| Helles Druckbild (Teilseite)
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| Überprüfen Sie, ob die Tonerpatrone richtig eingesetzt ist.
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| Möglicherweise ist der Tonerstand der Druckpatrone zu niedrig. Tauschen Sie die Druckpatrone aus.
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| Das Papier entspricht unter Umständen nicht den Spezifikationen von Hewlett-Packard (das Papier ist beispielsweise zu feucht oder zu rau). Siehe Papier und Druckmedien.
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| Helles Druckbild (gesamte Seite)
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| 1.
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| Überprüfen Sie, ob die Tonerpatrone richtig eingesetzt ist.
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| 2.
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| Achten Sie darauf, dass die Einstellung ECONOMODE am Bedienfeld und im Druckertreiber deaktiviert ist.
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| 3.
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| Öffnen Sie über das Druckerbedienfeld das Menü GERÄT KONFIGURIEREN. Öffnen Sie das Untermenü DRUCKQUALITÄT, und erhöhen Sie die Einstellung für die TONERDICHTE. Siehe Untermenü „Druckqualität“.
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| 4.
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| Verwenden Sie zum Drucken einen anderen Papiertyp.
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| Die Druckpatrone ist möglicherweise fast leer. Tauschen Sie die Druckpatrone aus.
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| Nach dem Beheben von Papierstaus treten auf einer Seite möglicherweise Flecken auf.
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| Drucken Sie einige weitere Seiten. Eventuell wird das Problem auf diese Weise behoben.
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| 2.
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| Reinigen Sie die Innenseiten des Gerätegehäuses, und drucken Sie eine Reinigungsseite, damit die Fixiereinheit gereinigt wird. (Siehe Reinigen des Papierpfads.)
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| 3.
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| Verwenden Sie zum Drucken einen anderen Papiertyp.
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| 4.
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| Prüfen Sie, ob die Druckpatrone Risse aufweist. Tauschen Sie die Druckpatrone aus, wenn sie undicht ist.
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| 1.
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| Vergewissern Sie sich, dass die Umgebungsspezifikationen für das Gerät eingehalten werden. (Siehe Betriebsumgebung.)
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| Wenn Sie raues Papier verwenden und sich der Toner leicht löst, öffnen Sie über das Bedienfeld am Gerät das Menü GERÄT KONFIGURIEREN. Öffnen Sie das Untermenü DRUCKQUALITÄT, wählen Sie FIXIERMODI, und wählen Sie den verwendeten Papiertyp aus. Ändern Sie die Einstellung in HOCH1 oder HOCH2. Damit wird der Toner besser auf dem Papier fixiert. (Siehe Untermenü „Druckqualität“.)
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| 3.
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| Verwenden Sie zum Drucken Papier mit einer glatten Oberfläche.
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| 1.
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| Drucken Sie einige weitere Seiten. Eventuell wird das Problem auf diese Weise behoben.
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| 2.
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| Reinigen Sie die Innenseiten des Gerätegehäuses, und drucken Sie eine Reinigungsseite, damit die Fixiereinheit gereinigt wird. (Siehe Reinigen des Geräts.)
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| 3.
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| Tauschen Sie die Druckpatrone aus.
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| Verwenden Sie kein Papier, das bereits in das Gerät eingezogen und bedruckt wurde.
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| Verwenden Sie zum Drucken einen anderen Papiertyp.
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| 3.
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| Drucken Sie einige weitere Seiten. Eventuell wird das Problem auf diese Weise behoben.
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| 4.
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| Drehen Sie das Papier im Fach um. Drehen Sie das Papier ggf. um 180°.
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| 5.
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| Öffnen Sie über das Druckerbedienfeld das Menü GERÄT KONFIGURIEREN. Erhöhen Sie im Untermenü DRUCKQUALITÄT die Einstellung für die TONERDICHTE. Siehe Untermenü „Druckqualität“.
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| 6.
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| Vergewissern Sie sich, dass die Umgebungsspezifikationen für das Gerät eingehalten werden. (Siehe Betriebsumgebung.)
