está listo en el alimentador de sobres, pulse OK para imprimir.
|
Para utilizar otra bandeja, retire el papel del alimentador de sobres y, a continuación, pulse OK para continuar.
|
|
CARGAR ALIMENTADOR DE SOBRES [TIPO] [TAMAÑO]
|
Para usar otra bandeja pulse OK
|
CARGAR ALIMENTADOR DE SOBRES [TIPO] [TAMAÑO]
|
Para obtener ayuda pulse
|
|
El alimentador de sobres está vacío.
|
|
Cargue el alimentador de sobres.
|
Si el papel está listo en el alimentador de sobres, pulse OK para imprimir.
|
Para utilizar otra bandeja, retire el papel del alimentador de sobres y, a continuación, pulse OK para continuar.
|
|
CARGUE BANDEJA <XX> [TIPO] [TAMAÑO]
|
Para obtener ayuda pulse
|
|
La bandeja indicada se ha configurado para un determinado tipo y tamaño de papel necesarios para un trabajo de impresión, pero la bandeja está vacía. Las demás bandejas también están vacías.
|
|
Cargue el papel solicitado en la bandeja indicada.
|
|
CARGUE BANDEJA <XX> [TIPO] [TAMAÑO]
|
Para usar otra bandeja pulse OK
|
CARGUE BANDEJA <XX> [TIPO] [TAMAÑO]
|
Para obtener ayuda pulse
|
|
Se envía un trabajo que requiere un determinado tipo y tamaño que no está disponible en la bandeja indicada.
|
|
Pulse OK para utilizar un tipo y tamaño disponible en otra bandeja.
|
|
CARGUE BANDEJA 1 [TIPO] [TAMAÑO]
|
CARGUE BANDEJA 1 [TIPO] [TAMAÑO]
|
Para obtener ayuda pulse
|
|
|
Cargue la Bandeja 1 con el papel solicitado.
|
Si el papel está listo en la Bandeja 1, pulse el botón de ayuda y, a continuación, pulse OK para imprimir.
|
Para utilizar otra bandeja, retire el papel de la Bandeja 1 y, a continuación, pulse OK para continuar.
|
|
CARGUE BANDEJA 1 [TIPO] [TAMAÑO]
|
Para usar otra bandeja pulse OK
|
CARGUE BANDEJA 1 [TIPO] [TAMAÑO]
|
Para obtener ayuda pulse
|
|
La bandeja 1 está vacía y las otras bandejas están disponibles.
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Pulse OK para utilizar otra bandeja.
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Para usar la Bandeja 1, cárguela con el papel solicitado.
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Si el papel está listo en la Bandeja 1, pulse el botón de ayuda y, a continuación, pulse OK para imprimir.
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Para utilizar otra bandeja, retire el papel de la Bandeja 1 y, a continuación, pulse OK para usar otra bandeja.
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Comprobación de la impresora
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El producto está comprobando que no haya atascos de papel o que éste no se haya eliminado del producto.
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No se requiere ninguna acción.
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Comprobación de la ruta del papel
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El producto está comprobando que no haya atascos de papel o que éste no se haya eliminado del producto.
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No se requiere ninguna acción.
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CONEXIÓN ERRÓNEA CON DUPLEXER
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Para obtener ayuda pulse
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El accesorio de impresión dúplex no está conectado correctamente al producto.
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1.
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Asegúrese de que está utilizando el cable de alimentación de ángulo recto que se suministra con el producto.
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2.
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Pruebe a quitar y a volver a instalar el accesorio de impresión dúplex. Apague y encienda el producto.
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CONSUMIBLE NO HP INSTALADO
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El producto ha detectado que el cartucho de impresión no es un consumible original de HP.
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Si usted cree haber comprado un producto HP original, llame línea especializada en fraudes de HP
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Cualquier reparación del producto debida a la utilización de consumibles de impresión que no sean de HP o de consumibles no autorizados, no está cubierta por la garantía de la impresora.
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Para continuar la impresión, pulse OK
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CONSUMIBLE NO HP INSTALADO
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Para obtener ayuda pulse
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|
El producto ha detectado que el cartucho de impresión no es un consumible original de HP.
