Solució de problemes de rendiment

Solució de problemes de rendiment



Problema
Causa
Solució
Les pàgines s’imprimeixen però estan totalment en blanc.
Pot ser que encara hi hagi la cinta de segellat als cartutxos d’impressió.
Comproveu que s’ha extret totalment la cinta de segellat dels cartutxos d’impressió.
Pot ser que el document inclogui pàgines en blanc.
Comproveu que el document que imprimiu té contingut a totes les pàgines.
Pot ser que el producte no funcioni correctament.
Per comprovar el funcionament del producte, imprimiu una pàgina de configuració.
Les pàgines s’imprimeixen molt lentament.
Els papers més pesats poden fer més lenta la tasca d’impressió.
Imprimiu en un altre tipus de paper.
Les pàgines complexes poden trigar més temps a imprimir-se.
Pot ser que la fusió correcta requereixi una velocitat d’impressió més lenta per garantir una qualitat d’impressió òptima.
No s’han imprès les pàgines.
Pot ser que el producte no agafi el paper correctament.
Assegureu-vos que s’ha carregat el paper correctament a la safata.
Si el problema continua, potser que calgui tornar a instal·lar l’equip de manteniment preventiu. Vegeu Realització de manteniment preventiu.
El paper s’encalla al producte.
Solucioneu l’embús. Consulteu Embussos.
Pot ser que el cable USB sigui defectuós o no estigui connectat correctament.

Desconnecteu els dos extrems del cable USB i torneu-lo a connectar.

Imprimiu un document que ja hagueu imprès.

Proveu d’imprimir amb un altre cable USB.
Hi ha altres dispositius que s’estan executant a l’ordinador.
Pot ser que el producte no comparteixi un port USB. Si teniu un disc dur extern o un allargador de xarxa connectat al mateix port que el producte, pot ser que l’altre dispositiu provoqui interferències. Per connectar i utilitzar el producte, cal que desconnecteu l’altre dispositiu o que utilitzeu dos ports USB de l’ordinador.
HP Laserjet P4010 P4510 Solució de problemes de rendiment