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| 7.
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| Tauschen Sie die Druckpatrone aus.
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| 1.
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| Drucken Sie einige weitere Seiten. Eventuell wird das Problem auf diese Weise behoben.
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| 2.
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| Verwenden Sie zum Drucken einen anderen Papiertyp.
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| 3.
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| Vergewissern Sie sich, dass die Umgebungsspezifikationen für das Gerät eingehalten werden. (Siehe Betriebsumgebung.)
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| 4.
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| Reinigen Sie die Innenseiten des Gerätegehäuses, und drucken Sie eine Reinigungsseite, damit die Fixiereinheit gereinigt wird. (Siehe Reinigen des Geräts.)
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| 5.
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| Tauschen Sie die Druckpatrone aus.
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| In diesem Zusammenhang sind lose Tonerpartikel dadurch definiert, dass sich der Toner durch Reiben von der gedruckten Seite löst.
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| Wenn Sie schweres oder raues Papier verwenden, öffnen Sie am Bedienfeld des Geräts das Menü GERÄT KONFIGURIEREN. Wählen Sie im Untermenü DRUCKQUALITÄT die Option FIXIERMODI, und wählen Sie den verwendeten Papiertyp aus. Ändern Sie die Einstellung in HOCH1 oder HOCH2. Damit wird der Toner besser auf dem Papier fixiert. (Siehe Untermenü „Druckqualität“.) Darüber hinaus muss der Papiertyp für das verwendete Fach ausgewählt werden. (Siehe Auswählen des Papiers nach Quelle, Typ oder Format.)
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| 2.
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| Wenn eine Seite des Papiers rauer ist, drucken Sie auf die glatte Seite.
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| 3.
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| Vergewissern Sie sich, dass die Umgebungsspezifikationen für das Gerät eingehalten werden. (Siehe Betriebsumgebung.)
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| 4.
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| Vergewissern Sie sich, dass Typ und Qualität des verwendeten Papiers den HP Spezifikationen entsprechen. (Siehe Papier und Druckmedien.)
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| Wiederholt auftretende Fehler
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| 1.
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| Drucken Sie einige weitere Seiten. Eventuell wird das Problem auf diese Weise behoben.
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| 2.
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| Reinigen Sie die Innenseiten des Gerätegehäuses, und drucken Sie eine Reinigungsseite, damit die Fixiereinheit gereinigt wird. (Siehe Reinigen des Geräts.)
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| 3.
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| Möglicherweise muss die Druckpatrone ausgetauscht werden.
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| Dieser Fehler tritt u. U. beim Drucken von vorgedruckten Formularen oder einer großen Menge von schmalem Papier auf.
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| 1.
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| Drucken Sie einige weitere Seiten. Eventuell wird das Problem auf diese Weise behoben.
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| 2.
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| Vergewissern Sie sich, dass Typ und Qualität des verwendeten Papiers den HP Spezifikationen entsprechen. (Siehe Papier und Druckmedien.)
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| 3.
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| Möglicherweise muss die Druckpatrone ausgetauscht werden.
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| 1.
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| Drucken Sie einige weitere Seiten. Eventuell wird das Problem auf diese Weise behoben.
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| 2.
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| Vergewissern Sie sich, dass die Umgebungsspezifikationen für das Gerät eingehalten werden. (Siehe Betriebsumgebung.)
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| Schief ausgerichtetes Druckbild
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| Drucken Sie einige weitere Seiten. Eventuell wird das Problem auf diese Weise behoben.
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| 2.
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| Überprüfen Sie, ob sich kleine Papierreste im Innern des Geräts befinden.
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| 3.
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| Achten Sie darauf, dass das Papier richtig eingelegt ist und alle Anpassungen vorgenommen wurden. (Siehe Einlegen in Fächer.) Stellen Sie sicher, dass die Papierführungen im Fach nicht zu bündig oder zu lose am Papier anliegen.
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| 4.
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| Drehen Sie das Papier im Fach um. Drehen Sie das Papier ggf. um 180°.