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|
Si usted cree haber comprado un producto HP original, llame línea especializada en fraudes de HP.
|
Cualquier reparación del producto debida a la utilización de consumibles de impresión que no sean de HP o de consumibles no autorizados, no está cubierta por la garantía de la impresora.
|
Para continuar la impresión, pulse OK
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Para imprimir la última página pulse OK
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<mensaje de estado actual>
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El producto espera el comando para imprimir (como cuando espera que se inserte una hoja, o cuando el trabajo de impresión se ha detenido).
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DEMASIADAS BANDEJAS INSTALADAS
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Ha instalado más bandejas opcionales de las que son compatibles con el producto.
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El producto acepta hasta cuatro bandejas de 500 páginas opcionales o puede aceptar una bandeja de 1.500 páginas opcional y hasta tres bandejas de 500 páginas bandejas opcionales, hasta un total de cuatro bandejas opcionales.
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Retire una de las bandejas opcionales.
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DEMASIADAS PÁG. en TRAB. PARA GRAP.
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Para obtener ayuda, pulse
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El número máximo de hojas que puede grapar la grapadora es 15. El trabajo de impresión se termina de imprimir, pero no se grapa.
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En el caso de los trabajos de impresión que cuenten con más de 15 páginas, grápelas manualmente.
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DEMASIADAS PÁG. EN TRAB. PARA IMPRIMIR.
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Para obtener ayuda, pulse
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El dispositivo de acabado está recibiendo demasiadas páginas para realizar el acabado. Expulsará páginas sin acabar.
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|
Reduzca el número de páginas.
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DEMASIADAS PÁGINAS PARA ENCUADERNAR
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Para obtener ayuda, pulse
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Se enviaron demasiadas páginas con el trabajo. No se puede concluir la encuadernación.
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|
Reduzca el número de páginas.
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DESBORDAMIENTO BÚFER [X] EIO 22
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Se ha enviado demasiados datos a la tarjeta EIO en la ranura especificada [X]. Quizá se esté utilizando un protocolo de comunicaciones incorrecto.
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Nota: EIO 0 se reserva para el servidor de impresión HP Jetdirect integrado.
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1.
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Pulse OK para eliminar el mensaje. (El trabajo no se imprimirá.)
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2.
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Compruebe la configuración del host. Si el mensaje persiste, póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
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DESINFECCIÓN DE DISCO <X> % COMPLETA
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LIMPIEZA DE DISCO <X> % COMPLETA
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Para obtener ayuda pulse
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|
Se está desinfectando un disco duro.
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|
No se requiere ninguna acción.
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|
<Mensaje de estado actual>
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|
El accesorio de disco en la ranura EIO [X] se está inicializando.
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|
No se requiere ninguna acción.
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|
<Mensaje de estado actual>
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|
El disco interno está girando su placa. Los trabajos que requieren acceso a disco deben esperar.
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|
No se requiere ninguna acción.
|
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DISCO RAM ESTÁ PROTEGIDO CONTRA ESCRITURA
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|
No se puede escribir el dispositivo.
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DISCO ROM ESTÁ PROTEGIDO CONTRA ESCRITURA
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|
No se puede escribir el dispositivo.
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DISPOSITIVO HOST USB COMPATIBLE DETECTADO PERO INACCESIBLE
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Para obtener ayuda, pulse
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|
Se ha detectado un dispositivo USB. El producto no es compatible con la conexión y funcionamiento.
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|
Desactive el producto y, a continuación, vuelva a activarlo sin desconectar el dispositivo USB.
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|
DÚPLEX NO ESTÁ JUNTO A LA PUERTA TRASERA
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Para obtener ayuda pulse
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|
La puerta trasera debe estar junto al dúplex.
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Cierre la puerta posterior.
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EFECTUAR MANTENIM. IMPRESORA
|
Para obtener ayuda pulse
|
<Mensaje de estado actual>
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|
Se debe realizar el mantenimiento regular del producto.
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Póngase en contacto con su representante de servicio habitual para organizar el mantenimiento. Continúe con la impresión hasta que se realice el mantenimiento.
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EIO ESTÁ PROTEGIDO CONTRA ESCRITURA
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|
No se puede escribir en el sistema de archivo.
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EL DISCO EIO <X> NO FUNCIONA
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Para obtener ayuda pulse
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|
El disco EIO en la ranura X no funciona correctamente.
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1.
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2.
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Asegúrese de que el disco EIO está insertado y colocado correctamente.
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3.
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Si el mensaje del panel de control sigue apareciendo, deberá cambiar la unidad de disco duro opcional.
