| Impressió clara (part de la pàgina)
|
|
|
| 1.
|
| Assegureu-vos que el cartutx d’impressió estigui ben instal·lat.
|
|
| 2.
|
| El nivell de tòner del cartutx d’impressió pot ser baix. Substituïu el cartutx d’impressió.
|
|
| 3.
|
| Potser el paper no compleix les especificacions d’HP (per exemple, el paper és massa humit o rugós). Vegeu Paper i suports d’impressió.
|
|
|
| Impressió clara (pàgina completa)
|
|
|
| 1.
|
| Assegureu-vos que el cartutx d’impressió estigui ben instal·lat.
|
|
| 2.
|
| Comproveu que la configuració del mode ECONOMODE (Mode econòmic) està desactivada al tauler de control i al controlador de la impressora.
|
|
| 3.
|
| Obriu el menú CONFIGURE DEVICE (Configura el dispositiu) al tauler de control del producte. Obriu el submenú PRINT QUALITY (Qualitat d’impressió) i augmenteu la configuració TONER DENSITY (Densitat del tòner). Vegeu Submenú de qualitat d’impressió.
|
|
| 4.
|
| Intenteu utilitzar un tipus diferent de paper.
|
|
| 5.
|
| El cartutx d’impressió potser és gairebé buit. Substituïu el cartutx d’impressió.
|
|
|
|
|
|
| Poden aparèixer trossos de tòner a la pàgina després d’eliminar l’embús.
|
| 1.
|
| Imprimiu unes poques pàgines més per veure si el problema es corregeix tot sol.
|
|
| 2.
|
|
| 3.
|
| Intenteu utilitzar un tipus de paper diferent.
|
|
| 4.
|
| Comproveu que el cartutx d’impressió no tingui fuites. Si el cartutx d’impressió té fuites, canvieu-lo.
|
|
|
|
|
|
| 1.
|
| Comproveu que s’han seguit les especificacions de l’entorn per al producte. (Vegeu Entorn operatiu.)
|
|
| 2.
|
| Si el paper és rugós i el tòner s’esborra fàcilment, obriu el menú CONFIGURE DEVICE (Configura el dispositiu) del tauler de control del producte. Al submenú PRINT QUALITY (Qualitat d’impressió), seleccioneu FUSER MODES (Modes del fusor) i, a continuació, seleccioneu el tipus de paper que utilitzeu. Canvieu la configuració a HIGH1 (Alta 1) o HIGH2 (Alta 2) per fondre millor el tòner i adherir-lo al paper. (Vegeu Submenú de qualitat d’impressió.)
|
|
| 3.
|
| Proveu d’utilitzar un paper més suau.
|
|
|
|
|
|
| 1.
|
| Imprimiu unes poques pàgines més per veure si el problema es corregeix tot sol.
|
|
| 2.
|
| Netegeu l’interior del producte i utilitzeu una pàgina netejadora per netejar el fusor. (Vegeu Neteja del producte.)
|
|
| 3.
|
| Substituïu el cartutx d’impressió.
|
|
|
|
|
|
| 1.
|
| No utilitzeu paper que ja hagi passat pel producte.
|
|
| 2.
|
| Intenteu utilitzar un tipus diferent de paper.
|
|
| 3.
|
| Imprimiu unes poques pàgines més per veure si el problema es corregeix tot sol.
|
|
| 4.
|
| Gireu el paper a la safata. Intenteu també girar el paper 180°.
|
|
| 5.
|
| Obriu el menú CONFIGURE DEVICE (Configura el dispositiu) al tauler de control del producte. Obriu el submenú PRINT QUALITY (Qualitat d’impressió) i augmenteu la configuració TONER DENSITY (Densitat del tòner). Vegeu Submenú de qualitat d’impressió.
|
|
| 6.
|
| Comproveu que s’han seguit les especificacions de l’entorn per al producte. (Vegeu Entorn operatiu.)
|
|
| 7.
|
| Substituïu el cartutx d’impressió.
|
|
|
|
|
|
| 1.
|
| Imprimiu unes poques pàgines més per veure si el problema es corregeix tot sol.
|
|
| 2.
|
| Intenteu utilitzar un tipus diferent de paper.
|
|
| 3.
|
| Comproveu que s’han seguit les especificacions de l’entorn per al producte. (Vegeu Entorn operatiu.)
|
|
| 4.
|
| Netegeu l’interior del producte i utilitzeu una pàgina netejadora per netejar el fusor. (Vegeu Neteja del producte.)
|
|
| 5.
|
| Substituïu el cartutx d’impressió.
|
|
|
|
|
|
| En aquest context, les restes de tòner fan referència al tòner que es pot esborrar de la pàgina.