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| 5.
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| Vergewissern Sie sich, dass Typ und Qualität des verwendeten Papiers den HP Spezifikationen entsprechen. (Siehe Papier und Druckmedien.)
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| 6.
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| Vergewissern Sie sich, dass die Umgebungsspezifikationen für das Gerät eingehalten werden. (Siehe Betriebsumgebung.)
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| 1.
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| Drehen Sie das Papier im Fach um. Drehen Sie das Papier ggf. um 180°.
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| 2.
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| Vergewissern Sie sich, dass Typ und Qualität des verwendeten Papiers den HP Spezifikationen entsprechen. (Siehe Papier und Druckmedien.)
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| 3.
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| Vergewissern Sie sich, dass die Umgebungsspezifikationen für das Gerät eingehalten werden. (Siehe Betriebsumgebung.)
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| 4.
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| Drucken Sie in ein anderes Ausgabefach.
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| 5.
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| Wenn Sie leichtes und feines Papier verwenden, öffnen Sie im Druckerbedienfeld das Menü GERÄT KONFIGURIEREN. Wählen Sie im Untermenü DRUCKQUALITÄT die Option FIXIERMODI, und wählen Sie den verwendeten Papiertyp aus. Ändern Sie die Einstellung in NIEDRIG, um die beim Fixieren entstehende Wärme zu verringern. (Siehe Untermenü „Druckqualität“.) Darüber hinaus muss der Papiertyp für das verwendete Fach ausgewählt werden. (Siehe Auswählen des Papiers nach Quelle, Typ oder Format.)
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| Falten und Knitterstellen
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| Drucken Sie einige weitere Seiten. Eventuell wird das Problem auf diese Weise behoben.
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| 2.
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| Vergewissern Sie sich, dass die Umgebungsspezifikationen für das Gerät eingehalten werden. (Siehe Betriebsumgebung.)
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| 3.
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| Drehen Sie das Papier im Fach um. Drehen Sie das Papier ggf. um 180°.
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| 4.
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| Achten Sie darauf, dass das Papier richtig eingelegt ist und alle Anpassungen vorgenommen wurden. (Siehe Einlegen in Fächer.)
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| 5.
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| Vergewissern Sie sich, dass Typ und Qualität des verwendeten Papiers den HP Spezifikationen entsprechen. (Siehe Papier und Druckmedien.)
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| 6.
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| Wenn Umschläge beim Drucken verknittert werden, sollten die Umschläge so aufbewahrt werden, dass sie flach liegen.
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| 7.
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| Wenn Sie leichtes und feines Papier verwenden, öffnen Sie im Druckerbedienfeld das Menü GERÄT KONFIGURIEREN. Wählen Sie im Untermenü DRUCKQUALITÄT die Option FIXIERMODI, und wählen Sie den verwendeten Papiertyp aus. Ändern Sie die Einstellung in NIEDRIG, um die beim Fixieren entstehende Wärme zu verringern. (Siehe Untermenü „Druckqualität“.) Darüber hinaus muss der Papiertyp für das verwendete Fach ausgewählt werden. (Siehe Auswählen des Papiers nach Quelle, Typ oder Format.)
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| 1.
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| Drucken Sie einige weitere Seiten. Eventuell wird das Problem auf diese Weise behoben.
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| 2.
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| Vergewissern Sie sich, dass Typ und Qualität des verwendeten Papiers den HP Spezifikationen entsprechen. (Siehe Papier und Druckmedien.)
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| 3.
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| Tauschen Sie die Druckpatrone aus.
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| Dieser Fehler tritt häufig dann auf, wenn die Druckpatrone die Nennlebensdauer weit überschritten hat. Wenn Sie z.B. eine sehr große Anzahl von Seiten mit sehr geringer Tonerdeckung drucken.
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| Tauschen Sie die Druckpatrone aus.
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| 2.
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| Drucken Sie weniger Seiten mit sehr geringer Tonerdeckung.