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|
EL DISCO INTERNO NO FUNCIONA
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El disco interno no funciona correctamente.
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Comuníquese con un proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
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Eliminación de atascos en la ruta del papel
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El producto se atascó o se activó y se detectó papel en la ubicación errónea. El producto intenta automáticamente expulsar las páginas.
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Espere a que el producto termine de expulsar las páginas. Si no es posible, aparecerá un mensaje de atasco en el visor del panel de control.
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|
El producto está eliminando un trabajo almacenado.
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|
No se requiere ninguna acción.
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|
Elimine el registro de evento
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|
El producto está eliminando el registro de eventos
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No se requiere ninguna acción.
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EL LENGUAJE ELEGIDO NO ESTÁ DISPONIBLE
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|
El producto recibe una petición de un lenguaje (del producto) que no existe. El trabajo de impresión se cancelará.
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Imprima el trabajo con un controlador de impresora para otro lenguaje de producto o añada el lenguaje solicitado al producto (si lo hay).
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Para ver una lista con los lenguajes disponibles, imprima una página de configuración.
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ERROR CARGA RFU ENVIÓ RFU LLENO A PUERTO <X>
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|
Ocurrió un error durante la actualización de firmware.
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|
Póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
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ERROR CÓDIGO CRC ENVIÓ RFU LLENO A PUERTO <X>
|
|
Ocurrió un error durante la actualización de firmware.
|
|
Póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
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ERROR DE LA PÁGINA DE LIMPIEZA
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|
Ha intentado crear o procesar una página de limpieza cuando existe un accesorio de impresión a doble cara y la puerta posterior está cerrada.
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Abra la bandeja de salida posterior para comenzar a crear o procesar la página de limpieza.
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ERROR DEL DISPOSITIVO DE DISCO INTERNO
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Ha fallado el dispositivo especificado.
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ERROR DEL DISPOSITIVO DE DISCO RAM
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|
Ha fallado el dispositivo especificado.
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ERROR DEL DISPOSITIVO DE DISCO ROM
|
|
Ha fallado el dispositivo especificado.
|
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ERROR DEL DISPOSITIVO EIO
|
|
Ha fallado el dispositivo especificado.
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|
ERROR DÚPLEX RETIRE DÚPLEX
|
Instalar duplexer con alim. apagada.
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El accesorio de impresión a doble cara ha detectado un error.
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Apague el producto y vuelva a colocar el accesorio de impresión dúplex opcional. (Se pueden perder los trabajos de impresión del producto.)
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ERROR EN EL DISPOSITIVO DE ALMACENAMIENTO USB
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Ha fallado el dispositivo especificado.
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ERROR EN EL FUNCIONAMIENTO DEL DISCO RAM
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|
Un comando intentó una operación ilógica.
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ERROR EN OPERACIÓN DE ARCHIVO DE ALMACENAMIENTO USB
|
|
Un comando intentó una operación ilógica.
|
|
|
ERROR EN OPERACIÓN DE ARCHIVO DE DISCO INTERNO
|
|
Un comando intentó una operación ilógica.
|
|
|
ERROR EN OPERACIÓN DE ARCHIVO DE DISCO ROM
|
|
Un comando intentó una operación ilógica.
|
|
|
ERROR EN OPERACIÓN DE ARCHIVO EIO
|
|
Un comando intentó una operación ilógica.
|
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|
ERROR INFLADO ENVIÓ RFU LLENO A PUERTO <X>
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|
Ocurrió un error durante la actualización de firmware.
|
|
Póngase en contacto con el proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP.
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ESPERANDO A QUE SUBA LA BANDEJA <XX>
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<Mensaje de estado actual>
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La bandeja especificada se encuentra en el proceso de elevar el papel a la parte superior de la bandeja para que se pueda introducir correctamente.
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|
No se requiere ninguna acción.
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|
Espere a que se reinicie la impresora
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|
Este mensaje puede aparecer por una multitud de razones:
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●
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La configuración del DISCO RAM cambió antes de que se volviera a iniciar el producto.
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●
|
El producto se está reiniciando después de cambiar un modo de dispositivo externo.
|
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●
|
Ha salido del menú DIAGNÓSTICO.
|
|
●
|
Se ha instalada un formateador nuevo con un producto antiguo o se ha instalado un nuevo producto con un formateador antiguo.
|
|
|
No se requiere ninguna acción.