|
| 1.
|
| Si el paper és pesat o rugós, obriu el menú CONFIGURE DEVICE (Configura el dispositiu) del tauler de control del producte. Al submenú PRINT QUALITY (Qualitat d’impressió), seleccioneu FUSER MODES (Modes del fusor) i, a continuació, seleccioneu el tipus de paper que utilitzeu. Canvieu la configuració a HIGH1 (Alta 1) o HIGH2 (Alta 2) per fondre millor el tòner i adherir-lo al paper. (Vegeu Submenú de qualitat d’impressió.) També s’ha d’establir el tipus de paper per a la safata que esteu utilitzant. (Vegeu Selecció del paper segons l’origen, el tipus o la mida.)
|
|
| 2.
|
| Si s’observa que el paper té una textura més rugosa en un dels cantons, proveu d’imprimir al costat més suau.
|
|
| 3.
|
| Comproveu que s’han seguit les especificacions de l’entorn per al producte. (Vegeu Entorn operatiu.)
|
|
| 4.
|
|
|
|
|
|
| 1.
|
| Imprimiu unes poques pàgines més per veure si el problema es corregeix tot sol.
|
|
| 2.
|
| Netegeu l’interior del producte i utilitzeu una pàgina netejadora per netejar el fusor. (Vegeu Neteja del producte.)
|
|
| 3.
|
| Pot ser que no calgui substituir el cartutx d’impressió.
|
|
|
|
|
|
| Aquesta mena de defecte pot produir-se quan s’utilitzen formularis preimpresos o una gran quantitat de paper estret.
|
| 1.
|
| Imprimiu unes poques pàgines més per veure si el problema es corregeix tot sol.
|
|
| 2.
|
|
| 3.
|
| Pot ser que no calgui substituir el cartutx d’impressió.
|
|
|
|
|
|
| 1.
|
| Imprimiu unes poques pàgines més per veure si el problema es corregeix tot sol.
|
|
| 2.
|
| Comproveu que s’han seguit les especificacions de l’entorn per al producte. (Vegeu Entorn operatiu.)
|
|
|
|
|
|
| 1.
|
| Imprimiu unes poques pàgines més per veure si el problema es corregeix tot sol.
|
|
| 2.
|
| Comproveu que no hi ha trossos de paper trencats a dins del producte.
|
|
| 3.
|
| Comproveu que el paper està col·locat correctament i que s’han realitzat tots els ajustaments. (Vegeu Safates de càrrega.) Comproveu que les guies de la safata no s’han tesat massa o destesat massa contra el paper.
|
|
| 4.
|
| Gireu el paper a la safata. Intenteu també girar el paper 180°.
|
|
| 5.
|
|
| 6.
|
| Comproveu que s’han seguit les especificacions de l’entorn per al producte. (Vegeu Entorn operatiu.)
|
|
|
|
|
|
| 1.
|
| Gireu el paper a la safata. Intenteu també girar el paper 180°.
|
|
| 2.
|
|
| 3.
|
| Comproveu que s’han seguit les especificacions de l’entorn per al producte. (Vegeu Entorn operatiu.)
|
|
| 4.
|
| Proveu d’imprimir des d’una altra safata de sortida.
|
|
| 5.
|
| Si el paper és lleuger i suau, obriu el menú CONFIGURE DEVICE (Configura el dispositiu) al tauler de control del producte. Al submenú PRINT QUALITY (Qualitat d’impressió), seleccioneu FUSER MODES (Modes del fusor) i, a continuació, seleccioneu el tipus de paper que utilitzeu. Canvieu el paràmetre a LOW (Baix), la qual cosa redueix la calor del procés de fusió. (Vegeu Submenú de qualitat d’impressió.) També s’ha d’establir el tipus de paper per a la safata que esteu utilitzant. (VegeuSelecció del paper segons l’origen, el tipus o la mida.)
|
|
|
|
|
|
| 1.
|
| Imprimiu unes poques pàgines més per veure si el problema es corregeix tot sol.
|
|
| 2.
|
| Comproveu que s’han seguit les especificacions de l’entorn per al producte. (Vegeu Entorn operatiu.)
|
|
| 3.
|
| Gireu el paper a la safata. Intenteu també girar el paper 180°.
|
|
| 4.
|
| Comproveu que el paper està col·locat correctament i que s’han realitzat tots els ajustaments. (Vegeu Safates de càrrega.)
|
|
| 5.
|
|
| 6.
|
| Si s’han format plecs als sobres, proveu d’emmagatzemar-los de manera que s’allisin.
|
|
| 7.