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| Weiße Flecken auf schwarzem Hintergrund
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| Drucken Sie einige weitere Seiten. Eventuell wird das Problem auf diese Weise behoben.
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| 2.
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| Vergewissern Sie sich, dass Typ und Qualität des verwendeten Papiers den HP Spezifikationen entsprechen. (Siehe Papier und Druckmedien.)
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| 3.
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| Vergewissern Sie sich, dass die Umgebungsspezifikationen für das Gerät eingehalten werden. (Siehe Betriebsumgebung.)
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| 4.
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| Tauschen Sie die Druckpatrone aus.
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| 1.
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| Vergewissern Sie sich, dass Typ und Qualität des verwendeten Papiers den HP Spezifikationen entsprechen. (Siehe Papier und Druckmedien.)
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| 2.
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| Vergewissern Sie sich, dass die Umgebungsspezifikationen für das Gerät eingehalten werden. (Siehe Betriebsumgebung.)
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| 3.
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| Drehen Sie das Papier im Fach um. Drehen Sie das Papier ggf. um 180°.
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| 4.
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| Öffnen Sie über das Druckerbedienfeld das Menü GERÄT KONFIGURIEREN. Öffnen Sie das Untermenü DRUCKQUALITÄT, und ändern Sie die Einstellung für die TONERDICHTE. (Siehe Untermenü „Druckqualität“.)
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| 5.
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| Öffnen Sie über das Druckerbedienfeld das Menü GERÄT KONFIGURIEREN. Öffnen Sie im Untermenü DRUCKQUALITÄT die Option OPTIMIEREN, und legen Sie ZEILENDETAILS=EIN fest.
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| 1.
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| Vergewissern Sie sich, dass Typ und Qualität des verwendeten Papiers den HP Spezifikationen entsprechen. (Siehe Papier und Druckmedien.)
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| 2.
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| Vergewissern Sie sich, dass die Umgebungsspezifikationen für das Gerät eingehalten werden. (Siehe Betriebsumgebung.)
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| 3.
|
| Drehen Sie das Papier im Fach um. Drehen Sie das Papier ggf. um 180°.
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| 4.
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| Verwenden Sie kein Papier, das bereits in das Gerät eingezogen und bedruckt wurde.
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| 5.
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| Verringern Sie die Tonerdichte. Öffnen Sie über das Druckerbedienfeld das Menü GERÄT KONFIGURIEREN. Öffnen Sie das Untermenü DRUCKQUALITÄT, und ändern Sie die Einstellung für die TONERDICHTE. (Siehe Untermenü „Druckqualität“.)
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| 6.
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| Öffnen Sie über das Druckerbedienfeld das Menü GERÄT KONFIGURIEREN. Öffnen Sie im Untermenü DRUCKQUALITÄT die Option OPTIMIEREN, und legen Sie TRANSFER HOCH=EIN fest. (Siehe Untermenü „Druckqualität“.)
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| Unbeabsichtigte Druckbildwiederholung
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| Wenn sich ein Bild, das oben auf einer Seite (schwarz) gedruckt wird, weiter unten auf derselben Seite (in einem grauen Feld) wiederholt, wurde der Toner vom letzten Job unter Umständen nicht vollständig gelöscht. (Das wiederholte Bild kann heller oder dunkler als das Feld sein, in dem es erscheint.)
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| ●
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| Ändern Sie die Helligkeit des Felds, in dem das wiederholte Bild erscheint.
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| ●
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| Ändern Sie die Reihenfolge, in der die Bilder gedruckt werden. Drucken Sie beispielsweise das hellere Bild oben auf der Seite und das dunklere Bild weiter unten.
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| ●
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| Drehen Sie die ganze Seite in der Softwareanwendung um 180°, damit das hellere Bild zuerst gedruckt wird.
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| ●
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| Wenn der Fehler im Verlauf eines Druckvorgangs erneut auftritt, schalten Sie das Gerät für etwa 10 Minuten aus. Schalten Sie das Gerät anschließend wieder ein, und starten Sie den Druckauftrag neu.
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