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FECHA/HORA=AAAA/MMMM/DD HH:MM
|
Para saltar pulse .
|
|
|
Determine la fecha y hora o pulse el botón de parada para saltar.
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FIRMWARE DAÑADO EN ACCESORIO EXTERNO
|
Para obtener ayuda pulse
|
|
El producto ha detectado firmware dañado en un accesorio de entrada o de salida.
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La impresión puede continuar, pero puede que se produzcan atascos. Para consultar instrucciones sobre cómo actualizar el firmware y para descargar actualizaciones, visite Actualización del firmware.
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|
Para obtener ayuda, pulse
|
Para entrar en menús, pulseOK
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Quedan menos de 70 grapas en el cartucho del apilador/grapadora opcional. La impresión continúa hasta que el cartucho se quede sin grapas.
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|
Sustitúyala. Para obtener información sobre cómo cambiar el cartucho de grapas, consulte Carga de grapas.
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|
Imposible almacenar el trabajo
|
<Mensaje de estado actual>
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|
No se puede almacenar el trabajo de impresión especificado debido a un problema de memoria, de disco o de configuración.
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|
Corrija el error y vuelva a intentar almacenar el trabajo.
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Imprimiendo…PRUEBA DE MOTOR
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|
El producto está imprimiendo una página de prueba del motor.
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|
No se requiere ninguna acción.
|
|
|
Se ha introducido un PIN erróneo.
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|
Vuelva a introducir el número PIN.
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|
|
Se están iniciando tareas individuales.
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|
No se requiere ninguna acción.
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INSERTE O CIERRE BANDEJA <XX>
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Para obtener ayuda pulse
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|
Falta la bandeja especificada o está abierta.
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|
Inserte o cierre la bandeja para que pueda continuar la impresión.
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|
INSTALE EL CARTUCHO NEGRO
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Para obtener ayuda pulse
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|
Falta el cartucho de impresión y se debe volver a instalar para que continúe la impresión.
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1.
|
Abra la cubierta superior.
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|
2.
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|
3.
|
Cierre la cubierta superior.
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|
|
|
El producto está realizando una limpieza automática.
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|
No se precisa ninguna acción.
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|
LIMPIEZA DE DISCO <X> % COMPLETA
|
LIMPIEZA DE DISCO <X> % COMPLETA
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Para obtener ayuda pulse
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|
Se está saneando o limpiando el dispositivo de almacenamiento. No apague el equipo. Las funciones del producto no están disponibles. Se apaga el producto automáticamente y se enciende cuando acaba.
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|
No se requiere ninguna acción.
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MALA CONEXIÓN DE LA BANDEJA OPCIONAL
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|
No está conectada correctamente una bandeja opcional.
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|
Retire el producto de la bandeja y vuelva a instalarlo. Apague y encienda el producto.
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|
MALA CONEXIÓN DEL ALIMENTADOR DE SOBRES
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|
El alimentador de sobres opcional no está conectado correctamente al producto.
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|
Pruebe a quitar y a volver a instalar el alimentador de sobres opcional. Apague y encienda el producto.
|
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MEMORIA INSUFICIENTE PARA CARGAR FUENTES/DATOS
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Para obtener ayuda pulse
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|
El producto ha recibido más datos de los que podía almacenar en la memoria disponible. Puede que intentara transferir demasiadas macros, fuentes en disco o gráficos complejos.
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|
Pulse OK para imprimir los datos transferidos (se puede perder algunos datos).
|
Para resolver este problema, simplifique el trabajo de impresión o instale memoria adicional.
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|
El producto se encuentra en modo Reposo.
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|
No se requiere ninguna acción.
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|
No hay ningún trabajo que cancelar
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|
Se pulsó el botón pero no había ningún botón activo ni datos almacenados en el búfer que cancelar.
|
El mensaje se muestra durante aproximadamente 2 segundos antes de que el producto vuelva al estado Preparado.
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|
No se requiere ninguna acción.
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|
NO SE PUEDE ESCRIBIR EL DISCO INTERNO
|
|
No se puede escribir el dispositivo.
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|
No se pueden imprim. múltiples originales
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|
Los fallos en la memoria o en el sistema de archivos no permitirán la ejecución de un trabajo de múltiples originales. Sólo se generará una copia.