|
| Si el paper és lleuger i suau, obriu el menú CONFIGURE DEVICE (Configura el dispositiu) al tauler de control del producte. Al submenú PRINT QUALITY (Qualitat d’impressió), seleccioneu FUSER MODES (Modes del fusor) i, a continuació, seleccioneu el tipus de paper que utilitzeu. Canvieu el paràmetre a LOW (Baix), la qual cosa redueix la calor del procés de fusió. (Vegeu Submenú de qualitat d’impressió.) També s’ha d’establir el tipus de paper per a la safata que esteu utilitzant. (Vegeu Selecció del paper segons l’origen, el tipus o la mida.)
|
|
|
| Línies blanques verticals
|
|
|
| 1.
|
| Imprimiu unes poques pàgines més per veure si el problema es corregeix tot sol.
|
|
| 2.
|
|
| 3.
|
| Substituïu el cartutx d’impressió.
|
|
|
|
|
|
| Aquest defecte es produeix normalment quan el cartutx d’impressió ha excedit la seva duració. Per exemple, si s’està imprimint una gran quantitat de pàgines amb poc tòner.
|
| 1.
|
| Substituïu el cartutx d’impressió.
|
|
| 2.
|
| Reduïu el nombre de pàgines que heu d’imprimir amb la poca cobertura del tòner.
|
|
|
| Taques blanques sobre negre
|
|
|
| 1.
|
| Imprimiu unes poques pàgines més per veure si el problema es corregeix tot sol.
|
|
| 2.
|
|
| 3.
|
| Comproveu que s’han seguit les especificacions de l’entorn per al producte. (Vegeu Entorn operatiu.)
|
|
| 4.
|
| Substituïu el cartutx d’impressió.
|
|
|
|
|
|
| 1.
|
|
| 2.
|
| Comproveu que s’han seguit les especificacions de l’entorn per al producte. (Vegeu Entorn operatiu.)
|
|
| 3.
|
| Gireu el paper a la safata. Intenteu també girar el paper 180°.
|
|
| 4.
|
| Obriu el menú CONFIGURE DEVICE (Configura el dispositiu) al tauler de control del producte. Obriu el submenú PRINT QUALITY (Qualitat d’impressió) i canvieu la configuració TONER DENSITY (Densitat del tòner). (VegeuSubmenú de qualitat d’impressió.)
|
|
| 5.
|
| Obriu el menú CONFIGURE DEVICE (Configura el dispositiu) al tauler de control del producte. Al submenú PRINT QUALITY (Qualitat d’impressió), obriu OPTIMIZE (Optimitza) i establiu LINE DETAIL=ON (Detall de línia = Activat).
|
|
|
|
|
|
| 1.
|
|
| 2.
|
| Comproveu que s’han seguit les especificacions de l’entorn per al producte. (Vegeu Entorn operatiu.)
|
|
| 3.
|
| Gireu el paper a la safata. Intenteu també girar el paper 180°.
|
|
| 4.
|
| No utilitzeu paper que ja hagi passat pel producte.
|
|
| 5.
|
| Reduïu la intensitat del tòner. Obriu el menú CONFIGURE DEVICE (Configura el dispositiu) al tauler de control del producte. Obriu el submenú PRINT QUALITY (Qualitat d’impressió) i canvieu la configuració TONER DENSITY (Densitat del tòner). (Vegeu Submenú de qualitat d’impressió.)
|
|
| 6.
|
| Obriu el menú CONFIGURE DEVICE (Configura el dispositiu) al tauler de control del producte. Al submenú PRINT QUALITY (Qualitat d’impressió), obriu OPTIMIZE (Optimitza) i establiu HIGH TRANSFER=ON (Transferència alta = Activat). (Vegeu Submenú de qualitat d’impressió.)
|
|
|
| Repetició aleatòria d’imatges
|
|
|
| Si una imatge que apareix a la part superior de la pàgina (de color negre sòlid) es repeteix a tota la pàgina (en un camp gris), pot ser que el tòner no s’hagi esborrat completament des de l’última tasca. (La imatge repetida pot ser més clara o més fosca que el camp que apareix.).
|
| ●
|
| Canvieu la tonalitat (foscor) del camp en què apareix la imatge repetida.
|
|
| ●
|
| Canvieu l’ordre en què s’imprimeixen les imatges. Per exemple, col·loqueu la imatge més clara a la part superior de la pàgina i la més fosca avall.
|
|
| ●
|
| Des del programa, gireu la pàgina 180° per imprimir en primer lloc la imatge més clara.
|
|
| ●
|
| Si el defecte torna a aparèixer en un altre treball d’impressió, apagueu la impressora durant 10 minuts i torneu-la a engegar per reiniciar el treball.
|
|
|