Řešení obecných potíží v systému Macintosh

Řešení obecných potíží v systému Macintosh

HP Laserjet P4010 P4510 note Řešení obecných potíží v systému Macintosh POZNÁMKA:

Nastavení tisku pomocí rozhraní USB a IP se provádí pomocí nástroje Desktop Printer Utility. Zařízení se nezobrazí v okně Chooser.

V nabídce Print Center (Tiskové centrum) není uvedený ovladač tiskárny.
Příčina
Řešení
Software zařízení nebyl nainstalován nebo nebyl nainstalován správně.
Zkontrolujte, zda je soubor PPD umístěn v následující složce na pevném disku: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<jazyk>.lproj, kde <jazyk> zastupuje dvoupísmenný kód používaného jazyka. Pokud to bude nutné, nainstalujte software znovu. Pokyny naleznete v příručce Začínáme.
Soubor PPD je poškozený.
Odstraňte soubor PPD z následující složky na pevném disku: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<jazyk>.lproj, kde “<jazyk>” zastupuje dvoupísmenný kód používaného jazyka. Znovu nainstalujte software. Pokyny získáte v příručce Začínáme.

Název zařízení, adresa IP nebo název hostitele Rendezvous se nezobrazuje v seznamu tiskáren v nabídce Print Center (Tiskové centrum).
Příčina
Řešení
Zařízení možná není připraveno.
Zkontrolujte, zda jsou kabely správně připojeny, zařízení je zapnuté a svítí kontrolka Připraveno. Při připojení přes rozhraní USB nebo ethernetový rozbočovač zkuste přímé připojení k počítači nebo jiný port.
Možná není zvolen správný typ připojení.
Podle typu připojení zařízení k počítači zvolte rozhraní USB, tisk IP nebo Rendezvous.
Používá se nesprávný název zařízení, adresa IP nebo název hostitele Rendezvous.
Vytisknutím stránky konfigurace zkontrolujte název zařízení, adresu IP a název hostitele Rendezvous. Viz Tisk stránek s informacemi a postupy. Zkontrolujte, zda název, adresa IP a název hostitele Rendezvous na stránce konfigurace odpovídají názvu zařízení, adrese IP a názvu hostitele Rendezvous v nabídce Print Center.
Kabel rozhraní je vadný nebo nemá dostatečnou kvalitu.
Vyměňte kabel rozhraní. Používejte kvalitní kabel.

Ovladač tiskárny nenastavil automaticky zařízení zvolené v nabídce Print Center.
Příčina
Řešení
Zařízení možná není připraveno.
Zkontrolujte, zda jsou kabely správně připojeny, zařízení je zapnuté a svítí kontrolka Připraveno. Při připojení přes rozhraní USB nebo ethernetový rozbočovač zkuste přímé připojení k počítači nebo jiný port.
Software zařízení nebyl nainstalován nebo nebyl nainstalován správně.
Zkontrolujte, zda je soubor PPD umístěn v následující složce na pevném disku: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<jazyk>.lproj, kde <jazyk> zastupuje dvoupísmenný kód používaného jazyka. Pokud to bude nutné, nainstalujte software znovu. Pokyny naleznete v příručce Začínáme.
Soubor PPD je poškozený.
Odstraňte soubor PPD z následující složky na pevném disku: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<jazyk>.lproj, kde “<jazyk>” zastupuje dvoupísmenný kód používaného jazyka. Znovu nainstalujte software. Pokyny získáte v příručce Začínáme.
Zařízení možná není připraveno.
Zkontrolujte, zda jsou kabely správně připojeny, zařízení je zapnuté a svítí kontrolka Připraveno. Při připojení přes rozhraní USB nebo ethernetový rozbočovač zkuste přímé připojení k počítači nebo jiný port.
Kabel rozhraní je vadný nebo nemá dostatečnou kvalitu.
Vyměňte kabel rozhraní. Používejte kvalitní kabel.

Tisková úloha nebyla odeslána na požadované zařízení.
Příčina
Řešení
Tisková fronta může být zastavena.
Restartujte tiskovou frontu. Otevřete okno Sledování tisku a zvolte položku Spustit úlohy.
Používá se nesprávný název nebo adresa IP zařízení. Úloha mohla být přijata na jiném zařízení se stejným nebo podobným názvem, adresou IP nebo názvem hostitele Rendezvous.
Vytisknutím stránky konfigurace zkontrolujte název zařízení, adresu IP a název hostitele Rendezvous. Viz Tisk stránek s informacemi a postupy. Zkontrolujte, zda název, adresa IP a název hostitele Rendezvous na stránce konfigurace odpovídají názvu zařízení, adrese IP a názvu hostitele Rendezvous v nabídce Print Center.

Soubor EPS (Encapsulated PostScript) se nevytiskne se správnými písmy.
Příčina
Řešení
U některých aplikací dochází k tomuto problému.
●
Zkuste před tiskem do zařízení stáhnout písma, která jsou obsažena v souboru EPS.
●
Odešlete soubor místo binárního kódování ve formátu ASCII.

Nelze tisknout pomocí karty USB od jiného výrobce.
Příčina
Řešení
K této chybě dochází, pokud není nainstalován software pro zařízení USB.
Při přidávání karty USB od jiného výrobce možná budete potřebovat software Apple USB Adapter Card Support. Nejnovější verze tohoto softwaru je k dispozici na webových stránkách společnosti Apple.

Pokud je zařízení připojeno pomocí kabelu USB, neobjeví se po zvolení ovladače v nabídce Print Center systému Macintosh.
Příčina
Řešení
Tento problém je způsoben buď softwarovou nebo hardwarovou komponentou.
Řešení potíží se softwarem
●
Zkontrolujte, zda používaný systém Macintosh podporuje rozhraní USB.
●
Zkontrolujte, zda používáte operační systém Macintosh, který toto zařízení podporuje.
●
Zkontrolujte, zda je počítač Macintosh vybaven příslušným softwarem rozhraní USB od společnosti Apple.
Řešení potíží s hardwarem
●
Zkontrolujte, zda je zařízení zapnuté.
●
Zkontrolujte, zda je kabel USB správně připojen.
●
Zkontrolujte, zda používáte odpovídající vysokorychlostní kabel USB.
●
Zajistěte, aby nebylo nainstalováno příliš mnoho zařízení USB souběžně odebírajících energii. Odpojte všechna souběžně pracující zařízení a připojte kabel přímo k portu USB hostitelského počítače.
●
Zkontrolujte, zda v řetězci nejsou za sebou zapojeny dva nenapájené rozbočovače USB. Odpojte všechna souběžně pracující zařízení a připojte kabel přímo k portu USB hostitelského počítače.
HP Laserjet P4010 P4510 note Řešení obecných potíží v systému Macintosh POZNÁMKA:

Klávesnice počítače iMac je nenapájený rozbočovač USB.

HP Laserjet P4010 P4510 Řešení obecných potíží v systému Macintosh