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|
Corrija el error y vuelva a intentar almacenar el trabajo.
|
|
NO SON TOTALMENTE COMPATIBLES LOS CONCENTRADORES USB
|
Para obtener ayuda, pulse
|
|
El producto no cumple con los requisitos de alimentación del concentrador USB.
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|
Puede que no funcionen bien algunas funciones.
|
|
PAPEL ATASCADO ALREDEDOR FUSOR
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Para obtener ayuda pulse
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|
Se ha producido un atasco porque el papel se atascó alrededor del fusor.
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| PRECAUCIÓN:
|
El fusor puede estar caliente mientras que el producto está en uso. Espere a que el fusor se enfríe antes de tocarlo.
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1.
|
|
2.
|
Abra la bandeja de salida posterior.
|
|
3.
|
Pulse las pestañas azules para retirar el fusor.
|
|
4.
|
Retire el papel atascado.
|
|
5.
|
Vuelva a instalar el fusor y la bandeja de salida posterior.
|
|
6.
|
|
|
Petición aceptada, espere
|
|
La petición para imprimir una página interna está en espera para imprimir.
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|
Espere a que el trabajo actual acabe la impresión.
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|
|
el producto va a estar fuera de línea.
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|
No se requiere ninguna acción.
|
|
|
Se está actualizando el firmware.
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|
No se requiere ninguna acción.
|
|
|
A la grapadora no le quedan grapas.
|
|
Pulse OK para continuar sin grapado.
|
|
Registro de eventos vacío
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|
Intenta ver un registro de eventos vacío seleccionando MOSTRAR REGISTRO DE EVENTOS del panel de control.
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|
No se requiere ninguna acción.
|
|
SISTEMA DE ARCHIVO DE ALMACENAMIENTO USB LLENO
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|
El sistema de archivo especificado está lleno y no se puede escribir en él.
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|
SISTEMA DE ARCHIVO DE DISCO INTERNO LLENO
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|
El sistema de archivo especificado está lleno y no se puede escribir en él.
|
|
|
SISTEMA DE ARCHIVO DE DISCO RAM LLENO
|
|
El sistema de archivo especificado está lleno y no se puede escribir en él.
|
|
|
SISTEMA DE ARCHIVO DE DISCO ROM LLENO
|
|
El sistema de archivo especificado está lleno y no se puede escribir en él.
|
|
|
SISTEMA DE ARCHIVO EIO LLENO
|
|
El sistema de archivo especificado está lleno y no se puede escribir en él.
|
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|
SUSTITUIR EL CARTUCHO NEGRO
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Para obtener ayuda pulse
|
|
El cartucho de impresión ha llegado al final de su vida útil.
|
|
|
SUSTITUIR EL CARTUCHO NEGRO
|
Para obtener ayuda pulse
|
SUSTITUIR EL CARTUCHO NEGRO
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|
El cartucho ha alcanzado el umbral bajo.
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|
Pida un cartucho nuevo. Para continuar la impresión, pulse OK
|
|
SUSTITUYA EL CARTUCHO DE GRAPAS
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|
A la grapadora no le quedan grapas.
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|
Pulse OK para continuar sin grapado.
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TAMAÑO DISTINTO EN BANDEJA XX
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Para obtener ayuda, pulse
|
|
La bandeja indicada está cargada con un tamaño de papel diferente al tamaño configurado para la bandeja.
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|
Cargue la bandeja con el tamaño configurado para ella.
|
Asegúrese que las guías están correctamente posicionadas en la bandeja especificada. La impresión puede continuar en otras bandejas.
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|
USE BANDEJA <XX> [TIPO] [TAMAÑO]
|
Para cambiar, pulse /.
|
|
El producto no ha detectado el tipo y tamaño de papel solicitado. El mensaje muestra el tipo y tamaño más parecido disponible y la bandeja en la que están disponibles.
|
|
Pulse OK para aceptar los valores en el mensaje o pulse la flecha hacia abajo o hacia arriba / para desplazarse por las opciones disponibles.
|
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USE DETECTÓ UN DISPOSITIVO USB HOST INCOMPATIBLE
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Un dispositivo USB incompatible se ha insertado en un puerto USB.
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|
El producto no puede usar el dispositivo USB. Retire el dispositivo.
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|
VUELVA A INSERTAR LA UNIDAD DÚPLEX
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|
Se ha retirado el accesorio de impresión a doble cara.
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|
Vuelva a insertar el accesorio de impresión a doble cara.
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|